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사용자 활성화 관련 인사이트: 2026년 10월

디스커버리 시즌이 돌아왔습니다! JMP 사용자들과 직접 소통할 수 있는 연중 최대 규모의 기회들이 마련되어 있습니다. 성공적으로 마무리된 디스커버리 얼리 사용자 에디션 온라인 행사에 이어, 이번 달 볼티모어와 다음 달 일본에서 개최될 디스커버리 행사를 기대해 주세요. 이 외에도 JMP Live 2027 준비, JMP 15 전환 지원, 전 세계 대학과의 협력, 다양한 사용자 행사 진행 등 사용자 지원팀의 모든 활동이 활발하게 진행되고 있습니다.

기술 지원 및 고객 참여

10월 말, 기술 지원팀은 글로벌 기술 지원팀 및 JMP Live 개발팀과 함께 JMP Live 심층 교육 세션을 진행합니다. 4일간 진행되는 이번 교육에서는 JMP Live 2027 설치, 고객 아키텍처, 문제 해결 기법은 물론 SAML, OAuth, Direct Auth와 같은 인증 프로토콜에 대한 심층 분석을 제공합니다. 또한 AI, 스크립팅, 워크플로 버전 관리 등 JMP Live 2027의 새로운 기능과 AWS 설정, 데이터베이스 권한, 릴리스 계획에 대해서도 다룹니다.

JET는 JMP 15 및 이전 모든 버전의 지원 종료와 관련된 문제에 대한 1차 지원을 제공할 것입니다. 지원이 종료된 기존 버전을 요청하는 고객에게는 적극적으로 연락하여 지원 종료 계획 및 유예 기간에 대한 정보를 제공하고, 타당한 비즈니스 근거가 있는 경우에만 추가 검토를 위해 에스컬레이션할 예정입니다.

AE의 Jaci Leavenworth가 JET에 대해 남긴 좋은 댓글입니다.

팀원분들과 협업할 때마다 모두 너무 친절하고, 도움을 주려는 마음이 넘치고, 일 처리도 정말 빠르다는 점을 알려드리고 싶었습니다. 제가 직접 팀원분들께 감사 인사를 드리려고 노력하지만, 매니저님께도 전해드리는 게 좋을 것 같아 말씀드립니다! 정말 감사합니다!

학생

조지아 공과대학교는 항공우주 시스템 설계 연구실과 항공우주 공학 프로그램 학생들을 위한 수업에서 오랫동안 JMP를 사용해 왔습니다. 시스템적 사고 접근 방식과 JMP 활용 사례를 소개하는 새로운 고객 사례가 최근 발표되었으며, 다음 링크에서 확인하실 수 있습니다. 이 글을 작성해 주신 얀 잉 첸(Yan Ying Chen) 교수님께 감사드립니다.
조지아 공과대학교 이야기를 하자면, 10월 5일에는 조지아 공과대학교에서 열리는 조지아 통계의 날 행사에 참가할 예정입니다. 이 행사는 조지아 대학교, 에모리 대학교, 그리고 조지아 공과대학교의 통계학 교수진, 연구원, 학생들이 매년 모이는 자리입니다. 이번 행사를 위해 협력해 주신 라이언 레키베츠와 개발팀에 감사드립니다.
10월에는 유럽 연합 내에서 트론헤임에 위치한 NTNU 화학과에서 박사 및 석사 과정 학생들을 대상으로 DOE 워크숍을 개최합니다. 교수진과 박사 과정 학생들을 위한 두 번째 워크숍은 덴마크 코펜하겐에 위치한 DTU 기계공학과에서 진행될 예정입니다. 세 번째 워크숍은 파리의 소르본 대학교에서 공학 교수진을 대상으로 개최됩니다.
최근 몇 주 동안 학술팀은 여러 대학을 방문하여 다음과 같은 워크숍을 진행했습니다.

텍사스 오스틴 대학교에서는 반도체 연구 및 제조 분야의 통계적 방법론에 대한 강의를 진행했으며, 텍사스 A&M 대학교에서는 화학공학과 학과에서 미국 에너지부(DOE) 초청 강연을 했습니다. 또한, 베일러 대학교에서는 1,000명 이상의 학생들이 활발하게 저희 플랫폼을 이용하고 있습니다.
클렘슨 대학교와 사우스캐롤라이나 대학교는 JMP를 가장 많이 사용하는 대학 중 하나로, 매년 4,000명 이상의 신규 학생 사용자가 있습니다. 저희는 봉사활동 과목을 가르치는 교수진을 대상으로 워크숍을 제공했습니다.
인도 최고의 약학 프로그램으로 선정된 BITS Pilani는 제약 연구에 적용되는 맞춤형 설계 및 확정적 스크리닝 설계를 강조하는 DOE 워크숍을 개최했습니다.