如何實際掌握數據(並贏得一本書)Kaiser Fung是一名統計學家,在應用統計方法解釋營銷與客戶行為之間的關係方面擁有十多年的經驗。他領導Sirius XM Radio的統計人員團隊,負責深入了解客戶和運營最佳實踐。
你可以從他熱門的博客中認識他,垃圾圖表 ,它開創了大眾媒體對數據和圖形的批判性檢驗。他也是該演講的主旨發言人 JMP 探索峰會在2010年,他發表了一個演講,題目是“數學完成後會發生什麼?”他是這本書的作者數字統治你的世界 。(我們有一份特別的JMP博客贈品的25份簽名副本。詳情如下。)
Fung認為,分析社區應該花更多時間思考如何最有效地支持數據驅動的決策 - 他在一個新故事中解釋了這一點“ 以實現更實際的數據意識為使命 “:
信息設計大師愛德華·圖夫特威脅說,每當有人做PowerPoint演示時,他都會殺死一隻小貓。Kaiser Fung知道Tufte只是在開玩笑,但馮仍然擔心。
馮已經看到太多不必擔心 - 太多的幻燈片卡住了荒謬的信息合併。
有太多的信息值得思考,因此隨手可得。但是,洞察力往往在混亂中消失或缺乏實用價值。
不要錯誤:他贊成數據和數據驅動的決策。他擔心主持人在傳遞量化信息時會失去觀眾。
“需要做很多事情才能將數據的見解提升到可以讓非技術人員朝著一個主要由證據驅動的方向發展,而不僅僅是數據,”Fung說。
讀整個故事 ,包括側邊欄 JMP的作用在馮的工作。
如果您是前25位評論此博客帖子的人,他們會解釋您推廣數據驅動的策略商業在您的組織中做出決策,您可以贏得Fung書籍的簽名精裝副本,數字統治你的世界 。您對此討論的貢獻應該在50到75個字之間。請務必在撰寫評論時輸入您的電子郵件地址,以便我們在您成為贏家時與您聯繫。每位評論者只有一本書。
Lisa Haneberg寫道:我認為最重要的一個......麗莎·哈內伯格中寫道:
我認為分析中最重要的一個方面就是建立信任。我想讓自己成為一個可靠的信息解釋者。當我建立可信度時,我可以表現得更少,以表達更多。
我們偶爾會迷失在雜草中,但更多時候,我能夠幫助領導者專注於最突出的發現,因為他們對我的過程了解並感到舒服。我記得有一個演講,我說我沒有分享XYZ,因為那不是故事的所在,浪費了他們寶貴的時間。這些領導人期待著我。他們也知道我願意隨時向他們展示細節。
Sushil B寫道:在一個工程小組工作,它是... Sushil B 中寫道:
在工程組中工作,很容易讓人們了解使用數據來推動決策的重要性。困難的部分是讓他們正確使用數據。我發現人們在很大程度上不了解變異性。我不斷告訴人們在實驗設計中隨機運行的重要性,需要多次運行中心點以確定自然差異等。
Arati Bechtel寫道:嗨,Sushil,感謝您的評論...... Arati Bechtel 中寫道:
嗨,Sushil,
謝謝你的評論。我們特別關注業務決策 - 分析社區如何影響業務決策?這就是關於Kaiser Fung的故事。你有這樣的例子 - 你的工程團隊能夠影響一個商人做出決定嗎?
Danny Kugler寫道:在Hewlett Packard我們的演講......丹尼庫格勒中寫道:
在Hewlett Packard,我們的演講預計將在Power Point,因此我無法對Tufte博士的威脅做多少。然而,我們鼓勵我們建設性地批評我們的同事。作者和觀眾是管理,營銷或工程師通常來自工程背景,因此他們熱衷於做出數據驅動的決策。通過我通常的“幫助”作者重新呈現數據而沒有通常的圖表垃圾的方式,我可以幫助糾正的圖形。
克里斯托弗K寫道:我正在做一個黑帶支持...克里斯托弗K. 中寫道:
我是一個黑帶,支持高影響力的項目,並發現統計數據的使用是有待改進的。我的策略是利用JMP的視覺力量以故事的形式解釋數據,並提供指向明確方向的簡化數字,以便商業領袖和首席科學家/工程師可以專注於創建解決方案而不是轉動他們的車輪假設。我的很多工作都集中在創建結構化DOE和Visual Interpretation上。
史蒂夫里根寫道:當然,建立DD決策makin ...史蒂夫里根中寫道:
當然,在我們的[實際的,相對的]商業實踐中建立DD決策是一個持續的挑戰。有許多不容易被驅逐的強烈的心理啟發學。當然,這是人性。
我成功使用數據來改變視圖的三個方面是:
1)新手,甚至是管理人員。他們沒有任何相互關聯的困難可以克服,並且更快達到真正的信念。這裡的問題是它們很難得到並且不會持續很長時間,所以盡可能地抓住它們。
2)持久性:開發基於數據的報告,演示等。用清晰簡單的翻譯信息並堅持下去。更新dta aas它變得可用,但堅持主題。
3)誠實,合乎邏輯,真誠。這是你的數據,沒有人比較了解它。非專業人士應該遵循邏輯,如果你真的相信它,其他人就會知道。
我今天的想法......
史蒂夫
Andrew Landgraf寫道:我的主要策略之一是......安德魯蘭德格拉夫中寫道:
我的主要策略之一是以易於與之交互的方式顯示數據。每當我出現時,總會出現一個我沒想到的問題。使數據/圖表互動,意味著我可以輕鬆回答比靜態圖更多的問題。此外,如果它簡單直觀,我可以讓決策者改變參數來測試他或她的任何理論。
Sizhen Wang寫道:在我6年的職業生涯中......王思珍中寫道:
在我作為半導體行業流程集成工程師的6年職業生涯中,我也發現實驗數據分析的表現比數據收集,摘要和分析步驟重要得多。更多新鮮或初級工程師盡力傳達他們如何進行實驗和分析的詳細信息,並在演示中拋出大量垃圾詞,在大多數情況下失望的事情,老闆或主管不會買斷,並要求進一步要求做或重做這項工作,這讓工程師感到沮喪。
雖然高級技術專業知識以完全不同的方式處理信息,但他們只是盡可能簡單地講述一個故事,他們做出決定並試圖說服管理哪個選項合理實用,不讓老闆選擇新工程師通常這樣做。這種方式也非常有效,它減少了管理的決策風險和工作量,因為熟悉細節的是你。
王坤寫道:作為一個獨立的藥物凍結d ...王坤中寫道:
作為獨立的藥品冷凍乾燥專業諮詢機構,我們在冷凍乾燥研發,生產操作,勞動力管理和設備維護方面提供客戶最佳實踐。JMP每天幫助我們收集數據,執行根本原因分析,發現幫助我們的客戶用更少的資源做更多事情的機會。我們基於JMP的GMP可視化系統幫助我們的客戶使用最少的資源來提高藥品冷凍乾燥產品質量,以滿足合規性要求。此外,基於數據驅動的GVS可幫助客戶消除操作瓶頸,從而提高生產率。
Sushil B寫道:指出變化的影響... Sushil B 中寫道:
指出DOE中不同因素的影響與過程中的自然變化大致相同,這阻止了一些昂貴的過程變化。
在我看來,這些工程決策是業務決策,因為它們直接影響到底線。
謝謝。
Mark Neely寫道:我創建數據文化的策略......馬克尼利中寫道:
我創建數據驅動決策文化的策略是與其他人合作,動態地探索數據,尋找模式,趨勢和相關性,同時努力充分利用手頭的數據並通過積極的實驗(DOE或BACI設計) )。使用JMP中提供的許多可視/探索平台分析數據時讓其他人參與其中,可以讓其他人發現本來會完全錯過的關係。
當他們成為分析的一部分並且在發現重要事件時,他們會更積極地參與未來(而不是僅僅給出結果)。
埃里克寫道:作為一名物理學家,我習慣於......埃里克中寫道:
作為一名物理學家,我習慣於讓數據驅動決策。我不是律師,並且發現在專業服務行業(或者可能只是法律領域),數據遠非王者。在律師事務所的管理中,以及在提交案件數據時(陪審團等)都是如此。我的目標之一是通過應用Tufte的原則來解決這個問題,使相關的,有趣的和重要的數據跳出頁面(或屏幕)。
Ben Spigel寫道:......最有用的應用之一......本斯皮格爾中寫道:
數據可視化最有用的應用之一是明確看似有意義的持續錯誤。最大的問題是出售一些東西(產品或服務)作為一種損失,希望獲得新的或重複的客戶。隨著Groupon的出現,這已經變得更加重要了,它在內心層面上做了一個有意義的推銷(大幅折扣將帶來很多人),但需要深度跟踪和數字運算才能顯示它是否真的有利可圖。可視化是理解為什麼今天有意義的東西可能明天不起作用的關鍵。
annonymous寫道:首先,我一直在拖... annonymous 中寫道:
首先,我已經把我能找到的所有人拖到Edward Tufte的研討會上多年了。很少有人回來而不至少放棄一些壞習慣。我還在我們的Intranet主頁上添加了垃圾圖表和數字規則您的世界RSS源。
JMP對我們來說是一個很好的工具,因為它允許每個人探索我們收集的數據,而不僅僅是被動地接收它。我們都在學習和發展我們的技能。
Patrick B寫道:我嘗試做的一件事就是關注Einst ......帕特里克B. 中寫道:
我嘗試做的一件事是遵循愛因斯坦的建議:保持事情盡可能簡單但不簡單。我發現在嘗試影響人們時這一點尤為重要,因為很多決策都是很快做出的,可能只是在第一印像上。如果人們能夠看到某些東西並迅速從中獲得所需的東西,那麼他們就更有可能朝著預期的方向前進。
Keith Suckling寫道:任何人都面臨的主要挑戰......基思·薩克林中寫道:
任何人提出信息及其見解的主要挑戰(注意:不在研討會環境中分析和審查信息 - 這是不同的),是對簡單性的看似矛盾的渴望與需要細節可見的盒子心態相結合。
這是隱含的不信任嗎?有時。
也許我們作為從業者需要更強大地維護不同的車輛以獲取不同的信息。任何PowerPoint專家都會在他們的指南列表中找到類似“一張幻燈片,一點”的內容。也許我們應該在呈現和保存巧妙的分析圖形時保持同樣的事情,這些圖形具有大量消息用於另一種媒介。
“你遺漏的東西和你留下的東西一樣重要”
Glenn Waddell寫道:我是一名高中AP統計教師......格倫瓦德爾中寫道:
我是一名高中AP統計教師,他在課堂上使用JMP。此外,通過向我們的學生支持辦公室索取數據,我們的測試數據以及我們學校生成的其他數據,然後使用JMP進行分析,我能夠向管理層證明他們的一些先入為主的觀念是錯誤的。
這使我的學校從數據驅動(通過excel圖表,ick)到數據通知,這樣我們就可以做出正確的決定。謝謝JMP!
埃德加寫道:為了促進數據驅動的商業決策,e ...埃德加中寫道:
為了促進數據驅動的業務決策,企業需要召開更多的市政廳式會議。他們需要在人們談話時不要使用筆記本電腦或社交媒體,並註意所說的內容,以便 - 當人們分享想法,關注和抱怨時 - 每個人都知道這些並根據信息提供策略。我們缺乏數據驅動決策實際上源於人們對業務的了解。
安德魯寫道:我開始培養文化的方式......安德魯中寫道:
我在我所屬組織中推動數據驅動決策文化的方式是:
- 通過快速獲勝顯示好處
- 使人們擁有數據收集過程,以提高數據質量
- 鼓勵人們了解他們的數據如何適應整體大局
- 使人們能夠批評報告/圖表並提出誠實的問題
Shawn Shafer寫道:一致性一直是我的關鍵-...肖恩謝弗中寫道:
一致性對我來說至關重要 - 作為現成的伴侶,探索數據的顧問,以及解釋其意義以及商業領袖依賴和計劃的可預測的工作產品本身。在一個關鍵領域建立基於證據的決策過程之後,擴大該過程的案例主要由尋找它的高管完成。
Andrew Marritt寫道:我的觀眾是人力資源專業人士,...安德魯馬里特中寫道:
我的觀眾是人力資源專業人士,這個群體往往不是數字驅動的。起點始終是他們需要做出的決定。這只需要指導信息的呈現方式。往往有誘惑以數字識字可以理解的方式呈現所有數據或有趣的模式,但這可能會稀釋關鍵信息或混淆。你需要抵制這種誘惑。
對於大型受眾的常規報告,我們通常使用可用性測試技術來觀察人們如何使用它們,它們的外觀,如何解釋信息,觸發其他問題。
Lisa K寫道:我是一名二級大學的網絡經理...麗莎K. 中寫道:
我是一所中學的網絡經理。對於按數字衡量成功率的組織,您認為讓Dept Heads根據從網站訪問者收集的數據做出關於網絡戰略和內容的決策很容易。我發現這種方法效果很好:
1。解釋數據的來源和可靠性
2。首先以概覽格式顯示數據,然後深入研究以顯示一段時間內的趨勢,以及某些部分的特定興趣。
3。介紹我們日曆上不同活動之間的關係,以及我們網站上的興趣。
4。通過軼事證據或訪談數據來支持這一點。
5。使用此功能可以將注意力集中在表現良好或需要更多TLC的區域。
Antonio Rinaldi寫道:在我看來,關鍵點是:si ...安東尼奧里納爾迪中寫道:
在我看來,關鍵點是:簡化,即將問題簡化為基本塊。統計學家可以開發任何相當複雜的系統,但他也必須讓自己理解,並向其他人明確指出。
任何簡化問題的努力都應該有助於執行最方便的數據分析,然後做出最佳決策。
PS:請丟棄我之前的帖子,我在我的電子郵件地址中輸入了錯字。
Daan寫道:鐵路維修行業正在進行中......大安中寫道:
鐵路維護行業正在經歷由大量數據引領的轉型。借助新的測量工具,可以獲得有關鐵路,交換機,電力線等的更多(最新)信息。正在變得可用。結合正確的分析,現在用於從根本上改變方法,不僅定義維護計劃,還重建維護合同,KPI,研究需求等。
Meic Goodyear寫道:在公共衛生方面,有大量的...... Meic Goodyear 中寫道:
在公共衛生領域,有大量的數據,並不總是我們想要的,並不總是完整或最高質量。我盡量使演講盡可能易於理解,同時仍然具有統計上的合理性,明確指出不確定性的局限性,盡可能地納入地理演示,並與前線專家合作尋求有意義的模式。
Gary T.寫道:問一個問題,你會回答......加里T. 中寫道:
問一個問題,你將回答數據。
“我們是否獲得足夠的流量來證明繼續使用Web應用程序的費用是合理的?”
“我們從Groupon的報價中賺錢了嗎?”
收集數據,執行分析並生成圖表。雖然數字很有用,但高管們會回應照片。
最終,需要通過數據分析顯示價值。通常情況下,這個價值必須是經濟上的。
Chris McGraw寫道:我為數據服務提供商工作...克里斯麥格勞中寫道:
我為一個新興的商業房地產形式的數據服務提供商工作,其中良好的數據和分析很少。由於我們是唯一可靠數據的提供者,因此我們有責任在市場中提供無偏見的基本面快照。我發現要為聚合數據執行此操作,您需要提供的不僅僅是頂線數字正在做什麼。通常我們提供有關數據分佈的數據 - 注意異常值,以及如果我們使用比率系列,分子/分母如何單獨表現的顏色。我們希望提供全面的信息,並能夠了解為什麼指標正朝著它們的方向發展。
Dwinanto Santoso寫道:我認為很少有人相信... Dwinanto Santoso 中寫道:
我認為很少的事情可以幫助我作為分析,以創造價值並支持管理,並希望與社區分享:
1。儘早為您提供內部客戶參與,尤其是在數據收集方面。
2。了解他們必須做出的決定,決策標準和約束。我們需要遵循他們的指導原則,因為需要相信這是他們的決定。
3。從不以數字開頭,數字會讓人警覺並且可能是防禦性的。如果人們想要獲得硬性事實,他們可以在以後的電子表格中獲得它。確保我們正確地繪製了故事。
Damon Edmondson寫道:無論勝利與否...... 它...達蒙埃德蒙森中寫道:
無論獲勝與否......
它通常是顯示硬數據點的問題。但我發現找到關鍵領導人員的首要任務是相信數據支持的那一點,以便向所有人提供數據。
無論其真相如何,數據本身往往都是不相信的。Aldous Huxley說,事實並不僅僅因為被忽略而不復存在。
Carolyn Nielson寫道:我認為圖形是視覺效果......卡羅琳尼爾森中寫道:
我認為圖形是視覺敘事。它類似於好的閃電小說,其中簡潔地講述了一個故事,但卻講述了一個充滿情感影響的完整故事。
使用圖表,主要信息應該立即被觀眾清楚,可能引發需要更仔細研究的問題。如果正確呈現,則更長時間的閱讀會揭示更多信息。
Sumanth寫道:我試圖推動自己和我的合作......薩曼斯中寫道:
如果沒有支持數據和統計測試的支持,我試圖讓自己和同事質疑決策過程