Cómo dar sentido práctico a los datos (y ganar un libro)Kaiser Fung es un estadístico con más de una década de experiencia en la aplicación de métodos estadísticos para desbloquear la relación entre el marketing y los comportamientos de los clientes. Dirige un equipo de estadísticos en Sirius XM Radio responsable de obtener información sobre los clientes y las mejores prácticas operativas.
Puedes conocerlo de su popular blog, Gráficos de chatarra , que fue pionero en el examen crítico de datos y gráficos en los medios de comunicación. También fue un orador principal en el JMP Cumbre del descubrimiento en 2010, en el que pronunció un discurso en el que preguntó: "¿Qué sucede después de que se hacen las matemáticas?". Y él es el autor del libro. Los números gobiernan tu mundo . (Tenemos 25 copias firmadas para un regalo especial de JMP Blog. Los detalles están abajo.
Fung cree que la comunidad analítica debería dedicar más tiempo a pensar en cómo respaldar de manera más efectiva la toma de decisiones basada en datos, y explica este punto en una nueva historia " En una misión para dar un sentido más práctico a los datos. ":
El gurú del diseño de la información, Edward Tufte, amenaza que cada vez que alguien hace una presentación en PowerPoint, matará a un gatito. Kaiser Fung sabe que Tufte solo está bromeando, pero Fung sigue preocupado.
Fung ha visto demasiado como para no preocuparse, demasiadas diapositivas atascadas con amalgamaciones absurdas de información.
Hay tanta información para reflexionar, tan fácilmente a la mano. Pero las ideas a menudo se pierden en el desorden o carecen de valor práctico.
No se equivoque con Fung: está a favor de la toma de decisiones basada en datos y en datos. Le preocupa cómo los presentadores pierden la audiencia cuando transmiten información cuantitativa.
"Se necesitan muchas cosas para llevar la información sobre los números hasta el punto en que se pueda lograr que las personas no técnicas se muevan en una dirección que es esencialmente impulsada por la evidencia y no simplemente por la información", dice Fung.
Leer la historia completa , incluyendo una barra lateral sobre el papel de JMP en el trabajo de Fung.
Y si se encuentra entre las primeras 25 personas en comentar en esta publicación del blog que explica sus estrategias para promover negocio toma de decisiones en su organización, usted podría ganar una copia firmada en tapa dura del libro de Fung, Los números gobiernan tu mundo . Su contribución a esta discusión debe tener entre 50 y 75 palabras. Asegúrese de ingresar su dirección de correo electrónico cuando escriba su comentario para que podamos contactarlo si es un ganador. Sólo un libro por comentarista.
Lisa Haneberg escribió: Creo que una de las más importantes ... Lisa haneberg escribió:
Creo que uno de los aspectos más importantes del análisis es crear confianza. Quiero establecerme como un intérprete confiable de información. Y cuando establezco credibilidad, puedo mostrar menos para transmitir más.
De vez en cuando nos perderemos en la maleza, pero más a menudo, puedo ayudar a los líderes a concentrarse en los hallazgos más destacados porque saben y se sienten cómodos con mi proceso. Recuerdo una presentación donde afirmé que no estaba compartiendo XYZ porque no era donde estaba la historia y sería una pérdida de su precioso tiempo. Estos líderes esperan esto de mí. También saben que estoy dispuesto a mostrarles el grano en cualquier momento.
Sushil B escribió: Trabajando en un grupo de ingeniería, es ... Sushil B escribió:
Trabajando en un grupo de ingeniería, es fácil hacer que las personas entiendan la importancia de usar los datos para tomar decisiones. La parte difícil es hacer que usen los datos correctamente. Lo que encuentro es que la mayoría de las personas no comprenden la variabilidad. Constantemente le digo a la gente la importancia de aleatorizar las ejecuciones durante un diseño de experimentos, la necesidad de ejecutar un punto central varias veces para determinar la variación natural, etc.
Arati Bechtel escribió: Hola, Sushil, Gracias por tu comentario ... Arati Bechtel escribió:
Hola sushil
Gracias por tu comentario. Aquí nos centramos especialmente en la toma de decisiones de negocios. ¿Cómo puede la comunidad de análisis influir en las decisiones de negocios? De eso trata la historia de Kaiser Fung. ¿Tiene ejemplos como ese, donde su grupo de ingeniería pudo influir en una persona de negocios para tomar una decisión?
Danny Kugler escribió: En Hewlett Packard nuestras presentaciones ... Danny Kugler escribió:
Se espera que nuestras presentaciones estén en Power Point en Hewlett Packard, por lo que no puedo hacer mucho por la amenaza del Dr. Tufte. Sin embargo, se nos alienta a criticar constructivamente a nuestros colegas. El autor y el público, ya sean gerentes, de mercadeo o ingenieros, generalmente tienen antecedentes de ingeniería, por lo que están dispuestos a tomar decisiones basadas en datos. Los gráficos que se interponen en la forma en que puedo ayudar a corregir a través de mi práctica habitual de "ayudar" al autor a volver a presentar los datos sin la chatarra de gráficos habitual.
Christopher K escribió: Estoy trabajando como soporte de cinturón negro ... Christopher K escribió:
Estoy trabajando como cinturón negro para apoyar los proyectos de alto impacto y creo que el uso de estadísticas es algo que se debe mejorar. Mi estrategia es utilizar los poderes visuales de JMP para explicar los datos en forma de una historia y proporcionar figuras simplificadas que apuntan a una dirección clara para que los líderes empresariales y científicos / ingenieros líderes puedan centrarse en crear la solución en lugar de hacer girar sus ruedas. los supuestos. Gran parte de mi trabajo se centra en la creación de DOE estructurados y la interpretación visual.
Steve Reagan escribió: Por supuesto, la toma de decisiones DD construyendo ... Steve Reagan escribió:
Por supuesto, incorporar la toma de decisiones de DD en nuestras prácticas comerciales [reales y relacionales] es un desafío continuo. Allí existen muchas, heurísticas mentales que no son fácilmente desalojadas. Por supuesto, esta es la naturaleza humana.
Las tres áreas en las que he tenido éxito al usar los datos para cambiar las vistas son:
1) Los novatos, incluso los de gestión. No tienen que colgarse en las interrelaciones y son MUCHO más rápidos para alcanzar las verdaderas convicciones. El problema aquí es que son difíciles de encontrar y no duran mucho, así que tómalos mientras puedas.
2) Persistencia: Desarrollar un informe basado en datos, presentación, etc. Con un mensaje claro y simplemente traducido y apégate a él. Actualice el dta a medida que esté disponible, pero apéguese al tema.
3) Ser veraz, lógico y sincero. Son tus datos, nadie lo sabe mejor. Debe ser lógico que lo sigan los no especialistas, y si realmente crees en él, otros lo sabrán.
Mis pensamientos para hoy ...
Steve
Andrew Landgraf escribió: Una de mis estrategias principales es di ... Andrew Landgraf escribió:
Una de mis estrategias principales es mostrar los datos de una manera que sea fácil de interactuar con ellos. Cada vez que presento, siempre surge una pregunta que no pensé. Hacer que los datos / gráficos sean interactivos significa que puedo responder fácilmente muchas más preguntas que los gráficos estáticos. Además, si es simple e intuitivo, puedo dejar que quien toma las decisiones cambie los parámetros para probar cualquier teoría que tenga.
Sizhen Wang escribió: Durante mis 6 años de carrera como proceso en ... Sizhen Wang escribió:
Durante mis 6 años de carrera como ingeniero de integración de procesos en la industria de semiconductores, también encuentro que la presentación del análisis de datos de experimentos es mucho más importante que los pasos de recopilación, resumen y análisis de datos. los ingenieros más nuevos o los más jóvenes hacen todo lo posible por transmitir la información detallada sobre cómo realizan el experimento y el análisis, y lanzan muchas palabras basura en la presentación; en la mayoría de los casos, las cosas decepcionadas, el jefe o los supervisores no compran, y solicitan más hacer o rehacer el trabajo, lo que hace que los ingenieros se sientan frustrados.
mientras que los expertos en técnicas de alto nivel conducen la información de una manera totalmente diferente, solo cuentan una historia con la palabra más simple posible, toman decisiones y tratan de persuadir a la gerencia sobre qué opción es razonable y práctica, no dejar que el jefe lo seleccione como nuevo ingeniero por lo general hacer y de esta manera también es muy efectivo, reduce el riesgo de decisión y la carga de trabajo de la administración, ya que usted está familiarizado con los detalles.
Kun Wang escribió: Como un congelador farmacéutico independiente ... Kun Wang escribió:
Como una organización de consultoría profesional independiente de liofilización farmacéutica, proporcionamos a nuestros clientes las mejores prácticas en I + D de liofilización, operación de producción, administración de la fuerza laboral y mantenimiento del equipo. JMP nos ayuda diariamente para recopilar datos, realizar análisis de causa raíz, descubrir oportunidades para ayudar a nuestros clientes a hacer más con menos. Nuestro sistema de visualización GMP basado en JMP ayuda a nuestro cliente a utilizar el menor recurso para mejorar la calidad del producto de secado por congelación farmacéutica para cumplir con los requisitos de cumplimiento. Además, GVS basado en datos ayuda al cliente a eliminar el cuello de botella de la operación para obtener un aumento de productividad.
Sushil B escribió: Señalando que el efecto de variar f ... Sushil B escribió:
Señalando que el efecto de diversos factores en un DOE es aproximadamente el mismo que la variación natural en el proceso ha evitado que se realicen cambios costosos en el proceso.
En mi opinión, este tipo de decisiones de ingeniería son decisiones de negocios, ya que afectan directamente el resultado final.
Gracias.
Mark Neely escribió: Mi estrategia para crear una cultura de datos ... Mark Neely escribió:
Mi estrategia para crear una cultura de toma de decisiones basada en datos es trabajar en equipo con otros y explorar los datos dinámicamente en busca de patrones, tendencias y correlaciones al intentar sacar el máximo provecho de los datos disponibles y mediante la experimentación activa (diseños del DOE o BACI ). Involucrar a otros al analizar los datos utilizando las muchas plataformas visuales / exploratorias disponibles en JMP permite a otros descubrir relaciones que de otra forma se hubieran perdido.
Cuando forman parte del análisis y están presentes cuando se descubre algo importante, entonces están más interesados en participar activamente en el futuro (a diferencia de que se les haya dado los resultados).
Eric escribió: Formado como físico, estoy acostumbrado a le ... Eric escribió:
Formado como físico, estoy acostumbrado a dejar que los datos conduzcan decisiones. No soy abogado, y he descubierto que en la industria de servicios profesionales (o quizás solo en el campo legal), los datos están lejos de ser el rey. Esto es cierto tanto en la gestión de una firma de abogados como en la presentación de datos sobre un caso (a un jurado, etc.). Uno de mis objetivos es solucionar esto aplicando los principios de Tufte para que los datos relevantes, interesantes e importantes salgan de la página (o pantalla).
Ben Spigel escribió: Una de las aplicaciones más útiles de ... Ben Spigel escribió:
Una de las aplicaciones más útiles de las visualizaciones de datos es cometer errores continuos claros que parecen tener sentido. El mayor problema es vender algo (ya sea un producto o servicio) como una pérdida con la esperanza de obtener nuevos clientes o clientes habituales. Esto se ha vuelto aún más crítico con el advenimiento de Groupon, que hace un lanzamiento que tiene sentido a nivel visceral (los grandes descuentos atraerán a mucha gente), pero requieren un seguimiento profundo y un buen cálculo de los números para mostrar si realmente será rentable. La visualización es clave para comprender por qué algo que tiene sentido hoy podría no funcionar mañana.
anónimo escribió: En primer lugar, he estado arrastrando ... anónimo escribió:
En primer lugar, llevo años arrastrando a todos los que puedo encontrar a los seminarios de Edward Tufte. Rara vez alguien regresa sin perder al menos algunos malos hábitos. También agregué los feeds RSS de Números y Cartas de chatarra a tu página de inicio de intranet.
JMP ha sido una gran herramienta para nosotros porque permite a todos EXPLORAR los datos que recopilamos, no solo recibirlos de forma pasiva. Es en la exploración que todos aprendemos y desarrollamos nuestras habilidades.
Patrick B escribió: Una cosa que trato de hacer es seguir a Einst ... Patrick B escribió:
Una cosa que trato de hacer es seguir el consejo de Einstein: "mantener las cosas lo más simple posible, pero no más simple". Encuentro que esto es especialmente importante cuando se trata de influir en las personas porque muchas decisiones se toman muy rápidamente, posiblemente solo en las primeras impresiones. Si las personas pueden ver algo y obtener rápidamente lo que necesitan de él, es más probable que se muevan en la dirección deseada.
Keith Suckling escribió: El mayor desafío para todos los pres ... Keith Suckling escribió:
El mayor desafío para cualquier persona que presente información y sus conocimientos (nota: no analizar y revisar la información en un entorno de taller, eso es diferente), es el aparente anhelo contradictorio de simplicidad combinado con la mentalidad de marcar el recuadro que requiere que el detalle sea visible.
¿Es desconfianza implícita? Algunas veces.
Tal vez nosotros, como practicantes, necesitamos ser más fuertes en el mantenimiento de diferentes vehículos para obtener información diferente. Cualquier gurú de PowerPoint tendrá algo como "Una diapositiva, Un punto" en su lista de pautas. Tal vez deberíamos mantenernos en lo mismo al presentar y guardar el gráfico analítico inteligente que tiene montones de mensajes para otro medio.
"Lo que dejas fuera es tan importante como lo que dejas dentro"
Glenn Waddell escribió: Soy profesor de estadísticas secundarias de AP ... Glenn Waddell escribió:
Soy un profesor de estadísticas secundarias de AP que usa JMP en el aula. Además, al solicitar datos de nuestras oficinas de apoyo a los estudiantes, nuestros datos de pruebas y otros datos generados por nuestra escuela y luego analizarlos con JMP, he podido mostrarle a nuestra administración que algunas de las nociones preconcebidas que tenían eran erróneas.
Esto hace que mi escuela pase de ser manejada por datos (a través de gráficos de Excel, ick) a ser informada sobre los datos para que podamos tomar buenas decisiones. Gracias JMP!
Edgar escribió: Para promover decisiones de negocios basadas en datos, e ... Edgar escribió:
Para promover decisiones de negocios basadas en datos, las empresas deben celebrar más reuniones estilo townhall. deben rechazar el uso de computadoras portátiles o redes sociales mientras las personas están hablando y prestar atención a lo que se dice para que, al compartir ideas, inquietudes y quejas, todos estén al tanto de eso y creen estrategias basadas en la información proporcionada. Nuestra falta de decisiones sobre la unidad de datos realmente se debe a que la gente no sabe nada sobre el negocio.
Andrew escribió: La forma en que he conducido conduciendo una cultura ... Andrés escribió:
La forma en que he impulsado una cultura de toma de decisiones basada en datos en la organización a la que pertenezco es:
- Muestra los beneficios a través de victorias rápidas.
- Permitir que las personas sean propietarias del proceso de recopilación de datos para mejorar la calidad de los datos.
- Anime a las personas a comprender cómo sus datos encajan en el panorama general.
- Permitir que la gente critique informes / gráficos y haga preguntas honestas
Shawn Shafer escribió: La consistencia ha sido la clave para mí ... Shawn Shafer escribió:
La consistencia ha sido la clave para mí: ser un compañero listo, un consultor para explorar los datos y extraer su significado, así como productos de trabajo predecibles en sí mismos en los que los líderes empresariales confían y planifican. Después de establecer un proceso de toma de decisiones basado en la evidencia en un área clave, el caso para expandir ese proceso es en gran parte realizado por los ejecutivos que lo buscan.
Andrew Marritt escribió: Mi audiencia son profesionales de recursos humanos, un ... Andrew Marritt escribió:
Mi audiencia son profesionales de recursos humanos, un grupo que a menudo no está muy orientado a los números El punto de partida siempre tienen que ser las decisiones que deben tomar. Esto, y solo esto, debe guiar la forma en que se presenta la información. Con demasiada frecuencia, existe la tentación de presentar todos los datos, o patrones interesantes de una manera que los entusiastas de los números puedan entender, pero esto puede diluir el mensaje clave o confundirlo. Necesitas resistir esta tentación.
Para informes regulares para audiencias más grandes, usualmente usamos técnicas de prueba de usabilidad para observar cómo las personas las usan, cómo se ven, cómo interpretan la información y qué otras preguntas se activan.
Lisa K escribió: Soy el administrador web de un colega secundario ... Lisa k escribió:
Soy el administrador web de una escuela secundaria. Para una organización que mide el éxito por números, usted pensaría que conseguir que los jefes de departamento tomen decisiones sobre la estrategia web y el contenido, basándose en los datos recopilados de los visitantes del sitio web, sería fácil. He encontrado que este enfoque funciona bien:
1. Explicar la fuente y fiabilidad de los datos.
2. Primero presente los datos en formato de resumen, luego profundice en detalles para mostrar las tendencias a lo largo del tiempo y el interés específico en ciertas secciones.
3. Presente las relaciones entre los diferentes eventos en nuestro calendario y los picos de interés en nuestro sitio web.
4. Apoya esto con evidencia anecdótica o datos de entrevistas.
5. Use esto para enfocar la atención en áreas que se están desempeñando bien o que necesitan más TLC.
Antonio Rinaldi escribió: En mi opinión, el punto clave es: si ... Antonio rinaldi escribió:
En mi opinión, el punto clave es: la simplificación, es decir, la reducción del problema a bloques básicos. Un estadístico puede desarrollar cualquier sistema bastante complejo, pero también tiene que hacerse entender a sí mismo y aclarar el punto a otras personas.
Cualquier esfuerzo por simplificar el problema debe ayudar al proceso de llevar a cabo el tipo de análisis de datos más conveniente y luego tomar la mejor decisión.
PD: descarte mi publicación anterior, he cometido un error tipográfico en mi dirección de correo electrónico.
Daan escribió: La industria del mantenimiento ferroviario va a través de ... Daan escribió:
La industria del mantenimiento ferroviario está atravesando una transformación, liderada por una avalancha de datos. Con las nuevas herramientas de medición, más información (actualizada) sobre los ferrocarriles, interruptores, líneas eléctricas, etc. se está volviendo disponible. Combinado con el análisis correcto, ahora se está utilizando para cambiar fundamentalmente el enfoque para definir no solo los programas de mantenimiento, sino también la reestructuración de los contratos de mantenimiento, los KPI, las demandas de investigación y más.
Meic Goodyear escribió: En salud pública hay una masa de ... Meic goodyear escribió:
En salud pública hay una gran cantidad de datos, no siempre lo que queremos, y no siempre completos o de la más alta calidad. Intento hacer que las presentaciones sean lo más comprensibles posible para una audiencia determinada mientras se mantienen sólidas estadísticamente, para indicar explícitamente los límites de incertidumbre, incorporar la presentación geográfica siempre que sea posible y buscar patrones significativos en colaboración con expertos de primera línea.
Gary T. escribió: Haz la pregunta que responderás con ... Gary t. escribió:
Haz la pregunta que contestarás con los datos.
"¿Recibimos suficiente tráfico para justificar el gasto de continuar con una aplicación web?"
"¿Ganamos dinero con una oferta de Groupon?"
Recolecte los datos, realice el análisis y produzca gráficos. Aunque los números son útiles, los ejecutivos responden a las imágenes.
En última instancia, uno necesita mostrar el valor del análisis de datos. La mayoría de las veces, ese valor debe ser financiero.
Chris McGraw escribió: Trabajo para un proveedor de servicios de datos para ... Chris McGraw escribió:
Trabajo para un proveedor de servicios de datos para una forma emergente de bienes raíces comerciales, donde los buenos datos y análisis son pocos y distantes entre sí. Dado que somos los únicos proveedores de datos confiables, es nuestra responsabilidad proporcionar una instantánea imparcial de los fundamentos en el mercado. Descubrí que para hacer esto con los datos agregados necesita presentar algo más que lo que hace la figura de la línea superior. Comúnmente proporcionamos datos sobre las distribuciones de datos, destacando los valores atípicos y el color de cómo se comportan individualmente los numeradores / denominadores si estamos trabajando con una serie de proporciones. Queremos dar una imagen completa y poder explicar por qué las métricas se mueven en la dirección en que se encuentran.
Dwinanto Santoso escribió: Pocas cosas que creo que creen ... Dwinanto santoso escribió:
Pocas cosas que creo que pueden ayudar a mi como analítica para crear valor y apoyar a la administración y me gustaría compartir con la comunidad:
1. Obtenga la participación de su cliente interno lo antes posible, especialmente en la recopilación de datos.
2. Comprenda cuáles son las decisiones que deben tomar, los criterios de decisión y la restricción. Tenemos que seguir sus pautas, ya que al final del día debemos creer que fue su decisión.
3. nunca comience con un número, el número alerta a las personas y puede que estén a la defensiva. Si la gente desea obtener el dato difícil, puede hacerlo en una hoja de cálculo más adelante. asegúrese de que hemos trazado la historia correcta.
Damon Edmondson escribió: Independientemente de ganar o no ... eso... Damon Edmondson escribió:
Independientemente de ganar o no ...
A menudo es cuestión de mostrar puntos de datos duros. Pero he encontrado que lo primero que es importante es encontrar personal clave de liderazgo que crea en el punto en que los datos apoyan y luego presentar los datos a todos.
Los datos por sí solos a menudo pueden no ser creídos, independientemente de su verdad. Aldous Huxley dijo: Los hechos no dejan de existir simplemente porque se ignoran.
Carolyn Nielson escribió: Pienso en graficar como visual stor ... Carolyn Nielson escribió:
Pienso en graficar como narración visual. Es similar a la buena ficción flash, donde una historia se cuenta de manera concisa y, sin embargo, cuenta una historia completa con impacto emocional.
Con un gráfico, el mensaje principal debe ser claro para el espectador a la vez, tal vez provocando preguntas que requieran un estudio más cuidadoso. Una lectura más larga revela más información, si se presenta correctamente.
Sumanth escribió: He intentado forzarme a mí mismo y a mi compañero de trabajo ... Sumanth escribió:
He tratado de obligarme a mí mismo ya mis compañeros de trabajo a cuestionar el proceso de toma de decisiones si no está respaldado por datos de apoyo y pruebas estadísticas.
