Come dare un senso pratico ai dati (e vincere un libro)Kaiser Fung è uno statistico con più di un decennio di esperienza nell'applicare metodi statistici per sbloccare la relazione tra marketing e comportamenti dei clienti. Dirige un team di esperti di statistica presso Sirius XM Radio, responsabile della comprensione dei clienti e delle migliori pratiche operative.
Potresti conoscerlo dal suo blog popolare, Junk Charts , che ha aperto la strada all'esame critico di dati e grafici nei mass media. Era anche un oratore principale al JMP Discovery Summit nel 2010, durante il quale ha tenuto un discorso che chiedeva "Cosa succede dopo che la matematica è stata fatta?" E lui è l'autore del libro I numeri governano il tuo mondo . (Abbiamo 25 copie firmate per uno speciale omaggio al blog JMP. I dettagli sono di seguito.)
Fung ritiene che la comunità di analisi dovrebbe dedicare più tempo a pensare a come supportare in modo più efficace il processo decisionale basato sui dati - e spiega questo punto in una nuova storia " In una missione per rendere più pratico il senso dei dati ":
Il guru del design dell'informazione Edward Tufte minaccia che ogni volta che qualcuno fa una presentazione in PowerPoint, ucciderà un gattino. Kaiser Fung sa che Tufte sta solo scherzando, ma Fung è ancora preoccupato.
Fung ha visto troppo per non essere preoccupato: troppe diapositive affollate da assurde fusioni di informazioni.
Ci sono così tante informazioni su cui riflettere, così prontamente disponibili. Ma le intuizioni sono spesso perse nella confusione o mancano di valore pratico.
Non sbagliate Fung: è favorevole al processo decisionale basato su dati e dati. Si preoccupa di come i presentatori perdono il pubblico quando trasmettono informazioni quantitative.
"Sono necessarie molte cose per portare informazioni sui numeri al punto da consentire alle persone non tecnologiche di muoversi in una direzione che è essenzialmente guidata dalle prove e non semplicemente dai dati", afferma Fung.
Leggere l'intera storia , tra cui una barra laterale su il ruolo di JMP nel lavoro di Fung.
E se sei tra le prime 25 persone a commentare questo post sul blog spiegando le tue strategie per promuovere i dati attività commerciale processo decisionale nella tua organizzazione, potresti vincere una copia cartonata firmata del libro di Fung, I numeri governano il tuo mondo . Il tuo contributo a questa discussione dovrebbe essere compreso tra 50 e 75 parole. Assicurati di inserire il tuo indirizzo e-mail quando scrivi il tuo commento in modo che possiamo contattarti se sei un vincitore. Solo un libro per commentatore.
Lisa Haneberg ha scritto: Penso che uno dei più importa ... Lisa Haneberg ha scritto:
Penso che uno degli aspetti più importanti dell'analisi sia creare fiducia. Voglio stabilire me stesso come un interprete affidabile di informazioni. E quando creo credibilità, posso mostrare di meno per trasmettere di più.
Ogni tanto ci perdiamo nelle erbacce, ma più spesso, sono in grado di aiutare i leader a concentrarsi sui risultati più salienti perché sanno e si sentono a proprio agio con il mio processo. Ricordo una presentazione in cui affermavo che non condividevo XYZ perché non era lì la storia e sarebbe uno spreco di tempo prezioso. Questi leader si aspettano questo da me. Sanno anche che sono disposto a mostrare loro il nocciolo in qualsiasi momento.
Sushil B ha scritto: Lavorando in un gruppo di ingegneria, è ... Sushil B ha scritto:
Lavorando in un gruppo di ingegneri, è facile convincere le persone a comprendere l'importanza dell'utilizzo dei dati per guidare le decisioni. La parte difficile è farli utilizzare correttamente i dati. Quello che trovo è che la maggior parte delle persone non capisce la variabilità. Sto dicendo costantemente alle persone l'importanza delle corse randomizzate durante una progettazione di esperimenti, la necessità di eseguire un punto centrale più volte per determinare la varianza naturale, ecc.
Arati Bechtel ha scritto: Ciao, Sushil, grazie per il tuo commento .... Arati Bechtel ha scritto:
Ciao, Sushil,
Grazie per il tuo commento. Siamo particolarmente concentrati sul processo decisionale aziendale - come può la comunità di analisi influenzare le decisioni aziendali? Ecco di cosa tratta la storia di Kaiser Fung. Avete esempi del genere - dove il vostro gruppo di ingegneri è stato in grado di influenzare un imprenditore per prendere una decisione?
Danny Kugler ha scritto: A Hewlett Packard le nostre presentazioni ... Danny Kugler ha scritto:
A Hewlett Packard ci si aspetta che le presentazioni siano in Power Point, quindi non posso fare molto sulla minaccia del Dr. Tufte. Siamo tuttavia incoraggiati a criticare costruttivamente i nostri colleghi. L'autore e il pubblico sono il management, il marketing o gli ingegneri di solito provenienti da ambienti di ingegneria, quindi sono desiderosi di prendere decisioni guidate dai dati. La grafica che si intromette nel modo in cui posso aiutare a correggere attraverso la mia pratica abituale di "aiutare" l'autore a presentare nuovamente i dati senza la solita roba del grafico.
Christopher K ha scritto: Sto lavorando come supporto per la cintura nera ... Christopher K ha scritto:
Sto lavorando come una cintura nera a supporto dei progetti ad alto impatto e trovo che l'uso delle statistiche sia qualcosa su cui migliorare. La mia strategia è quella di utilizzare i poteri visivi di JMP per spiegare i dati sotto forma di storia e fornire figure semplificate che puntano a una chiara direzione in modo che i leader aziendali e gli scienziati / ingegneri di piombo possano concentrarsi sulla creazione della soluzione piuttosto che girare le ruote con le ipotesi. Gran parte del mio lavoro si concentra sulla creazione di DOE strutturati e Interpretazione visiva.
Steve Reagan ha scritto: Certo, costruendo la decisione DD makin ... Steve Reagan ha scritto:
Naturalmente, la costruzione del processo decisionale DD nelle nostre pratiche commerciali [attuali, relazionate] è una sfida continua. Esistono molte euristiche mentali incumbent che non sono facilmente rimosse. Certo, questa è la natura umana.
Le tre aree in cui sono riuscito a utilizzare i dati per modificare le visualizzazioni sono:
1) neofiti, anche di gestione. Non hanno alcun blocco inter-relazionale da superare e sono MOLTO più rapidi nel raggiungere le vere convinzioni. Il problema qui è che sono difficili da trovare e non durano a lungo, quindi prendili mentre puoi.
2) Persistenza: sviluppare un report basato su dati, presentazione, ecc. con un messaggio chiaro e semplicemente tradotto e bastone con esso. Aggiornare il dta a come diventa disponibile, ma attenersi al tema.
3) Sii sincero, logico e sincero. Sono i tuoi dati, nessuno lo sa meglio. Dovrebbe essere logico essere seguito da non specialisti, e se ci credi davvero, gli altri lo sapranno.
I miei pensieri per oggi ...
Steve
Andrew Landgraf ha scritto: Una delle mie strategie principali è quella di ... Andrew Landgraf ha scritto:
Una delle mie strategie principali è quella di visualizzare i dati in modo che sia facile interagire con essi. Ogni volta che presento, c'è sempre una domanda che non ho pensato. Rendere interattivi i dati / grafici, significa che posso rispondere facilmente a molte più domande rispetto ai grafici statici. Inoltre, se è semplice e intuitivo, posso lasciare che il decisore cambi i parametri per testare le teorie che ha.
Sizhen Wang ha scritto: Durante i miei 6 anni di carriera come processo in ... Sizhen Wang ha scritto:
Durante i miei 6 anni di carriera come ingegnere dell'integrazione dei processi nel settore dei semiconduttori, ho trovato anche che la presentazione dell'analisi dei dati degli esperimenti è molto più importante delle fasi di raccolta, analisi e analisi dei dati. più ingegneri giovani o più giovani fanno del loro meglio per comunicare le informazioni dettagliate su come conducono esperimenti e analisi, e lanciano molte parole spazzatura in presentazione, le cose deluse sono nella maggior parte dei casi, capo o supervisori non si comperano e richiedono ulteriori fare o rifare il lavoro, cosa che rende gli ingegneri frustrati.
mentre le competenze tecniche senior conducono le informazioni in un modo completamente diverso, raccontano una storia con parole semplici il più possibile, prendono decisioni e cercano di persuadere la direzione che l'opzione è ragionevole e pratica, non lasciare che il capo scelga come nuovo ingegnere di solito lo fanno. e in questo modo è anche molto efficace, riduce il rischio decisionale e il carico di lavoro della gestione così come lo sei tu che ha familiarità con i dettagli.
Kun Wang ha scritto: Come un freeze farmaceutico indipendente d ... Kun Wang ha scritto:
Essendo un'organizzazione di consulenza professionale per la liofilizzazione farmaceutica indipendente, forniamo le migliori pratiche dei nostri clienti in materia di R & S di liofilizzazione, operazioni di produzione, gestione della forza lavoro e manutenzione delle attrezzature. JMP ci aiuta quotidianamente a raccogliere dati, eseguire analisi delle cause principali, scoprire opportunità per aiutare i nostri clienti a fare di più con meno. Il nostro sistema di visualizzazione GMP basato su JMP aiuta i nostri clienti a utilizzare la minima risorsa per migliorare la qualità dei prodotti di liofilizzazione farmaceutica per soddisfare i requisiti di conformità. Anche il GVS basato sui dati aiuta il cliente a rimuovere i colli di bottiglia delle operazioni per aumentare la produttività.
Sushil B ha scritto: Sottolineando che l'effetto della variazione f ... Sushil B ha scritto:
Sottolineando che l'effetto di vari fattori in un DOE è all'incirca uguale a quello della variazione naturale nel processo, ha impedito l'esecuzione di alcune costose modifiche al processo.
Dal mio punto di vista, questi tipi di decisioni ingegneristiche sono decisioni aziendali poiché influenzano direttamente la linea di fondo.
Grazie.
Mark Neely ha scritto: La mia strategia per creare una cultura dei dati ... Mark Neely ha scritto:
La mia strategia per creare una cultura del processo decisionale basato sui dati è quella di collaborare con gli altri ed esplorare i dati in modo dinamico alla ricerca di schemi, tendenze e correlazioni mentre si cerca di ottenere il massimo dai dati disponibili e attraverso la sperimentazione attiva (progetti DOE o BACI ). Coinvolgere gli altri mentre si analizzano i dati utilizzando le numerose piattaforme di visualizzazione / esplorazione disponibili in JMP consente agli altri di scoprire relazioni che altrimenti sarebbero state completamente perse.
Quando fanno parte dell'analisi e ci sono quando qualcosa di importante viene scoperto, allora sono più interessati a partecipare attivamente al futuro (a differenza di loro che ricevono i risultati).
Eric ha scritto: addestrato come fisico, sono abituato a ... Eric ha scritto:
Addestrato come fisico, sono abituato a lasciare che i dati guidino le decisioni. Non sono un avvocato e ho scoperto che nel settore dei servizi professionali (o forse solo nel campo legale) i dati sono lontani dal re. Questo è vero sia nella gestione di uno studio legale, sia quando si presentano dati su un caso (a una giuria, ecc.). Uno dei miei obiettivi è quello di risolvere questo problema applicando i principi di Tufte per fare in modo che i dati rilevanti, interessanti e importanti saltino fuori dalla pagina (o dallo schermo).
Ben Spigel ha scritto: Una delle applicazioni più utili di ... Ben Spigel ha scritto:
Una delle applicazioni più utili delle visualizzazioni di dati è quella di rendere chiari gli errori in corso che sembrano avere un senso. Il più grande problema è vendere qualcosa (sia un prodotto o servizio) come una perdita con la speranza di ottenere nuovi o clienti abituali. Ciò è diventato ancora più critico con l'avvento di Groupon, che rende un passo che ha un senso a livello viscerale (sconti profondi porteranno molte persone), ma richiede un monitoraggio approfondito e un crunch numerico per dimostrare se sarà effettivamente redditizio. La visualizzazione è la chiave per capire perché qualcosa che abbia senso oggi potrebbe non funzionare domani.
Annonymous ha scritto: Prima di tutto, ho trascinato ... annonymous ha scritto:
Innanzi tutto, trascino da anni tutti quelli che riesco a trovare nei seminari di Edward Tufte. Raramente qualcuno torna indietro senza abbandonare almeno alcune cattive abitudini. Ho anche aggiunto i feed RSS di Junk Charts e Numbers Rule Your World alla nostra homepage intranet.
JMP è stato un ottimo strumento per noi perché consente a tutti di ESPLORARE i dati raccolti, non solo di riceverli passivamente. È nell'esplorazione che tutti impariamo e sviluppiamo le nostre capacità.
Patrick B ha scritto: Una cosa che cerco di fare è seguire Einst ... Patrick B ha scritto:
Una cosa che cerco di fare è seguire il consiglio di Einstein: "mantieni le cose il più semplice possibile, ma non più semplice". Trovo che ciò sia particolarmente importante quando si cerca di influenzare le persone perché molte decisioni sono prese molto rapidamente, forse solo sulle prime impressioni. Se le persone possono guardare qualcosa e ottenere rapidamente ciò di cui hanno bisogno, sono più propense a muoversi nella direzione desiderata.
Keith Suckling ha scritto: La grande sfida per chiunque pres ... Keith Suckling ha scritto:
La sfida principale per chi presenta le informazioni e le intuizioni da esso (nota: non analizzare e rivedere le informazioni in un'ambientazione di laboratorio - è diverso), è l'apparente contraddizione desiderio di semplicità combinata con la mentalità tick the box che richiede che il dettaglio sia visibile.
È una sfiducia implicita? Qualche volta.
Forse noi come professionisti abbiamo bisogno di essere più forti nel mantenere diversi veicoli per diverse informazioni. Qualsiasi guru di PowerPoint avrà qualcosa come "Una diapositiva, un punto" nella loro lista di linee guida. Forse dovremmo occuparci della stessa cosa quando presentiamo e salviamo la grafica analitica intelligente che ha un sacco di messaggi per un altro mezzo.
"Quello che tralascia è tanto importante quanto quello che lasci in"
Glenn Waddell ha scritto: Io sono un insegnante di AP Stats del liceo ... Glenn Waddell ha scritto:
Sono un insegnante di AP Stats del liceo che usa JMP in classe. Inoltre, chiedendo i dati dei nostri uffici di supporto agli studenti, i nostri dati di test e altri dati generati dalla nostra scuola e poi analizzandoli con JMP, sono stato in grado di dimostrare alla nostra amministrazione che alcune delle nozioni preconcette che avevano erano sbagliate.
Ciò impedisce alla mia scuola di essere guidata dai dati (attraverso grafici excel, ecc.) E di essere informata sui dati in modo da poter prendere buone decisioni. Grazie JMP!
Edgar ha scritto: Per promuovere decisioni aziendali basate sui dati, e ... Edgar ha scritto:
Per promuovere decisioni aziendali basate sui dati, le aziende devono tenere più riunioni in stile townhall. hanno bisogno di vietare l'uso di computer portatili o social media mentre le persone parlano e fanno attenzione a ciò che viene detto in modo che - mentre le persone condividono idee, preoccupazioni e lamentele - tutti ne siano consapevoli e creino strategie basate sull'informazione. La nostra mancanza di decisioni sulla gestione dei dati deriva in realtà dalle persone che non conoscono le cose sul business.
Andrew ha scritto: Il modo in cui ho guidato la guida di una cultura ... Andrea ha scritto:
Il modo in cui ho guidato la cultura di un processo decisionale basato sui dati nell'organizzazione a cui appartengo è:
- Mostra i benefici attraverso vittorie veloci
- Consentire alle persone di possedere il processo di raccolta dei dati per migliorare la qualità dei dati
- Incoraggiare le persone a capire come i loro dati si inseriscono nel quadro generale generale
- Consentire alle persone di criticare report / grafici e porre domande oneste
Shawn Shafer ha scritto: La coerenza è stata la chiave per me ... Shawn Shafer ha scritto:
La coerenza è stata la chiave per me: essere un compagno pronto, un consulente per esplorare i dati e per estrarne il significato, oltre a prodotti di lavoro prevedibili che i leader aziendali si affidano e pianificano. Dopo aver stabilito un processo decisionale basato sull'evidenza in un settore chiave, il caso per espandere quel processo è in gran parte fatto dai dirigenti che lo cercano.
Andrew Marritt ha scritto: Il mio pubblico sono professionisti delle risorse umane, un ... Andrew Marritt ha scritto:
Il mio pubblico sono professionisti delle risorse umane, un gruppo spesso non molto guidato dai numeri. Il punto di partenza deve sempre essere le decisioni che devono prendere. Questo, e solo questo ha bisogno di guidare come viene presentata l'informazione. Troppo spesso c'è la tentazione di presentare tutti i dati, o schemi interessanti in un modo in cui i numeri alfabetizzati possono capire ma questo può diluire il messaggio chiave o confonderlo. Devi resistere a questa tentazione.
Per rapporti regolari per un pubblico più ampio, generalmente usiamo tecniche di test di usabilità per osservare come le persone li usano, dove guardano, come interpretano le informazioni, quali altre domande vengono attivate.
Lisa K ha scritto: Sono il web manager di un college secondario ... Lisa K ha scritto:
Sono il web manager di un college secondario. Per un'organizzazione che misura il successo in base ai numeri, si potrebbe pensare che ottenere i Responsabili del reparto per prendere decisioni sulla strategia e sui contenuti web, basandosi sui dati raccolti dai visitatori del sito Web, sarebbe facile. Ho trovato che questo approccio funziona bene:
1. Spiega la fonte e l'affidabilità dei dati
2. Presentare prima i dati nel formato di anteprima, quindi approfondire i dettagli per mostrare le tendenze nel tempo e l'interesse specifico in determinate sezioni.
3. Presentare relazioni tra diversi eventi sul nostro calendario e picchi di interesse nel nostro sito web.
4. Supporta questo con prove aneddotiche o dati da interviste.
5. Usalo per focalizzare l'attenzione su aree che stanno funzionando bene, o che necessitano di più TLC.
Antonio Rinaldi ha scritto: Secondo me il punto chiave è: si ... Antonio Rinaldi ha scritto:
Secondo me, il punto chiave è la semplificazione, ovvero la riduzione del problema ai blocchi di base. Uno statistico può sviluppare un sistema piuttosto complesso, ma deve anche farsi capire quando e chiarire il punto ad altre persone.
Qualsiasi tentativo di semplificare il problema dovrebbe aiutare il processo di esecuzione del tipo più conveniente di analisi dei dati e quindi prendere la decisione migliore.
PS: per favore scarta il mio post precedente, ho fatto un errore di battitura nel mio indirizzo email.
Daan ha scritto: L'industria della manutenzione ferroviaria sta andando ... Daan ha scritto:
L'industria della manutenzione ferroviaria sta attraversando una trasformazione, guidata da una grande quantità di dati. Con nuovi strumenti di misurazione, maggiori informazioni (aggiornate) su ferrovie, interruttori, linee elettriche, ecc. sta diventando disponibile. Combinato con le giuste analisi, questo viene ora utilizzato per cambiare radicalmente l'approccio alla definizione non solo dei piani di manutenzione, ma anche di ristrutturare contratti di manutenzione, KPI, richieste di ricerca e altro ancora.
Meic Goodyear ha scritto: Nella sanità pubblica c'è una massa di ... Meic Goodyear ha scritto:
Nella sanità pubblica c'è una massa di dati, non sempre ciò che vogliamo, e non sempre completo o della massima qualità. Cerco di rendere le presentazioni più comprensibili possibili per un determinato pubblico pur rimanendo statisticamente valide, di indicare esplicitamente i limiti dell'incertezza, di incorporare la presentazione geografica ovunque sia possibile e di cercare modelli significativi in collaborazione con esperti di prima linea.
Gary T. ha scritto: Fai la domanda a cui risponderai con ... Gary T. ha scritto:
Fai la domanda che risponderai con i dati.
"Riceviamo abbastanza traffico per giustificare le spese di continuare un'applicazione web?"
"Abbiamo guadagnato denaro da un'offerta di Groupon?"
Raccogli i dati, esegui l'analisi e produci grafici. Sebbene i numeri siano utili, i dirigenti rispondono alle immagini.
In definitiva, è necessario mostrare valore dall'analisi dei dati. Più spesso che no, quel valore deve essere finanziario.
Chris McGraw ha scritto: Lavoro per un fornitore di servizi dati per ... Chris McGraw ha scritto:
Lavoro per un fornitore di servizi di dati per una forma emergente di immobili commerciali, in cui i dati e le analisi di buona qualità sono pochi e lontani tra loro. Poiché siamo gli unici fornitori di dati affidabili, è nostra responsabilità fornire una fotografia imparziale dei fondamentali sul mercato. Ho scoperto che per fare questo per i dati aggregati è necessario presentare molto più di quello che sta facendo la figura della linea superiore. Comunemente forniamo dati sulle distribuzioni di dati - notando valori anomali e colore su come il numeratore / denominatore si comporta individualmente se stiamo lavorando con una serie di rapporti. Vogliamo dare il quadro completo ed essere in grado di spiegare perché le metriche si stanno muovendo nella direzione in cui si trovano.
Dwinanto Santoso ha scritto: Poche cose che credo credano c ... Dwinanto Santoso ha scritto:
Poche cose che credo possano aiutare il mio come analitico per creare valore e supportare la gestione e vorrei condividere con la comunità:
1. Ottieni il coinvolgimento del cliente interno il prima possibile, specialmente nella raccolta dei dati.
2. Capire quali sono le decisioni che devono prendere, i criteri decisionali e il vincolo. Abbiamo bisogno di seguire le loro linee guida come alla fine della giornata il bisogno di credere che fosse la loro decisione.
3. mai iniziare con un numero, fare in modo che le persone avvisino e possano essere sulla difensiva. Se le persone vogliono ottenere il fatto difficile possono farlo in un foglio di calcolo più tardi. assicurati di aver tracciato la storia giusta.
Damon Edmondson ha scritto: Indipendentemente dal vincere o meno ... si ... Damon Edmondson ha scritto:
Indipendentemente dal vincere o meno ...
è spesso una questione di mostrare punti dati duri. Ma ho trovato il primo importante per trovare personale di leadership chiave che creda nel punto in cui i dati supportano quindi presentare i dati a tutti.
I dati da soli possono spesso non essere creduti, indipendentemente dalla loro verità. Aldous Huxley ha detto, i fatti non cessano di esistere semplicemente perché sono ignorati.
Carolyn Nielson ha scritto: Penso al grafico come memoria visiva ... Carolyn Nielson ha scritto:
Penso alla rappresentazione grafica come narrativa visiva. È simile alla buona narrativa flash in cui una storia è raccontata in modo conciso e tuttavia racconta una storia completa con un impatto emotivo.
Con un grafico, il messaggio principale dovrebbe essere chiaro allo spettatore in una sola volta, forse provocando domande che richiedono uno studio più attento. Una lettura più lunga rivela più informazioni, se correttamente rappresentate.
Sumanth ha scritto: Ho provato a spingere me stesso e il mio lavoro ... Sumanth ha scritto:
Ho cercato di spingere me e i miei colleghi a mettere in discussione il processo decisionale se non è supportato dal supporto di dati e test statistici
