좋은 첫인상 만들기: JMP 활성화 후 5분 만에 새로운 이메일이 사용자에게 도달합니다.
고객과의 탄탄한 관계 구축은 언제나 JMP의 핵심 가치였습니다. 올봄, 글로벌 마케팅팀과 사용자 지원팀은 고객 여정 전반에 걸쳐 언제, 어떻게 소통해야 할지 함께 고민했습니다.
검토 과정에서 팀은 중요한 기회를 놓쳤다는 사실을 발견했습니다. JMP는 결제 후 발송되는 거래 확인 이메일 외에는 신규 사용자에게 환영 이메일이나 고객과의 소통을 위한 메시지를 제공하지 않았습니다.
5월에 저희 팀은 새로운 이메일 캠페인을 시작했으며, 이 캠페인은 사용자가 JMP를 활성화한 후 5분 안에 수신함으로 도착합니다. 이메일에는 활성화에 대한 감사의 인사와 함께, Learn JMP를 방문하여 JMP 활용 능력을 향상(또는 확장)하도록 권장하는 내용이 담겨 있습니다. 또한, JMP 커뮤니티를 통해 질문하고 답변을 얻고 다른 JMP 사용자들과 소통할 수 있는 좋은 공간임을 홍보합니다. 마지막으로, 궁금한 점이 있을 경우 기술 지원팀에 문의할 수 있는 방법도 안내합니다.
이 프로그램은 전 세계적으로 운영되며, 위치 정보가 있는 경우 사용자의 현지 언어로 이메일이 전송됩니다.
국가별로 참여율에 차이가 있지만, 이메일 열람률과 클릭률은 일관적으로 20%를 넘어서는 것으로 나타났습니다. 이는 많은 수신자가 메시지에 강조된 자료를 클릭한다는 것을 의미합니다.
하지만 사용자가 이메일에 반응하지 않더라도 JMP는 이제 사용자와 즉각적인 연결을 구축할 수 있으며, 이는 장기적이고 성공적인 파트너십을 위한 중요한 첫인상이 될 것입니다.
수요 중심 브랜드 캠페인이 뛰어난 성과를 거두었습니다.
7월호 '5 in 5'에 소개된 JMP 브랜드 수요 창출 캠페인이 공식적으로 마무리되었으며, 인지도 제고 및 참여 유도부터 수요 창출에 이르기까지 마케팅 퍼널 전반에 걸쳐 강력한 성과를 거두었습니다.
글로벌 마케팅과 현장 마케팅의 협력으로 진행된 이번 캠페인은 JMP의 목표 고객 및 거래처를 대상으로 인지도 제고, 참여도 강화, 수요 창출을 목표로 설계되었으며, 초기 인지 단계에서 실질적인 접촉으로 이어지도록 했습니다.
캠페인의 유튜브 및 온라인 비디오 콘텐츠는 180만 회의 조회수를 기록했으며, 시청자의 69%가 영상의 절반 이상을 시청했고 58%는 전체를 시청했습니다. 이는 모두 업계 평균을 상회하는 수치입니다. ( 브랜드 홍보 영상 보기 )
이러한 상승세는 참여 단계로 이어져 디스플레이 광고를 통해 타겟 계정에 80만 건의 노출이 발생했고, JMP.com으로 1,160건의 클릭이 유도되었으며, 클릭률(CTR)은 0.15%로 업계 평균의 두 배를 기록했습니다.
캠페인의 콘텐츠 신디케이션 부분은 목표 고객사 내 기업 250곳 이상으로부터 연락처를 확보하여, 해당 팀들이 지속적인 마케팅 및 영업 활동을 통해 육성할 수 있는 강력하고 참여도 높은 고객 기반을 제공했습니다.
동영상, 디스플레이 광고, 콘텐츠 신디케이션 등 다양한 채널을 통해 진행된 이번 캠페인은 총 927개의 타겟 고객사에 도달했습니다. 그중 76개 고객사는 세 가지 채널 모두를 활용하여 의사 결정권자와 주요 이해관계자들의 참여를 유도했습니다. 또한, 참여도가 높은 것으로 확인된 28개 고객사는 영업 담당자와의 접촉 대상으로 선정되었습니다.
이러한 결과들을 종합해 보면, 브랜드 인지도 향상, 목표 고객 참여 유도, 수요 창출을 연계하여 JMP에 의미 있는 기회를 만들어내는 것이 얼마나 중요한지 알 수 있습니다.
지금은 디스커버리 시즌입니다
디스커버리 서밋 시즌이 한창입니다. 400명 이상의 등록 참가자와 알찬 프레젠테이션 및 토론 프로그램으로 가득했던 최근 온라인 얼리 유저 에디션은 대성공을 거두었습니다. 신규 사용자를 위해 맞춤 설계된 이번 행사에서는 JMP의 웬디 쳉과 사용자 레베카 브로이어, 카라 해피가 진행한 흥미로운 전체 세션이 마련되었습니다. 이들은 데이터, 실험 설계, 그리고 JMP가 어떻게 자신들의 경력을 형성하는 데 도움이 되었는지 공유했습니다.
이번 온라인 행사는 10월 19일부터 22일까지 볼티모어에서 열리는 저희 대표 행사, 디스커버리 서밋 2026의 훌륭한 사전 행사였습니다.
디스커버리 서밋 2026은 존 샐, 메이첸 동, 필 케이, 로라 카스트로-쉴로, 애니 더들리, 클레이 바커, 옝 사안치, 카시아 도브르지카가 참여하는 기조 강연으로 개막합니다. "통계 모델의 진화, 적응, 그리고 적자생존"이라는 주제로 진행되는 이번 강연 에서는 전통적이고 확립된 통계 방법과 새롭고 잠재적으로 더 유연한 방법을 비교하여, 언제 익숙한 방법을 고수하는 것이 타당하고 언제 새로운 접근 방식이 의미 있는 이점을 제공할 수 있는지 살펴볼 것입니다.
둘째 날 전체 회의에서는 Rivian의 패트릭 칼슨과 Dow의 루이 보그트 알베스 다 크루즈가 발표합니다. 두 발표자는 조직이 증가하는 데이터 양, 빨라진 컴퓨팅 속도, 그리고 점점 더 정교해지는 분석 도구를 활용하는 동시에 직원들이 급변하는 환경에 적응하도록 지원하는 방법에 대해 논의할 예정입니다.
남가주대학교(USC)의 카렌 로이드 교수가 진행하는 폐막 기조 강연은 참석자들을 심해, 활화산 내부, 북극곰이 서식하는 북극의 야생으로 안내하여 지구 내부 생명체의 작동 원리와 지구에서 앞으로 이루어질 진정한 과학적 발견들을 탐구합니다.
아직 고객과 잠재 고객에게 참석을 권유하지 않으셨다면, 지금이라도 등록할 시간이 있습니다!
온라인으로 진행되는 디스커버리 차이나와 2026년 11월 도쿄에서 개최될 예정인 디스커버리 재팬을 통해 새로운 발견은 계속될 것입니다. 3월 9일부터 11일까지 베를린에서 열리는 디스커버리 유럽 의 등록도 현재 진행 중입니다.
통계적 발견은 계속됩니다: JMP Foreword 최신호가 곧 발행될 예정입니다
지난번 '5 in 5' 특집 에서 JMP Foreword의 복귀를 알렸는데, JMP Foreword 매거진 두 번째 호가 드디어 출시됩니다.
분기별로 발행되는 이 최신호는 볼티모어에서 열리는 디스커버리 서밋에 맞춰 준비되었습니다.
이번 표지 기사에서는 JMP를 오랫동안 사용해 온 WildTrack 공동 창립자 조이 주얼과 스카이 알리바이를 소개합니다. 이들의 혁신적인 발자국 식별 기술(FIT)은 야생동물을 방해하지 않고 멸종 위기종을 모니터링하는 데 도움을 주고 있습니다. 주얼과 알리바이는 동물 발자국을 분석하고 시각화하는 주요 도구로 JMP를 사용하고 있으며, 저희는 WildTrack 설립 초기부터 핵심 파트너로서 함께해 왔습니다.
표지 기사 외에도 이번 호에는 과학자, 엔지니어 및 기타 데이터 탐구자를 위한 사고 리더십, 고객 성공 사례 및 통계적 모범 사례가 실려 있습니다.
디스커버리 서밋, 디스커버리 세미나, JMP 인스파이어 데이와 같은 행사에서 배포되는 것 외에도, 영업팀은 이 매거진을 활용하여 잠재 고객 및 기존 고객과 소통할 수 있습니다. 디지털판은 곧 JMP 웹사이트에 게시될 예정입니다. 그 전에 여기에서 미리 보기를 확인 하실 수 있습니다.
직원들은 이 양식 (JMP Foreword Magazine 요청 양식 - 양식 작성)을 사용하여 본인 또는 고객을 위한 사본을 요청할 수도 있습니다.
JMP 마케터들이 오늘을 축하하고 미래를 계획하기 위해 캐리에 모였습니다.
글로벌 마케팅팀의 많은 구성원들이 이번 달 캐리에 모여 3일간의 회의를 통해 한 해를 성공적으로 마무리하고 2027년 이후를 위한 계획을 수립했습니다. 회의에서는 다양한 주제가 논의되었으며, 팀원들은 즉각적인 실행 계획과 장기적인 비전, 그리고 심사숙고해야 할 많은 사항들을 도출해냈습니다.
회의의 주요 결과물은 부서 간 태스크포스 그룹 활동을 통해 도출되었습니다. 우리는 참여, 학술, 연구 개발, 그리고 "JMP 운영 방식"이라는 네 가지 주요 영역을 다루었습니다.
팀은 경력 초기 및 중반 전문가들과 소통하기 위해 틱톡 활동을 재개하고, 유튜브, 인스타그램 라이브, 링크드인 라이브를 통해 더욱 진정성 있는 콘텐츠를 제작하며, 과학, 분석 및 학계 영향력 있는 인사들과의 관계 구축을 통해 소셜 미디어 참여도를 확대하기로 했습니다.
사용자의 거의 50%가 학계 출신인 만큼, 글로벌 마케팅팀은 학계 시장과 차세대 과학자 및 엔지니어 지원에 더욱 집중했습니다. 브레인스토밍을 통해 학계에 맞춘 JMP 브랜드 영상 제작, 라이브 이벤트에 대한 학계 참여 확대, 무료 지원 확대, 그리고 JMP를 연구에 더욱 쉽게 활용하고 교육할 수 있도록 설계된 교육 포털 구축 등의 아이디어가 도출되었습니다.
또한 "디스커버리 서밋을 더욱 활성화하자"는 의견이 나왔습니다. 참가자들의 소셜 미디어 게시물을 활용하고, JMP 리더십을 홍보에 포함시키며, 향후 행사를 위한 콘텐츠 공모를 재개하는 등의 아이디어를 추진할 예정입니다.
마지막으로, 참석자들은 JMP만의 고유한 문화를 보호하는 방안에 대해 논의했습니다. 마케팅 수석 이사인 다이애나 레비는 협업이 2026년 팀의 가장 큰 성공 뒤에 숨겨진 핵심 요소였다고 강조했습니다. "지름길은 없습니다. 함께 모여 앉아 식사를 나누는 것처럼, 서로 소통할 때 원하는 문화를 만들 수 있습니다."라고 레비는 말했습니다. 그녀는 지역 직원들에게 일주일에 최소 이틀은 사무실에 출근하고, 화상 회의보다는 직접 만나 소통하며, 부서 간 정보 공유와 협업을 더욱 활발히 할 것을 권장했습니다. 또한, 참석자들은 JMP 브랜드의 가치를 잘 관리하고 외부 JMP 커뮤니티와 긍정적인 관계를 유지하는 것을 중요한 과제로 여겼습니다. 친절함, 전문성, 그리고 진정성은 " 이것이 바로 우리 JMP입니다 "라는 슬로건을 실현하는 데 있어 핵심적인 요소입니다.
마지막으로, 참석자들은 향후 회의를 가능한 한 대면으로 진행하기로 약속했으며, 여기에는 12월에 예정된 전체 팀 모임과 다음 JMP 재회 행사도 포함됩니다.
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