Mary Ann Shifflet, professeure adjointe, Romain College of Business, Université de Southern Indiana
Jane Oppenlander, professeure adjointe, Université Clarkson
Cette présentation a été élue l'un des trois finalistes du meilleur poster.
Les techniques d'amélioration de la qualité ont été appliquées avec succès dans certaines industries depuis de nombreuses années. Cependant, l'utilisation de ces techniques dans l'amélioration des soins de santé est relativement nouvelle. Trouver des exemples et des bases de données riches pour l'enseignement de l'amélioration de la qualité des soins de santé tend à être plus difficile que dans la plupart des autres domaines. Cette présentation aborde certains de ces défis, notamment le manque de données réelles pour les études de cas, le contenu des études de cas et la terminologie technique associée, ainsi que les questions de confidentialité entourant les données de soins de santé. L'utilisation d'études de cas pour enseigner ces concepts présente de nombreux défis, mais les analyses et visualisations JMP interactives facilitent le processus de résolution de problèmes. Des études de cas authentiques, faciles à utiliser et d’amélioration de la qualité des soins de santé prépareront mieux les étudiants à intégrer le personnel des soins de santé. Plusieurs études de cas présentées utilisent le logiciel JMP pour enseigner les techniques les plus courantes en amélioration de la qualité et illustrent comment nous pouvons surmonter les obstacles.
