John Moore, Analista, Salud Animal Elanco
James Troy Smythe, Supervisor de Educación e Interpretación, Corning Museum of Glass
El Corning Museum of Glass es un museo sin fines de lucro dedicado a contar la historia de un solo material: el vidrio. El museo se encuentra en las etapas de planificación para rediseñar una de sus galerías más grandes. Un estudio de cronometraje y seguimiento registró el camino y las actividades de los visitantes tal como estaban en la galería. Los autores utilizaron el mapeo, la visualización y el poder analítico de JMP para obtener información sobre el flujo y el comportamiento de los visitantes. Estas ideas se utilizarán para planificar el nuevo diseño de la galería.
Mapa de 35 Centuries of Glass Gallery
La galería 35 Centuries of Glass, la galería más antigua del Museo del Vidrio de Corning, muestra la historia del vidrio desde el antiguo Egipto hasta el día moderno. El Museo del Vidrio de Corning planea rediseñar la galería y encargó un estudio de sincronización y seguimiento de los visitantes.
Los observadores siguen a los visitantes a través de la galería sin darse cuenta grabando:
- Tamaño, tipo y edad del grupo de visitantes
- Tiempo de entrada y salida.
- Ubicaciones visitadas en la galería y actividades en las localidades.
Si un observador es observado por un sujeto, la visita no se utiliza en el estudio de sincronización y seguimiento.
35 Centuries of Glass Gallery MapMapa de la Galería de los 35 Siglos de Cristal
¿Dónde están los visitantes entrando y saliendo?
Una trama paralela en Graph Builder muestra fácilmente que la mayoría de los visitantes entran en la exhibición Origins y salen en la exhibición Modern.
¿Cuánto tiempo se quedan los visitantes?
Visit durationsVisita duraciones
Graph Buider facilita la comparación de las duraciones de las visitas.
Visitar caminos
El complemento Custom Map Creator de Justin Mosiman facilitó la creación de un mapa de la galería en JMP. Puede encontrar Custom Map Creator en Intercambio de archivos de la comunidad de usuarios JMP .
Utilizamos la opción "orden de filas" en el gráfico de líneas del Generador de gráficos para mostrar las rutas de los visitantes a través de la galería.
Los visitantes tendían a "abrazar" la pared exterior. También notamos la fatiga de los visitantes. Los visitantes comenzaban sus visitas mirando muchas pantallas, pero después de un cierto punto se cansaron y comenzaron a saltarse la mayoría de las pantallas.
¿A dónde van los visitantes? ¿Qué están haciendo?
Behavior frequency map Mapa de frecuencia de comportamiento
Graph Builder también nos dio una forma fácil de mostrar dónde los visitantes realizaron actividades como: parar, leer, tomar fotos, ver videos y hablar con otros visitantes.
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Topic threeTema tres
El análisis de asociación, una nueva herramienta para JMP 13, nos permitió ver si las visitas a ciertas pantallas se agrupaban. Encontramos cinco temas, o grupos de pantallas. La mayoría de los temas eran presentaciones cercanas, pero el tema tres se extendió en diferentes áreas. Las conversaciones con los curadores revelaron que las presentaciones en el tema tres trataban sobre tratamientos de superficie como pintura, grabado y corte.
