
留下良好的第一印象:新邮件在激活 JMP 五分钟后即可与用户建立联系
与客户建立牢固的关系一直是JMP企业文化的重要组成部分。今年春天,全球市场营销团队和用户赋能团队携手合作,共同探讨在用户使用过程中,我们如何以及何时与用户进行沟通。
在审查过程中,团队发现了一个重大的错失机会。除了付款后发送的交易确认邮件外,JMP 历来没有向新用户发送欢迎邮件或消息,以便在他们成为 JMP 用户后的最初几分钟内与客户建立联系。
五月份,团队推出了一项新的电子邮件推广活动,用户激活后五分钟即可收到邮件。除了感谢用户激活之外,我们还鼓励用户访问学习 JMP页面,开始学习(或扩展)他们的 JMP 技能。此外,我们还推广了JMP 社区,这是一个提问、获取答案以及与其他 JMP 用户交流的绝佳平台。最后,我们还提供了联系技术支持的方式,以便用户在遇到任何问题时可以联系他们。
该程序面向全球用户,只要有位置信息,就会以用户的本地语言发送电子邮件。
尽管不同国家的参与度有所不同,但打开率和点击率始终超过 20%,这表明许多收件人会点击邮件中突出显示的资源。
即使用户不与电子邮件互动,JMP 现在也能与他们建立直接联系,这在我们期待建立长期成功合作关系的过程中,会留下重要的第一印象。
品牌需求导向型营销活动取得了显著成效
JMP 品牌需求推广活动在 7 月的“5 in 5”专题中正式结束,该活动在整个营销渠道中取得了强劲的成效,从知名度和参与度到需求生成,都取得了显著成果。
该活动由全球营销和现场营销部门合作开展,旨在提高 JMP 目标受众和客户的认知度、加强参与度并创造需求,从而将受众从最初的认知转化为合格的联系人。
该推广活动的YouTube和其他在线视频部分共获得180万次视频曝光,其中69%的观众至少观看了视频的一半,58%的观众观看了完整视频,这两项指标均超过行业平均水平。( 观看品牌宣传视频。)
这一势头延续到了互动阶段,展示广告为 Target 账户带来了 80 万次展示,并为 JMP.com 带来了 1160 次点击,点击率达到 0.15%,是行业基准的两倍。
此次营销活动的内容分发部分为我们目标客户中的 250 多家公司带来了 250 多个联系人,为这些团队提供了一个强大且活跃的受众群体,以便通过持续的营销和销售互动来培养他们。
通过视频、展示广告和内容分发渠道,此次营销活动覆盖了927个Target客户。其中76个客户通过所有三个渠道触达,有效提升了决策者和关键利益相关者的参与度。28个客户被认定为高度活跃客户,并被标记为需要进行销售拓展的客户。
这些结果共同证明了将品牌知名度、目标互动和需求创造联系起来,可以为 JMP 创造有意义的机会的价值。
这是探索的季节
Discovery Summit 活动正如火如荼地进行中。近期圆满落幕的线上早期用户版活动取得了巨大成功,吸引了超过 400 位注册参会者,并安排了内容丰富的演讲和讨论。本次活动专为新用户量身打造,其中最精彩的环节是由 JMP 的 Wendy Tseng 以及用户 Rebecca Breuer 和 Cara Happe 共同主持的全体会议。Rebecca Breuer 和 Cara Happe 分享了数据、实验设计以及 JMP 如何助力她们的职业发展。
这次线上活动是我们旗舰活动——2026 年 10 月 19 日至 22 日在巴尔的摩举行的探索峰会——的绝佳预热。
2026 年探索峰会将以一场全体会议拉开帷幕,约翰·萨尔、梅辰·董、菲尔·凯、劳拉·卡斯特罗-希洛、安妮·达德利、克莱·巴克、杨·桑奇和卡西亚·多布日卡将出席并发表主题为“统计模型的演化、适应与适者生存”的演讲。演讲将对比传统成熟的统计方法和更新、可能更灵活的方法,以确定何时应该坚持使用熟悉的方法,以及何时可以使用新方法带来显著优势。
第二天的全体会议将邀请Rivian公司的Patrick Carlson和陶氏化学公司的Rui Vogt Alves da Cruz发表演讲。他们将探讨企业如何利用不断增长的数据量、更快的计算速度和日益复杂的分析工具,同时帮助员工适应快速变化。
南加州大学的凯伦·劳埃德在闭幕全体会议上发表了演讲,带领与会者踏上一段旅程,深入海底、活火山内部,以及北极熊栖息的北极,探寻地球生物的运作机制,以及地球上还有哪些真正的科学发现等待着我们。
如果您还没有鼓励您的客户和潜在客户参加,现在注册还来得及!
探索之旅仍在继续,计划于 2026 年 11 月在东京举行的线上 Discovery China 和探索日本即将举行。Discovery Europe将于 3 月 9 日至 11 日在柏林举行,现已开放注册。
统计发现仍在继续:JMP Foreword 最新一期即将到来
在上一期“5 in 5”栏目中宣布 JMP Foreword 回归之后,JMP Foreword 杂志的第二期即将面世。
该刊物为季刊,最新一期已准备就绪,正好赶上在巴尔的摩举行的探索峰会。
封面故事聚焦于JMP的长期用户、WildTrack联合创始人Zoe Jewell和Sky Alibhai。她们的创新足迹识别技术(FIT)正在帮助自然保护主义者在不干扰野生动物的情况下监测濒危物种。当然,Jewell和Alibhai使用JMP作为分析和可视化动物足迹的主要工具,而自WildTrack成立之初,我们就一直是其重要的合作伙伴。
除了封面故事之外,本期杂志还刊登了思想领导力文章、客户成功案例以及面向科学家、工程师和其他数据探索者的统计最佳实践。
除了在探索峰会、探索研讨会和JMP Inspire Days等活动中分发外,我们还鼓励销售团队利用这本杂志与潜在客户和现有客户互动。电子版杂志即将发布在JMP网站上。在此期间,您可以点击此处预览本期内容。
员工也可以使用此表格为自己或客户索取副本: JMP 前言杂志索取表格 – 填写表格。
JMP的营销人员齐聚卡里,庆祝今天的活动并规划未来。
本月,全球营销团队的许多成员齐聚卡里,进行了为期三天的会议,重点讨论如何为今年画上圆满的句号,并规划2027年及以后的发展。讨论涵盖了广泛的主题,团队成员最终确定了可以立即执行的行动方案、长期计划以及许多值得思考的问题。
会议的主要成果来自跨部门工作组的工作。我们着重探讨了四个主要领域:参与、学术、探索以及“这就是我们的JMP方式”声明。
该团队致力于重新在 TikTok 上建立联系,与职业生涯早期和中期的专业人士建立联系,通过 YouTube、Instagram Live 和 LinkedIn Live 上的直播创作更真实的内容,并通过与科学、分析和学术界的影响者建立联系来扩大社交媒体参与度。
由于近 50% 的用户来自学术界,全球市场营销部门加倍投入,致力于支持学术市场以及新一代的科学家和工程师。在头脑风暴中产生的想法包括:制作一部专为学术界量身定制的 JMP 品牌视频、增加学术界人士参与现场活动、扩大免费支持力度,以及建立一个教学门户网站,使 JMP 更易于教学和用于科研。
此外,我们还提出了“充分利用探索峰会”的呼吁。我们将探索诸如利用与会者的社交媒体帖子、在宣传中突出JMP领导层以及再次征集即将举办的活动的内容等想法。
最后,小组讨论了如何保护JMP独特的企业文化。市场营销高级总监戴安娜·莱维提醒大家,协作是团队在2026年取得诸多重大成就的基石。“没有捷径可走。只有大家坐下来,一起吃饭,才能建立起我们想要的企业文化。”莱维说道。她鼓励本地员工每周至少到公司两天,尽量面对面交流,而不是通过Teams进行线上沟通,并寻求更多跨部门的分享与协作。小组还认为,维护JMP品牌形象,并与外部JMP社群保持积极互动至关重要。友善、专业和真诚是“ 这就是我们JMP的方式”这一愿景宣言的基石。
最后,该小组承诺将在未来举行会议,尽可能以面对面的形式进行,包括 12 月的全员聚会和下一次 JMP 重聚。

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