我發現直到星期六，當我買了一輛新車時，我才是一個異常值：我是四十多歲的唯一一個我知道在他們整個職業生涯中擁有一輛汽車的營業員。在擁有它八年的最佳時間裡，我在英國覆蓋了136,245英里。當我在2009年第一次加入JMP時，我參加了芝加哥的發現峰會 - 這是我參加過的最愉快的會議 - 並有幸聽到Malcolm Gladwell談論他的書離群值 。他解釋的一件事是，任何人都可以通過投入10,000小時進入任何事物而成為專家。
這讓我想到：我是專家司機嗎？
提到的136,245英里在合理的置信區間內，可以很好地衡量我的駕駛體驗。假設我平均每小時行駛35英里（我已經測試過了 - 考慮到所有那些看似無休止的小時坐在高速公路/高速公路上，這是相當準確的），那麼我有3,893小時的駕駛經驗。啊呀！所有這些時間都在路上，我不再是專家了！
這讓我進一步思考。我們希望我們的客戶能夠安裝JMP，並且可以快速輕鬆地使用它。但有多少實際達到了10,000小時的標記，我們如何幫助用戶成為專家呢？瀏覽我們的網站，我看到了很多方面的幫助：
首先，有所有生活和一經請求網絡廣播，公共研討會和用戶論壇通過JMP和同時代人的例子，讓用戶了解可能的藝術。
接下來，有學習圖書館 ，包括功能視頻（簡稱，適用於YouTube一代！），涵蓋了JMP中的特定功能。
JMP本身包含大量資源來幫助新用戶和現有用戶，您可以在“幫助”菜單下找到這些資源，包括教程，示例數據集和.pdf書籍。一個偉大的入門是短暫的發現JMP 書。通過好書零售商可以獲得許多書籍，包括最新版本的書籍 JMP啟動統計 。
我們還通過SAS培訓提供基於課堂和基於Web的培訓路徑從“新手”到“專家”用戶。其中兩門課程現在可以作為電子教學使用，因此用戶可以按自己喜歡的速度和他們喜歡的次數一起完成課程。
哦，不要忘記軟件本身的每日提示！我們的英國統計顧問羅伯特安德森建議一次性完成這些工作，因為它們非常有用。如果您需要進一步的幫助，那麼您可以通過我們的技術支持服務台聯繫專家我們的網站或者通過電子郵件發送您的問題描述 support@jmp.com 。
但我可以加快我的駕駛專業知識嗎？也許不吧。但我每年開車2萬英里（其中許多人都是羅伯特！），所以你會很高興地知道，在11年的時間裡 - 我五十多歲 - 我終將成為一名專家司機。現在這是值得期待的事情！
