Mary Ann Shifflet, profesora asistente, Romain College of Business, University of Southern Indiana
Jane Oppenlander, profesora asistente, Clarkson University
Esta presentación fue elegida como una de las tres finalistas a Mejor Cartel.
Las técnicas de mejora de la calidad se han aplicado con éxito en algunas industrias durante muchos años. Sin embargo, el uso de estas técnicas en la mejora de la atención médica es relativamente nuevo. Encontrar ejemplos y abundantes conjuntos de datos para enseñar a mejorar la calidad de la atención médica tiende a ser más desafiante que en la mayoría de las otras áreas. Esta presentación aborda algunos de estos desafíos, incluida la falta de datos reales para los estudios de casos, el contenido de los estudios de casos y la terminología técnica asociada, y los problemas de privacidad que rodean a los datos de atención médica. Si bien existen muchos desafíos en el uso de estudios de caso para enseñar estos conceptos, los análisis y visualizaciones interactivos de JMP facilitan el proceso de resolución de problemas. Los estudios de casos de mejora de la calidad de la atención médica auténticos y fáciles de usar prepararán mejor a los estudiantes para ingresar a la fuerza laboral de atención médica. Se presentan varios estudios de caso que utilizan el software JMP para enseñar las técnicas más comunes para mejorar la calidad e ilustrar cómo podemos superar los obstáculos.
