良い第一印象を与える：JMPを有効化してから5分後に新しいメールがユーザーに届く
顧客との強固な関係構築は、JMPの企業文化の中核を成すものです。この春、グローバルマーケティング部門とユーザーイネーブルメント部門が連携し、ユーザーの利用プロセス全体を通して、どのように、そしていつコミュニケーションを取るべきかを検討しました。
レビューの中で、チームは大きな機会損失を発見しました。JMPはこれまで、支払い後に送信される確認メール以外に、新規ユーザーに対してウェルカムメールや、JMPユーザーとして最初の数分間に顧客とつながるためのメッセージを提供していなかったのです。
5月、チームは新しいメールキャンペーンを開始しました。このメールは、ユーザーがJMPを有効化してから5分後に受信トレイに届きます。キャンペーンでは、有効化への感謝を伝えるとともに、 JMPを学ぶにアクセスしてJMPのスキルを習得（または向上）することを推奨しています。また、 JMPコミュニティは、質問をしたり、回答を得たり、他のJMPユーザーと交流したりするのに最適な場所であることを紹介しています。最後に、ご質問がある場合にテクニカルサポートに問い合わせる方法をご案内しています。
このプログラムはグローバルなものであり、位置情報が利用可能な場合は常にユーザーの現地語でメールが配信されます。
国によって反応率は異なるものの、開封率とクリック率は一貫して20%を超えており、多くの受信者がメッセージ内で強調表示されているリソースをクリックしていることを示している。
しかし、たとえユーザーがメールに反応しなくても、JMPはユーザーとの即時的なつながりを確立しており、これは私たちが長期的かつ成功的なパートナーシップを期待する上で重要な第一印象となります。
ブランド主導型需要喚起キャンペーンが好調な成果を上げる
7月の「5 in 5」で紹介されたJMPのブランド・トゥ・デマンド・キャンペーンは正式に終了し、認知度向上やエンゲージメントから需要創出に至るまで、マーケティングファネル全体にわたって力強い成果を上げました。
グローバルマーケティング部門とフィールドマーケティング部門の連携によるこのキャンペーンは、JMPのターゲット層および顧客の間で認知度を高め、エンゲージメントを強化し、需要を創出し、初期段階での認知から質の高いコンタクトへと導くことを目的として設計されました。
キャンペーンのYouTubeおよびオンライン動画部分は、180万回の動画再生回数を記録し、視聴者の69%が動画の半分以上を視聴、58%が動画全体を視聴しました。これらの指標はいずれも業界標準を上回っています。（ ブランド動画プロモーションはこちらをご覧ください。）
その勢いはエンゲージメントフェーズにも続き、ディスプレイ広告はTargetアカウントに80万回のインプレッションを配信し、JMP.comへのクリック数を1,160回に伸ばし、クリック率（CTR）は業界ベンチマークの2倍となる0.15%を記録した。
キャンペーンのコンテンツ配信部分では、ターゲットアカウント内の企業から250件以上の問い合わせがあり、各チームは継続的なマーケティングおよび販売活動を通じて育成できる、強力で熱心なオーディエンスを獲得することができました。
動画、ディスプレイ広告、コンテンツ配信を通じて、このキャンペーンは927のターゲットアカウントにリーチしました。76のアカウントは3つのチャネルすべてでリーチされ、意思決定者や主要なステークホルダーとのエンゲージメント構築に貢献しました。28のアカウントは高いエンゲージメントを示し、営業担当者へのアプローチ対象として選定されました。
これらの結果を総合すると、ブランド認知度、ターゲットを絞ったエンゲージメント、および需要創出を結びつけることが、JMPにとって有意義な機会を生み出す上でいかに重要であるかが明らかになる。
ディスカバリーの季節がやってきた
ディスカバリーサミットのシーズンが本格的に始まりました。400名を超える登録参加者と、プレゼンテーションやディスカッションが満載の充実したプログラムで、先日開催されたオンライン早期ユーザー版は大成功を収めました。新規ユーザー向けに企画されたこのイベントでは、JMPのウェンディ・ツェン氏とユーザーのレベッカ・ブロイアー氏、カーラ・ハッペ氏が主導する魅力的な全体セッションが行われ、データ、実験計画法、そしてJMPがどのように彼女たちのキャリア形成に役立ったかが語られました。
このバーチャルイベントは、10月19日から22日にボルチモアで開催される当社の主力イベントであるディスカバリーサミット2026に向けた素晴らしい前哨戦となりました。
ディスカバリーサミット2026は、ジョン・サル、メイチェン・ドン、フィル・ケイ、ローラ・カストロ＝シロ、アニー・ダドリー、クレイ・バーカー、イェン・サーンチ、カシア・ドブジツカを招いた全体会議で幕を開けます。 「統計モデルの進化、適応、適者生存」と題されたこのセッションでは、従来から確立されている統計手法と、より柔軟性の高い可能性のある新しい手法を比較し、慣れ親しんだ手法に固執すべき場合と、新しいアプローチが有意義な利点をもたらす場合を明らかにします。
2日目の全体講演では、Rivian社のパトリック・カールソン氏とDow社のルイ・フォークト・アルベス・ダ・クルス氏が登壇します。講演では、組織がデータ量の増加、コンピューティング速度の向上、そしてますます高度化する分析ツールをどのように活用し、従業員が急速な変化に適応できるよう支援できるかを探ります。
南カリフォルニア大学のカレン・ロイド氏による閉会基調講演では、参加者を深海、活火山内部、そして野生のホッキョクグマが生息する北極圏へと誘い、地球内部の生命活動の仕組みや、地球上で今後どのような真の科学的発見が待ち受けているのかを探ります。
まだ顧客や見込み客に参加を促していない場合は、 登録する時間はまだあります！
発見の旅は続き、2026年11月にはオンラインイベント「ディスカバリー・チャイナ」と東京での「ディスカバリー・ジャパン」が予定されています。また、3月9日から11日にベルリンで開催される「ディスカバリー・ヨーロッパ」の参加登録も受付中です。
統計的発見は続く：JMP Forewordの最新号が間もなく登場
前回の「5 in 5」でJMP Forewordの復活を発表しましたが、JMP Foreword誌の第2号が間もなく発行されます。
季刊誌である最新号は、ボルチモアで開催されるディスカバリー・サミットに間に合うように発行されました。
今回の特集記事では、長年にわたりJMPを愛用し、WildTrackの共同創設者でもあるゾーイ・ジュエル氏とスカイ・アリバイ氏を取り上げています。彼女たちが開発した革新的な足跡識別技術（FIT）は、野生生物に悪影響を与えることなく、絶滅危惧種のモニタリングを自然保護活動家が行う上で役立っています。もちろん、ジュエル氏とアリバイ氏は動物の足跡の分析と可視化にJMPを主要ツールとして使用しており、当社はWildTrack設立当初からその活動における重要なパートナーです。
表紙記事に加え、本号では、科学者、エンジニア、その他のデータ探索者向けに、思想的リーダーシップ、顧客成功事例、統計学におけるベストプラクティスなどを紹介しています。
ディスカバリーサミット、ディスカバリーセミナー、JMPインスパイアデイなどのイベントで配布されるほか、営業チームは本誌を活用して見込み客や顧客との関係構築を図ることが推奨されています。デジタル版は近日中にJMPウェブサイトで公開予定です。それまでの間、 こちらからプレビューをご覧いただけます。
従業員は、このフォームを使用して、自分自身または顧客のためにコピーをリクエストすることもできます: JMP Foreword Magazine リクエストフォーム – フォームに記入してください。
JMPのマーケティング担当者たちがキャリーに集まり、今日を祝い、未来への計画を立てる。
グローバルマーケティングチームの多くのメンバーが今月、キャリーに3日間集まり、年末を力強く締めくくり、2027年以降の計画を立てることに集中しました。議論は幅広いトピックに及び、チームはすぐに実行すべき事項、長期的な取り組み、そして検討すべき多くの事項を持ち帰りました。
会議の主な成果は、部門横断的なタスクフォースグループでの活動から得られたものです。私たちは、エンゲージメント、学術研究、発見、そして「これがJMPのやり方です」という声明という4つの主要分野に取り組みました。
チームは、若手および中堅の専門家とのつながりを深めるためにTikTokでの活動を再開し、YouTube、Instagram Live、LinkedIn Liveでのライブ配信を通じてより本格的なコンテンツを作成し、科学、分析、学術分野のインフルエンサーとの関係を構築することでソーシャルメディアでのエンゲージメントを拡大することに尽力した。
ユーザーの約50%が学術関係者であることから、グローバルマーケティング部門は学術市場と次世代の科学者・技術者の育成に注力しました。ブレインストーミングで生まれたアイデアには、学術界向けに特化したJMPブランドビデオの制作、ライブイベントへの学術関係者の参加促進、無料サポートの拡充、そしてJMPの教育や研究における利用を容易にするための教育ポータルサイトの構築などが含まれます。
「ディスカバリーサミットをさらに活用しよう」という声も上がりました。参加者のソーシャルメディア投稿を活用したり、プロモーションにJMPのリーダーシップを起用したり、今後のイベント向けコンテンツの募集を改めて行ったりするなど、様々なアイデアを追求していく予定です。
最後に、グループは独自の JMP 文化を守ることについて話し合いました。マーケティング担当シニアディレクターのダイアナ・レヴィは、コラボレーションが 2026 年のチームの最大の成功の多くの背後にある一貫したテーマであることを全員に思い出させました。「近道はありません。一緒に座って食事を共にするときに、望む文化が生まれます」とレヴィは言いました。彼女は、地元の従業員に週に少なくとも 2 日出社し、Teams ではなく対面で会い、部門横断的な共有とコラボレーションをさらに探すよう奨励しました。グループはまた、JMP ブランドを適切に管理し、外部の JMP コミュニティと良好な関係を築くことを優先事項としました。親切、プロ意識、誠実さは、理想的な「 これが JMP のやり方」ステートメントの基盤です。
最後に、グループは今後の会合を、可能な限り対面で行うことを約束し、12月のチーム全員での集まりや次回のJMP同窓会での会合も含め、継続していくことを決定した。
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