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ユーザーイネーブルメントに関する洞察：2026年10月

ディスカバリーシーズンが到来し、JMPユーザーの皆様と直接交流できる年間最大の機会が到来しました。オンラインで開催されたディスカバリー早期ユーザーエディションの成功を受け、今月はボルチモア、来月は日本でディスカバリーを開催する予定です。これはユーザーイネーブルメント部門の活動のほんの一部に過ぎません。各チームはJMP Live 2027の準備、JMP 15への移行支援、世界中の大学との連携、そして多彩なユーザーイベントの開催など、多岐にわたる活動を展開しています。

技術サポートと顧客エンゲージメント

10月下旬、テクニカルサポートチームは、グローバルテクニカルイネーブルメントチームおよびJMP Live開発チームと合同で、 JMP Liveのディープダイブセッションを再度開催します。この4日間のトレーニングでは、JMP Live 2027のインストール、顧客アーキテクチャ、トラブルシューティング手法に加え、SAML、OAuth、Direct Authなどの認証プロトコルを詳細に解説します。また、AI、スクリプト作成、ワークフローバージョン管理といったJMP Live 2027の新機能、AWSの設定、データベース権限、リリース計画についても取り上げます。

JETは、JMP 15およびそれ以前のすべてのバージョンのサポート終了に関する案件について、第一段階のサポートを提供します。サポート対象外の旧バージョンを希望されるお客様に対しては、積極的に対応し、サポート終了計画と猶予期間について説明し、十分なビジネス上の正当性がある案件のみをエスカレーションして、詳細な検討を行います。

AEのジャシ・リーベンワースさんからのJETに関する素敵なコメントです。

念のためお伝えしておきますが、御社のチームの方々と仕事をするたびに、皆さんがとても親切で、協力的で、対応も非常に迅速です。私自身も仕事の際に直接お伝えするようにしていますが、マネージャーの方にもお伝えしておいて損はないでしょう。本当にありがとうございます！

アカデミック

ジョージア工科大学は、航空宇宙システム設計研究所および航空宇宙工学プログラムの学生向けコースにおいて、長年にわたりJMPを活用してきました。システム思考アプローチとJMPの活用事例を紹介する新たな顧客事例が最近公開され、こちらのリンクからご覧いただけます。この記事を執筆してくださったYan Ying Chen氏に深く感謝いたします。
ジョージア工科大学といえば、10月5日にジョージア工科大学で開催される「ジョージア統計デー」に参加します。これは、ジョージア大学、エモリー大学、ジョージア工科大学の統計学の教員、研究者、学生が集まる毎年恒例のイベントです。このイベントにご協力いただいたライアン・レキベッツ氏と開発チームに感謝いたします。
10月には、EU域内のトロンハイムにあるノルウェー科学技術大学（NTNU）化学科が、博士課程および修士課程の学生を対象とした実験計画法（DOE）に関するワークショップを開催します。2つ目のワークショップは、デンマークのコペンハーゲンにあるデンマーク工科大学（DTU）の機械工学科で、教員と博士課程の学生を対象に開催されます。3つ目のワークショップは、パリのソルボンヌ大学で、工学系教員向けに開催される予定です。
ここ数週間、研究チームは大学を訪問し、以下のようなワークショップを開催してきた。

テキサス大学オースティン校では、半導体科学・工学の新しい大学院プログラム向けに、半導体研究および製造における統計的手法に関する講義を行いました。テキサスA&M大学では、化学工学科のDOE（米国エネルギー省）でゲスト講師を務めました。また、ベイラー大学では、1,000人以上の学生が積極的に利用しています。
クレムソン大学とサウスカロライナ大学。クレムソン大学は、毎年4,000人以上の新規学生ユーザーを抱える、JMPの最大ユーザー数を誇る大学の一つです。私たちは、サービス関連科目を担当する教員向けにワークショップを提供しました。
インドで薬学プログラムが第1位にランクされているBITS Pilaniは、医薬品研究への応用を念頭に、カスタムデザインと決定的なスクリーニングデザインに焦点を当てたDOEワークショップを開催した。