John Moore, analyste, Elanco Animal Health
James Troy Smythe, responsable de l'éducation et de l'interprétation, Corning Museum of Glass
Le musée du verre de Corning est un musée à but non lucratif qui se consacre à raconter l'histoire d'un seul matériau: le verre. Le musée est en train de réaménager l'une de ses plus grandes galeries. Une étude de chronométrage et de suivi a enregistré le chemin et les activités des visiteurs tels qu'ils se trouvaient dans la galerie. Les auteurs ont utilisé la puissance de cartographie, de visualisation et d'analyse de JMP pour mieux comprendre le flux et le comportement des visiteurs. Ces informations seront utilisées pour planifier le nouveau design de la galerie.
Carte de la galerie 35 siècles de verre
La galerie des 35 siècles de verre, la plus ancienne galerie du musée du verre de Corning, retrace l'histoire du verre de l'Égypte ancienne à nos jours. Le musée du verre de Corning envisage de repenser la galerie et a commandé une étude de suivi et de suivi du temps des visiteurs.
Les observateurs suivent les visiteurs à travers la galerie, enregistrement non remarqué:
- Taille, type et âge du groupe de visiteurs
- Heure d'entrée et de sortie
- Lieux visités dans la galerie et activités sur les lieux
Si un sujet observe un observateur, cette visite n'est pas utilisée dans l'étude de chronométrage et de suivi.
35 Centuries of Glass Gallery MapCarte des 35 siècles de verre
Où les visiteurs entrent et sortent?
Un graphique parallèle dans Graph Builder montre facilement que la plupart des visiteurs entrent à l'exposition Origins et sortent à l'exposition Moderne.
Combien de temps les visiteurs restent-ils?
Visit durationsDurée de la visite
Graph Buider facilite la comparaison des durées de visite.
Chemins de visite
Le complément Custom Map Creator de Justin Mosiman a facilité la création d’une carte de la galerie dans JMP. Vous pouvez trouver Custom Map Creator à l'adresse Echange de fichiers de la communauté d'utilisateurs JMP .
Nous avons utilisé l'option "Ordre des lignes" du graphique à courbes de Graph Builder pour afficher les chemins des visiteurs dans la galerie.
Les visiteurs avaient tendance à "embrasser" le mur extérieur. Nous avons également remarqué la fatigue des visiteurs. Les visiteurs commençaient leurs visites en regardant de nombreux écrans, mais après un certain point, ils étaient fatigués et commençaient à sauter la plupart des écrans.
Où vont les visiteurs? Que font-ils?
Behavior frequency map Comportement fréquence carte
Graph Builder nous a également fourni un moyen simple de montrer aux visiteurs où se trouvaient les activités suivantes: s’arrêter, lire, prendre des photos, regarder des vidéos et discuter avec d’autres visiteurs.
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Topic threeTroisième sujet
Association Analysis, un nouvel outil de JMP 13, nous a permis de voir si les visites de certains écrans étaient regroupées. Nous avons trouvé cinq sujets, ou groupes d’affichages. La plupart des sujets étaient des affichages proches les uns des autres, mais le troisième sujet était réparti entre différents domaines. Les conversations avec les conservateurs ont révélé que les présentations du sujet trois traitaient toutes de traitements de surface tels que la peinture, la gravure et le découpage.
