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一项以客户互动为中心的策略帮助 JMP 扩大了其在德国储能创新企业 CMBlu Energy 的业务范围，使其许可证数量从 11 个增加到 31 个，其中 11 个为 JMP Pro 许可证，带来了 81,800 欧元的净销售收入，并将 JMP 定位为欧洲最有前途的储能公司之一的关键创新平台。
通过结合入职培训、探索会议和围绕实验挑战的有针对性的讨论，团队发现对高级建模和贝叶斯优化功能有着强烈的需求，从而将 JMP Pro 定位为雄心勃勃的清洁技术公司的正确解决方案。
CMBlu是一家快速发展的德国清洁技术初创公司，致力于开发基于其Organic SolidFlow®电池技术的长时储能解决方案。该公司生产的电池不含锂或稀有金属，有助于应对可持续发展挑战，同时支持电网稳定性和能源韧性，适用于数据中心和可再生能源基础设施等应用。
与 JMP 的合作关系始于去年 12 月，当时 DACH T2 团队完成了 11 份许可证的首笔销售。账户交接完成后，团队专注于了解 CMBlu 的科学家和工程师如何使用 JMP，以及可能存在的更多合作机会。
团队并没有急于推销升级产品，而是将精力投入到客户成功上。他们首先举办了 JMP 入门培训课程，并鼓励客户参与演示活动。这些交流很快揭示了客户对实验支持的巨大需求，尤其是在混合设计和约束优化问题方面。
围绕混合设计的讨论自然而然地引出了 JMP Pro 中高级建模和贝叶斯优化功能的演示。这些功能引起了强烈共鸣，因为它们简化了复杂的优化任务，并使非专业用户更容易掌握复杂的实验技术。
要点总结
- 以客户挑战为导向，而非产品本身。探索性对话表明，实验和优化方面的挑战才是真正价值的驱动力。
- 将高级功能与具体痛点相结合。混合物设计挑战为展示贝叶斯优化和 JMP Pro 的功能提供了一条自然途径。
- 尽早投资于客户赋能。入职培训、入门指导和教育研讨会能够加速产品采用，并挖掘拓展机会。
- 培养并支持强有力的拥护者。内部倡导者比销售团队更能有效地推动意识提升、培训和论证更广泛部署的必要性。
- 将客户活动作为互动工具。演示环节有助于激发用户热情，并让更多用户了解 JMP 的价值。
主要球员： Christian Waldbuesser ( @C_Waldbuesser )、Jonas Rinne ( @Jonas_Rinne )、Massimo Martucci ( @MassimoMartucci )
