Causar una buena primera impresión: El nuevo correo electrónico conecta con los usuarios cinco minutos después de activar JMP.
Establecer relaciones sólidas con los clientes siempre ha sido parte fundamental de la filosofía de JMP. Esta primavera, los equipos de Marketing Global y Capacitación de Usuarios colaboraron para analizar cómo y cuándo nos comunicamos con los usuarios a lo largo de su experiencia.
Durante la revisión, el equipo identificó una importante oportunidad perdida. Más allá del correo electrónico de confirmación de la transacción enviado tras el pago, JMP no ha proporcionado históricamente a los nuevos usuarios un correo electrónico de bienvenida ni un mensaje para conectar con los clientes durante sus primeros minutos como usuarios de JMP.
En mayo, el equipo lanzó una nueva campaña de correo electrónico que llega a la bandeja de entrada del usuario cinco minutos después de la activación. Además de agradecerles por la activación, los animamos a comenzar a desarrollar (o ampliar) sus habilidades con JMP visitando Aprende JMP . También promocionamos la comunidad de JMP como un excelente lugar para hacer preguntas, obtener respuestas y conectar con otros usuarios de JMP. Por último, compartimos formas de contactar con el soporte técnico en caso de que tengan alguna pregunta.
El programa es global y los correos electrónicos se envían en el idioma local del usuario siempre que se disponga de información sobre su ubicación.
Aunque la participación varía según el país, las tasas de apertura y de clics superan sistemáticamente el 20%, lo que indica que muchos destinatarios hacen clic en los recursos destacados en el mensaje.
Pero incluso si el usuario no interactúa con el correo electrónico, JMP establece una conexión inmediata con él, una primera impresión importante en lo que esperamos sea una colaboración larga y exitosa.
La campaña de marca bajo demanda ofrece excelentes resultados.
La campaña de JMP para generar demanda a través de su programa "5 en 5" de julio ha finalizado oficialmente, obteniendo excelentes resultados en todo el embudo de marketing, desde el conocimiento de la marca y la interacción con el cliente hasta la generación de demanda.
La campaña, una colaboración entre Marketing Global y Marketing de Campo, fue diseñada para generar conciencia, fortalecer la participación y generar demanda entre los públicos objetivo y las cuentas de JMP, guiando a los públicos desde el conocimiento inicial de la marca hasta los contactos cualificados.
La campaña, que incluyó vídeos en YouTube y otras plataformas online, generó 1,8 millones de impresiones. El 69 % de los espectadores vieron al menos la mitad del vídeo y el 58 % lo vieron completo, cifras que superan los estándares del sector. ( Ver la promoción en vídeo de la marca ).
El impulso se mantuvo durante la fase de interacción, donde los anuncios gráficos generaron 800.000 impresiones en las cuentas de Target y 1.160 clics en JMP.com, con un CTR del 0,15%, el doble del promedio del sector.
La parte de la campaña dedicada a la sindicación de contenido generó más de 250 contactos de empresas pertenecientes a nuestras cuentas de Target, lo que proporcionó a esos equipos una audiencia sólida y comprometida a la que cultivar mediante una interacción continua con las actividades de marketing y ventas.
Mediante vídeo, publicidad gráfica y sindicación de contenido, la campaña llegó a 927 cuentas de Target. Setenta y seis cuentas fueron alcanzadas a través de los tres canales, lo que contribuyó a generar interacción entre los responsables de la toma de decisiones y las partes interesadas clave. Veintiocho cuentas fueron identificadas como altamente comprometidas y seleccionadas para ser contactadas por el equipo de ventas.
En conjunto, estos resultados demuestran el valor de conectar el conocimiento de la marca, la interacción dirigida y la generación de demanda para crear oportunidades significativas para JMP.
Es la temporada de Discovery.
La temporada de Discovery Summit está en pleno apogeo. Con más de 400 asistentes registrados y una agenda repleta de presentaciones y debates, la edición online para usuarios principiantes, que concluyó recientemente, fue un éxito rotundo. Diseñado especialmente para nuevos usuarios, el evento incluyó una interesante sesión plenaria dirigida por Wendy Tseng de JMP y las usuarias Rebecca Breuer y Cara Happe, quienes compartieron cómo los datos, el diseño de experimentos y JMP contribuyeron a forjar sus carreras profesionales.
El evento virtual fue un excelente preludio de nuestro evento principal, Discovery Summit 2026, que se celebrará en Baltimore del 19 al 22 de octubre.
La Cumbre Discovery 2026 se inaugurará con una sesión plenaria en la que participarán John Sall, Meichen Dong, Phil Kay, Laura Castro-Schilo, Annie Dudley, Clay Barker, Yeng Saanchi y Kasia Dobrzycka. La ponencia «Evolución, adaptación y supervivencia del más apto para modelos estadísticos» enfrentará los métodos estadísticos tradicionales y consolidados con otros más recientes y potencialmente más flexibles para determinar cuándo conviene seguir utilizando lo conocido y cuándo los enfoques más novedosos pueden ofrecer ventajas significativas.
La sesión plenaria del segundo día contará con la participación de Patrick Carlson de Rivian y Rui Vogt Alves da Cruz de Dow. Su ponencia explorará cómo las organizaciones pueden aprovechar el creciente volumen de datos, la mayor velocidad de procesamiento y las herramientas analíticas cada vez más sofisticadas, al tiempo que ayudan a los empleados a adaptarse a los rápidos cambios.
La ponencia de clausura de Karen Lloyd, de la USC, lleva a los asistentes en un viaje al fondo del océano, al interior de volcanes activos y al Ártico salvaje habitado por osos polares para descubrir qué impulsa a los seres intraterrestres y qué descubrimientos científicos reales aún están por venir en la Tierra.
Si aún no has animado a tus clientes y potenciales clientes a asistir, ¡todavía estás a tiempo de registrarte !
Los descubrimientos continúan con los eventos en línea Discovery China y Descubrimiento de Japón en Tokio, previstos para noviembre de 2026. Ya está abierto el plazo de inscripción para Descubrimiento Europa en Berlín, del 9 al 11 de marzo.
Continúa el descubrimiento estadístico: el último número de JMP Foreword está en camino.
Tras anunciar el regreso de JMP Foreword en nuestra última entrega de 5 en 5 , el segundo número de la revista JMP Foreword está a punto de llegar.
Publicada trimestralmente, la última edición está lista justo a tiempo para la Cumbre Discovery en Baltimore.
El artículo de portada presenta a Zoe Jewell y Sky Alibhai, usuarias de JMP desde hace mucho tiempo y cofundadoras de WildTrack, cuya innovadora tecnología de identificación de huellas (FIT) ayuda a los conservacionistas a monitorear especies en peligro de extinción sin perturbar la vida silvestre. Jewell y Alibhai utilizan JMP como su herramienta principal para analizar y visualizar huellas de animales, y hemos sido un socio clave en el trabajo de WildTrack desde los inicios de la organización.
Además del artículo de portada, este número incluye artículos de opinión, casos de éxito de clientes y las mejores prácticas estadísticas para científicos, ingenieros y otros analistas de datos.
Además de distribuirse en eventos como Discovery Summits, Discovery Seminars y JMP Inspire Days, se anima a los equipos de ventas a utilizar la revista para conectar con clientes potenciales y actuales. La edición digital se publicará próximamente en el sitio web de JMP . Mientras tanto, puede ver un adelanto aquí .
Los empleados también pueden solicitar copias para ellos mismos o para sus clientes utilizando este formulario: Formulario de solicitud de la revista JMP Foreword: complete el formulario .
Los profesionales de marketing de JMP se reúnen en Cary para celebrar el día de hoy y planificar el futuro.
Muchos miembros del equipo de Marketing Global se reunieron en Cary este mes durante tres días para cerrar el año con éxito y planificar el 2027 y los años venideros. Se abordaron diversos temas y el equipo se llevó consigo acciones inmediatas, iniciativas a largo plazo y mucho en qué pensar.
El principal resultado de las reuniones provino del trabajo en grupos de trabajo interdepartamentales. Abordamos cuatro áreas principales: participación, ámbito académico, investigación y la declaración "Así es como trabajamos en JMP".
El equipo se comprometió a relanzar su presencia en TikTok para conectar con profesionales que se encuentran al inicio y a mitad de su carrera, creando contenido más auténtico a través de transmisiones en vivo en YouTube, Instagram Live y LinkedIn Live, y ampliando la interacción en las redes sociales mediante el establecimiento de relaciones con personas influyentes en los ámbitos de la ciencia, el análisis de datos y el mundo académico.
Con casi el 50 % de los usuarios provenientes del ámbito académico, el departamento de Marketing Global redobló sus esfuerzos para apoyar al mercado académico y a la próxima generación de científicos e ingenieros. Entre las ideas surgidas durante la lluvia de ideas se incluyeron un vídeo de la marca JMP adaptado al ámbito académico, una mayor participación académica en eventos en directo, un compromiso ampliado con el soporte gratuito y un portal de enseñanza diseñado para facilitar la enseñanza y el uso de JMP en la investigación.
También surgió la idea de “aprovechar al máximo las Cumbres Discovery”. Exploraremos ideas como utilizar las publicaciones de los asistentes en redes sociales, destacar a los líderes de JMP en las promociones y renovar nuestra convocatoria de contenido para los próximos eventos.
Finalmente, el grupo debatió sobre la protección de nuestra cultura única de JMP. La directora sénior de marketing, Diana Levey, recordó a todos que la colaboración fue un tema recurrente en muchos de los mayores éxitos del equipo en 2026. “No hay atajos. La cultura que se busca se construye al reunirse, al compartir una comida”, afirmó Levey. Animó a los empleados locales a asistir a la oficina al menos dos días a la semana, a reunirse en persona en lugar de hacerlo por Teams y a fomentar una mayor colaboración e intercambio interfuncional. El grupo también consideró prioritario ser un buen representante de la marca JMP y mantener interacciones positivas con la comunidad externa de JMP. La amabilidad, el profesionalismo y la autenticidad son pilares fundamentales de la inspiradora declaración “ Así es como somos en JMP ”.
Finalmente, el grupo se comprometió a celebrar futuras reuniones, presenciales siempre que sea posible, incluyendo encuentros de todo el equipo en diciembre y en la próxima reunión del JMP.
Consulta la edición de septiembre de la actualización de marketing global de 5 en 5 en Confluence.
Consulte los números anteriores de la actualización de marketing global 5 en 5..
