Comment donner un sens pratique aux données (et gagner un livre)Kaiser Fung est un statisticien possédant plus d'une décennie d'expérience dans l'application de méthodes statistiques pour débloquer la relation entre le marketing et les comportements des clients. Il dirige une équipe de statisticiens chez Sirius XM Radio, chargée de mieux comprendre les clients et les meilleures pratiques opérationnelles.
Vous le connaissez peut-être sur son blog populaire, Tableaux indésirables , qui a ouvert la voie à l’examen critique des données et des graphiques dans les médias. Il était également un orateur principal à la JMP Sommet découverte en 2010, il a prononcé un discours sur le thème «Que se passera-t-il après que les calculs seront terminés?» et qu'il est l'auteur du livre Les nombres dominent votre monde . (Nous avons 25 copies signées pour un cadeau spécial sur JMP Blog. Les détails sont ci-dessous.)
Fung pense que la communauté analytique devrait passer plus de temps à réfléchir à la meilleure manière de soutenir la prise de décision basée sur les données - et il explique ce point dans une nouvelle histoire " En mission pour donner un sens plus pratique aux données ":
Le gourou de la conception de l'information, Edward Tufte, menace de tuer un chaton à chaque fois qu'une personne donne une présentation PowerPoint. Kaiser Fung sait que Tufte plaisante, mais Fung est toujours inquiet.
Fung en a trop vu pour ne pas s'en inquiéter - trop de diapositives bourrées d'amalgames absurdes d'informations.
Il y a tellement d'informations à méditer, si facilement disponibles. Mais les idées sont souvent perdues dans le fouillis ou manquent de valeur pratique.
Ne vous méprenez pas sur Fung: il est en faveur de la prise de décision basée sur les données. Il s'inquiète de la perte d'audience des présentateurs lorsqu'il transmet des informations quantitatives.
«Il faut beaucoup de choses pour que les chiffres soient suffisamment éclairés pour inciter des personnes non techniques à aller dans une direction essentiellement motivée par des preuves et non par des données», explique Fung.
Lis toute l'histoire , y compris une barre latérale sur le rôle de JMP dans le travail de Fung.
Et si vous êtes parmi les 25 premiers à commenter cet article de blog expliquant vos stratégies de promotion des données affaires prise de décision dans votre organisation, vous pourriez gagner une copie signée du livre de Fung, Les nombres dominent votre monde . Votre contribution à cette discussion devrait compter entre 50 et 75 mots. Assurez-vous d'entrer votre adresse e-mail lorsque vous écrivez votre commentaire afin que nous puissions vous contacter si vous êtes un gagnant. Un seul livre par intervenant.
Lisa Haneberg a écrit: Je pense que l'un des plus importants ... Lisa Haneberg a écrit:
Je pense que l’un des aspects les plus importants de l’analyse est la création d’un climat de confiance. Je veux m'établir comme un interprète fiable de l'information. Et quand j'établis la crédibilité, je peux montrer moins pour transmettre plus.
De temps en temps, nous allons nous perdre dans les mauvaises herbes, mais le plus souvent, je suis en mesure d'aider les dirigeants à se concentrer sur les découvertes les plus importantes, car ils connaissent et se sentent à l'aise avec mon processus. Je me souviens d'une présentation où j'ai déclaré que je ne partageais pas XYZ parce que ce n'était pas là que l'histoire était et serait une perte de temps précieux. Ces dirigeants attendent cela de moi. Ils savent également que je suis prêt à leur montrer le minimum nécessaire à tout moment.
Sushil B a écrit: Travailler dans un groupe d'ingénierie, c'est ... Sushil B a écrit:
En travaillant dans un groupe d'ingénierie, il est facile de faire comprendre aux gens l'importance d'utiliser les données pour prendre des décisions. La partie difficile est de les amener à utiliser les données correctement. Ce que je trouve, c'est que la plupart des gens ne comprennent pas la variabilité. Je répète constamment aux gens l’importance de la randomisation lors de la conception d’expériences, la nécessité d’exécuter plusieurs fois un point central pour déterminer la variance naturelle, etc.
Arati Bechtel a écrit: Bonjour, Sushil, Merci pour votre commentaire .... Arati Bechtel a écrit:
Salut Sushil,
Merci pour votre commentaire. Nous nous concentrons particulièrement sur la prise de décision commerciale. Comment la communauté de l’analyse peut-elle influencer les décisions commerciales? C'est ce que raconte l'histoire de Kaiser Fung. Avez-vous des exemples de ce genre - où votre groupe d'ingénierie a pu influencer un homme d'affaires pour qu'il prenne une décision?
Danny Kugler a écrit: Chez Hewlett Packard, nos présentations ... Danny Kugler a écrit:
Chez Hewlett Packard, nous nous attendons à ce que nos présentations se fassent au format Power Point, de sorte que je ne peux pas faire grand-chose à propos de la menace de M. Tufte. Nous sommes toutefois encouragés à critiquer nos collègues de manière constructive. L’auteur et son public, qu’ils soient cadres, marketing ou ingénieurs, viennent généralement de l’ingénierie, ils sont donc enclins à prendre des décisions fondées sur les données. Les graphismes qui me gênent peuvent être corrigés grâce à ma pratique habituelle consistant à «aider» l'auteur à présenter de nouveau les données sans les fichiers usuels.
Christopher K a écrit: Je travaille comme un soutien ceinture noire ... Christopher K a écrit:
Je travaille comme ceinture noire et je soutiens les projets à fort impact. L’utilisation des statistiques mérite d’être améliorée. Ma stratégie consiste à utiliser les pouvoirs visuels de JMP pour expliquer les données sous la forme d'une histoire et de fournir des chiffres simplifiés qui indiquent clairement la direction à suivre pour que les chefs d'entreprise et les scientifiques / ingénieurs responsables puissent se concentrer sur la création de la solution plutôt que de faire tourner leurs roues. Les hypothèses. Une grande partie de mon travail consiste à créer des EOD structurés et une interprétation visuelle.
Steve Reagan a écrit: Bien sûr, la décision de prise de décision DD ... Steve Reagan a écrit:
Bien entendu, l'intégration du processus décisionnel en matière de DD dans nos pratiques commerciales [réelles, relaistes] est un défi permanent. Il existe de nombreuses heuristiques mentales encombrantes qui ne sont pas facilement délogées. Bien sûr, c'est la nature humaine.
Les trois domaines dans lesquels j'ai réussi à utiliser des données pour modifier les vues sont les suivants:
1) Newbies, même ceux de gestion. Ils n'ont pas de problèmes relationnels à surmonter et sont BEAUCOUP plus rapides pour atteindre de vraies convictions. Le problème ici est qu’ils sont difficiles à trouver et ne durent pas longtemps, alors prenez-les pendant que vous le pouvez.
2) Persistance: Développer un rapport basé sur des données, une présentation, etc. avec un message clair et simplement traduit et respectez-le. Mettez à jour le fichier dès qu'il est disponible, mais restez sur le thème.
3) Soyez honnête, logique et sincère. Ce sont vos données, personne ne le sait mieux. Il devrait être logique d'être suivi par des non-spécialistes, et si vous y croyez vraiment, les autres le sauront.
Mes pensées pour aujourd'hui ...
Steve
Andrew Landgraf a écrit: Une de mes stratégies principales est de di ... Andrew Landgraf a écrit:
L'une de mes principales stratégies consiste à afficher les données de manière à pouvoir facilement interagir avec elles. Chaque fois que je présente, il y a toujours une question à laquelle je ne pense pas. Rendre les données / graphiques interactifs signifie que je peux facilement répondre à beaucoup plus de questions que les graphiques statiques. De plus, si c'est simple et intuitif, je peux laisser le décideur changer les paramètres pour tester ses théories.
Sizhen Wang a écrit: Au cours de mes 6 ans de carrière en tant que processus dans ... Sizhen Wang a écrit:
Au cours de mes 6 années de carrière en tant qu’ingénieur en intégration de processus dans l’industrie des semi-conducteurs, j’ai également constaté que la présentation de l’analyse de données d’expériences était bien plus importante que les étapes de collecte, de synthèse et d’analyse des données. les nouveaux ingénieurs ou les ingénieurs débutants font de leur mieux pour transmettre les informations détaillées sur la manière dont ils conduisent les expériences et les analyses et jettent beaucoup de mots vides dans la présentation, les choses déçues sont dans la plupart des cas, le patron ou les superviseurs n’achètent pas, faire ou refaire le travail, ce qui rend les ingénieurs frustrés.
Bien que l'expertise technique principale conduise l'information d'une manière totalement différente, elle raconte simplement une histoire avec un mot simple autant que possible, elle prend une décision et essaie de persuader la direction de l'option qui est raisonnable et pratique, ne laisse pas le chef choisir un nouvel ingénieur. habituellement faire. Cette méthode est également très efficace, elle réduit le risque de décision et la charge de travail de la direction, car c’est vous qui connaissez les détails.
Kun Wang a écrit: En tant qu'indépendant pharmaceutique geler ... Kun Wang a écrit:
En tant qu’organisation professionnelle indépendante de conseil en lyophilisation pharmaceutique, nous fournissons à nos clients les meilleures pratiques en matière de recherche et développement sur la lyophilisation, d’exploitation, de gestion de la main-d’œuvre et de maintenance des équipements. JMP nous aide au quotidien pour collecter des données, effectuer une analyse des causes premières, découvrir des opportunités permettant à nos clients d’en faire plus avec moins. Notre système de visualisation GMP basé sur JMP aide notre client à utiliser le moins de ressources possible pour améliorer la qualité des produits pharmaceutiques de lyophilisation afin de répondre aux exigences de conformité. De plus, GVS basé sur les données aide le client à supprimer les goulots d'étranglement des opérations pour accroître sa productivité.
Sushil B a écrit: Soulignant que l'effet de la variation de la ... Sushil B a écrit:
Soulignant que l'effet de divers facteurs dans une EOD est à peu près le même que la variation naturelle du processus a empêché certaines modifications coûteuses du processus.
À mon avis, ces types de décisions d’ingénierie sont des décisions d’affaires car elles affectent directement le résultat net.
Merci.
Mark Neely a écrit: Ma stratégie pour créer une culture de données ... Mark Neely a écrit:
Ma stratégie pour créer une culture de prise de décision basée sur les données consiste à faire équipe avec les autres et à explorer les données de manière dynamique, à la recherche de modèles, de tendances et de corrélations, tout en essayant de tirer le meilleur parti des données disponibles et au moyen d’expérimentation active ). L'implication d'autres utilisateurs lors de l'analyse des données à l'aide des nombreuses plateformes visuelles / exploratoires disponibles dans JMP permet à d'autres utilisateurs de découvrir des relations qui auraient été complètement omises autrement.
Lorsqu'ils font partie de l'analyse et qu'ils sont présents lorsque quelque chose d'important est découvert, ils sont alors plus intéressés par une participation active au futur (par opposition à un simple résultat).
Eric a écrit: Formé comme physicien, je suis habitué au ... Eric a écrit:
Physicien de formation, je suis habitué à laisser les données prendre la décision. Je ne suis pas avocat et j'ai constaté que, dans le secteur des services professionnels (ou peut-être simplement dans le domaine juridique), les données sont loin d'être souveraines. Cela est vrai tant dans la gestion d'un cabinet d'avocats que dans la présentation de données relatives à une affaire (à un jury, etc.). L'un de mes objectifs est de résoudre ce problème en appliquant les principes de Tufte afin de faire sauter les données pertinentes, intéressantes et importantes de la page (ou de l'écran).
Ben Spigel a écrit: Une des applications les plus utiles de ... Ben Spigel a écrit:
L’une des applications les plus utiles de la visualisation de données consiste à commettre des erreurs en cours qui semblent logiques. Le plus gros problème est de vendre quelque chose (un produit ou un service) comme une perte dans l’espoir d’obtenir de nouveaux clients ou d’obtenir des clients fidèles. C’est devenu encore plus critique avec l’avènement de Groupon, qui présente un argument sensé à un niveau viscéral (les rabais importants attirent beaucoup de monde), mais qui nécessite un suivi approfondi et une réduction du nombre de chiffres pour indiquer s’il sera réellement rentable. La visualisation est essentielle pour comprendre pourquoi quelque chose qui a du sens aujourd'hui pourrait ne pas fonctionner demain.
annonymous a écrit: Tout d'abord, j'ai traîné ... annonymous a écrit:
Tout d’abord, je traîne depuis des années tous ceux que je peux trouver dans les séminaires d’Edward Tufte. Il est rare que quelqu'un revienne sans perdre au moins quelques mauvaises habitudes. J'ai également ajouté les flux RSS de tableaux et numéros de courrier indésirable Rule Your World à notre page d'accueil intranet.
JMP est un excellent outil pour nous, car il permet à tout le monde d'explorer les données que nous recueillons, pas seulement de les recevoir passivement. C'est dans l'exploration que nous apprenons tous et développons nos compétences.
Patrick B a écrit: J'essaie de suivre Einst ... Patrick B a écrit:
Une des choses que j’essaie de faire est de suivre le conseil d’Einstein: «gardez les choses aussi simples que possible, mais pas plus simples». Je trouve que cela est particulièrement important pour tenter d'influencer les gens, car de nombreuses décisions sont prises très rapidement, peut-être à la première impression. Si les gens peuvent regarder quelque chose et obtenir rapidement ce dont ils ont besoin, ils seront plus susceptibles d'être déplacés dans la direction voulue.
Keith Suckling a écrit: Le défi majeur pour quiconque préside ... Keith Suckling a écrit:
Le défi majeur pour quiconque présente des informations et des idées (remarque: ne pas analyser et réviser les informations dans un atelier - c’est différent), c’est le désir apparemment contradictoire de simplicité combiné à la mentalité de "case à cocher" exigeant que les détails soient visibles.
Est-ce une méfiance implicite? Parfois.
Peut-être que nous, praticiens, devons être plus forts pour maintenir différents véhicules pour différentes informations. Tout gourou de PowerPoint aura quelque chose comme "Une diapositive, un point" dans leur liste de directives. Peut-être devrions-nous nous en tenir à la même chose lorsque nous présentons et conservons le graphique analytique intelligent qui contient des tas de messages pour un autre support.
"Ce que vous omettez est tout aussi important que ce que vous laissez"
Glenn Waddell a écrit: Je suis un enseignant de lycée AP Stats ... Glenn Waddell a écrit:
Je suis un enseignant AP Stats du secondaire qui utilise JMP en classe. De plus, en demandant des données à nos bureaux d'assistance aux étudiants, nos données de test et d'autres données générées par notre école, puis en les analysant avec JMP, j'ai pu montrer à notre administration que certaines de leurs idées préconçues étaient fausses.
Cela oblige mon école à utiliser des données (via des graphiques Excel, etc.) pour être informée des données afin que nous puissions prendre de bonnes décisions. Merci JMP!
Edgar a écrit: Pour promouvoir les décisions d’entreprise axées sur les données, e ... Edgar a écrit:
Pour promouvoir les décisions d’entreprise fondées sur les données, les entreprises doivent organiser un plus grand nombre de réunions de type mairie. ils doivent interdire l'utilisation d'ordinateurs portables ou de médias sociaux pendant que les gens parlent et faire attention à ce qui est dit pour que - quand les gens partagent des idées, des préoccupations et des plaintes - tout le monde en soit conscient et crée des stratégies basées sur les informations fournies. Notre manque de décisions en matière de données provient en réalité de personnes ignorant tout du métier.
Andrew a écrit: La façon dont j'ai conduit à conduire une culture ... Andrew a écrit:
Au sein de l'organisation à laquelle j'appartiens, j'ai adopté une culture de prise de décision basée sur les données:
- Montrer les avantages par des gains rapides
- Permettre aux utilisateurs de gérer le processus de collecte de données pour améliorer la qualité des données
- Encouragez les gens à comprendre comment leurs données s'intègrent dans la grande image
- Permettre aux gens de critiquer les rapports / graphiques et de poser des questions honnêtes
Shawn Shafer a écrit: La cohérence a été la clé pour moi -... Shawn Shafer a écrit:
La cohérence a été la clé pour moi - être un compagnon prêt, un consultant pour explorer les données et en dégager le sens, ainsi que des produits de travail prévisibles sur lesquels les chefs d'entreprise s'appuient et sur lesquels ils planifient. Après avoir mis en place un processus de prise de décision fondé sur des preuves dans un domaine clé, les dirigeants qui le recherchent développent en grande partie l’élargissement de ce processus.
Andrew Marritt a écrit: Mon public est constitué de professionnels des RH, un ... Andrew Marritt a écrit:
Mon public est constitué de professionnels des RH, un groupe souvent peu axé sur les chiffres. Le point de départ doit toujours être les décisions qu’ils doivent prendre. Ceci, et seulement cela, doit guider la manière dont les informations sont présentées. Trop souvent, il est tentant de présenter toutes les données, ou des schémas intéressants, d'une manière compréhensible pour les lettrés des chiffres, mais cela peut diluer le message clé ou le rendre confus. Vous devez résister à cette tentation.
Pour les rapports réguliers destinés à un public plus large, nous utilisons généralement des techniques de test de convivialité pour observer leur utilisation, leur apparence, leur interprétation des informations et les autres questions déclenchées.
Lisa K a écrit: Je suis le gestionnaire Web d'un collège secondaire ... Lisa K a écrit:
Je suis le gestionnaire Web d'un collège secondaire. Pour une organisation qui mesure le succès en chiffres, on pourrait penser qu’il serait facile de faire prendre des décisions au sujet de la stratégie Web et du contenu Web, en fonction des données recueillies auprès des visiteurs du site Web. J'ai trouvé que cette approche fonctionne bien:
1. Expliquer la source et la fiabilité des données
2 Présentez d'abord les données sous forme de synthèse, puis explorez en détail les tendances au fil du temps et les points d'intérêt spécifiques de certaines sections.
3 Relations actuelles entre les différents événements de notre calendrier et pics d’intérêt pour notre site Web.
4 Soutenez ceci avec des preuves anecdotiques ou des données d'entrevues.
5 Utilisez-le pour attirer l’attention sur les domaines qui fonctionnent bien ou ont besoin de plus de précision.
Antonio Rinaldi a écrit: À mon avis, le point clé est: si ... Antonio Rinaldi a écrit:
À mon avis, l’essentiel est la simplification, c’est-à-dire la réduction du problème aux blocs de base. Un statisticien peut développer n’importe quel système assez complexe, mais il doit aussi se faire comprendre dès qu’il le comprend et faire comprendre son point de vue.
Tout effort visant à simplifier le problème devrait faciliter le processus d'analyse du type de données le plus commode, puis prendre la meilleure décision.
PS: veuillez supprimer mon message précédent, j'ai commis une faute de frappe dans mon adresse e-mail.
Daan a écrit: L'industrie de la maintenance ferroviaire va ... Daan a écrit:
L'industrie de la maintenance ferroviaire est en pleine mutation, sous l'effet d'un déluge de données. Avec de nouveaux outils de mesure, plus d’informations (actualisées) sur les chemins de fer, les aiguillages, les lignes électriques, etc. devient disponible. Combiné à la bonne analyse, il est désormais utilisé pour modifier fondamentalement l’approche en matière de définition des calendriers de maintenance, mais aussi de la restructuration des contrats de maintenance, des KPI, des demandes de recherche, etc.
Meic Goodyear a écrit: En santé publique, il y a une masse de d ... Meic Goodyear a écrit:
En santé publique, il existe une masse de données, pas toujours ce que nous voulons, ni toujours complètes ni de la plus haute qualité. J'essaie de rendre les présentations aussi compréhensibles que possible pour un public donné tout en restant statistiquement valables, d'indiquer explicitement les limites de l'incertitude, d'intégrer une présentation géographique chaque fois que possible et de rechercher des modèles significatifs en collaboration avec des experts de première ligne.
Gary T. a écrit: Posez la question à laquelle vous allez répondre avec ... Gary T. a écrit:
Posez la question à laquelle vous allez répondre avec des données.
"Obtenons-nous suffisamment de trafic pour justifier les dépenses liées à la poursuite d'une application Web?"
"Avons-nous gagné de l'argent avec une offre Groupon?"
Recueillez les données, effectuez l'analyse et créez des graphiques. Bien que les chiffres soient utiles, les cadres réagissent aux images.
En fin de compte, il faut montrer la valeur de l'analyse des données. Plus souvent qu'autrement, cette valeur doit être financière.
Chris McGraw a écrit: Je travaille pour un fournisseur de services de ... Chris McGraw a écrit:
Je travaille pour un fournisseur de services de données pour une forme émergente d'immobilier commercial, où les bonnes données et analyses sont rares. Étant donné que nous sommes les seuls fournisseurs de données fiables, il est de notre responsabilité de fournir un instantané impartial des fondamentaux du marché. J'ai constaté que pour faire cela pour des données agrégées, vous devez présenter plus que ce que le chiffre de la ligne du haut est en train de faire. Généralement, nous fournissons des données sur la distribution des données - en notant les valeurs aberrantes et en coloriant le comportement individuel du numérateur / dénominateur si nous travaillons avec une série de ratios. Nous voulons donner une image complète et savoir pourquoi les métriques évoluent dans la même direction.
Dwinanto Santoso a écrit: Peu de choses que je pense croire c ... Dwinanto Santoso a écrit:
Peu de choses qui, à mon avis, peuvent m'aider en tant qu'analytique afin de créer de la valeur et de soutenir le management et aimeraient partager avec la communauté:
1. Obtenez votre engagement client interne le plus tôt possible, en particulier lors de la collecte de données.
2 Comprendre quelles sont les décisions qu’ils doivent prendre, les critères de décision et les contraintes. Nous devons suivre leurs directives, car au bout du compte, il faut croire que c’est leur décision.
3 ne commencez jamais par un nombre, le nombre rend les gens alertes et peut être défensif. Si les gens veulent obtenir le fait, ils peuvent le recevoir ultérieurement dans un tableur. assurez-vous que nous avons bien tracé l'histoire.
Damon Edmondson a écrit: Peu importe de gagner ou non ... il... Damon Edmondson a écrit:
Peu importe de gagner ou non ...
c'est souvent une question de montrer des points de données difficiles. Mais j’ai trouvé qu’il était tout d’abord important de trouver des cadres dirigeants qui croient au fait que les données permettent ensuite de les présenter à tous.
Les données seules peuvent souvent être incrédules, quelle que soit leur vérité. Aldous Huxley a déclaré: Les faits ne cessent pas d’exister simplement parce qu’ils sont ignorés.
Carolyn Nielson a écrit: Je pense au graphisme en tant que stockage visuel ... Carolyn Nielson a écrit:
Je pense que le graphisme est une narration visuelle. Cela ressemble à une bonne fiction flash dans laquelle une histoire est racontée avec concision tout en racontant une histoire complète avec un impact émotionnel.
Avec un graphique, le message principal doit être clair pour le téléspectateur à la fois, provoquant peut-être des questions qui nécessitent une étude plus approfondie. Une lecture plus longue révèle plus d'informations, si elles sont correctement rendues.
Sumanth a écrit: J'ai essayé de pousser moi-même et mon co-travail ... Sumanth a écrit:
J'ai essayé de pousser moi-même et mes collègues à remettre en question le processus de prise de décision s'il n'était pas soutenu par des données à l'appui et des tests statistiques
