<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8" /> Rosario Murguia, Gerente de Investigación de Consumo y Producto, Procter & Gamble
Diana ballard dibalo , Senior Consulting Statistician, Predictum Inc.
Michael E. Haslam, PhD, Vicepresidente de Desarrollo de Aplicaciones, Predictum Inc.
La investigación del consumidor se trata de entender la percepción y los comportamientos. La pregunta es: ¿Los consumidores actúan como piensan? Si no lo hacen, es poco probable que las preguntas de los consumidores sobre sus hábitos generen datos confiables sobre su comportamiento real. Recopilamos datos de encuestas y de uso real en JMP para comprender la diferencia entre la percepción y los comportamientos cuando se usa un dispositivo de carga de batería. Esta presentación discutirá muchos de los desafíos enfrentados en la limpieza de los datos y la fusión de las encuestas y los conjuntos de datos medidos. Demostraremos cómo utilizamos JSL para traducir archivos XML a JMP y reformateamos las tablas de datos en archivos útiles para la exploración y el análisis. Mostraremos algunos informes utilizando diagramas de dispersión y de caja tradicionales y otros usando informes personalizados del análisis categórico de la investigación del consumidor. Terminamos discutiendo los nuevos conocimientos que se obtuvieron de la combinación de conjuntos de datos de encuesta y uso real.
