"Beim Erstellen eines Vorhersagemodells sind die JMP Pro-Schnittstellen sehr intuitiv, sodass wir eng mit anderen JMP Pro-Benutzern zusammenarbeiten können, um das Modell gemeinsam zu erstellen."- Amy Clayman, Datengesteuerter Entscheidungskreis, VSE
Über Tabellenkalkulationen hinaus ist eine Blogserie, die zeigt, wie JMP Kunden erweitern ihre Tools und Prozesse für die explorative Datenanalyse, um bahnbrechende Entdeckungen zu machen. Wir haben mit JMP-Benutzern gesprochen, um mehr darüber zu erfahren, wie und warum ihre Organisationen Excel-Daten in JMP einbinden, um Grafiken zu erstellen und Was-wäre-wenn-Szenarien zu untersuchen.
Unser fünftes und letztes Interview in der Serie ist mit Amy Clayman, Consultant bei VSE und Inhaber von Financial Fluency LLC. Sie verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in den Bereichen Corporate Finance und Public Accounting wurde in der Zeitschrift CFO vorgestellt . Sie ist auch Präsidentin des Jewish Community Relation Council im südlichen New Jersey.
Kurzinformation
JMP-Benutzer seit 2014Bevorzugte JMP-Funktionen: Graph Builder, Profiler und Modellierungsfunktionen.Stolzster beruflicher Moment: Wir haben ein Modell gebaut JMP Pro Das sagt das Kundenverhalten in mehr als 85 Prozent der Fälle genau voraus. Wir haben diesen Algorithmus in unser Data Warehouse integriert, um ihn mit anderen Teams in unserer Organisation zu teilen.Seit wann bist du ein JMP-Benutzer?
Wir haben uns vor einem Jahr für JMP Pro entschieden. Wir hatten vor mehr als einem Jahr verschiedene Softwarelösungen für Predictive Analysis untersucht, bevor wir uns für JMP Pro entschieden haben. Wir haben ein Excel-Data-Mining-Add-In und verschiedene Cloud-basierte Lösungen getestet und verwendet, bevor wir unsere endgültige Entscheidung getroffen haben.
Erzählen Sie uns ein bisschen über die Funktion Ihrer Abteilung und wie sie zur Mission Ihrer Organisation beiträgt.
Unsere Abteilung wird als „Data-Driven Decisions Circle“ bezeichnet. Wir sind dafür verantwortlich, dass VSE finanzielle, operative und externe Daten verwendet, um den Entscheidungsprozess der Organisation zu steuern. Die Gruppe möchte das Unternehmen dabei unterstützen, seine Rentabilität und seinen ROI zu verbessern. Zum Beispiel konzentrieren wir uns auf folgende Initiativen:
Verstehen und Verbessern der gesamten Kundenerfahrung, damit wir die Interaktionen verbessern und die Ausgaben erhöhen können.Bestimmen, welche Medienquellen die wertvollsten Kunden anziehen und den besten ROI erzielen.Entdecken Sie, welche Programme, Kampagnen oder Systemverbesserungen den ROI von VSE verbessern.Was magst du am meisten an deiner Arbeit?
Ich habe vor über 10 Jahren bei VSE angefangen, um zunächst die Buchhaltungs- und Berichtsanforderungen zu unterstützen. Später wurde ich an seinem Datenanalyseprojekt beteiligt. Ich arbeite sehr gerne mit den Leuten! VSE hat erstaunlich talentierte und mitfühlende Mitarbeiter. Sie fordern dich heraus, deine beste Arbeit zu leisten, und sie haben Spaß daran.
Egal, ob es sich um Mitarbeiter aus den Bereichen Marketing, Kreativservice, Service Delivery, Technologie oder Finanzen handelt. Jedes Mitglied der Organisation möchte besser verstehen, was passiert und wie wir das Kundenerlebnis auf fiskalisch verantwortliche Weise verbessern können. Wir werden oft mit Fragen überschwemmt, die normalerweise mit "Warum ist das passiert?", "Wie wirkt sich das auf den Kunden aus?" Und "Wie wird sich dies auf die zukünftigen Einnahmen auswirken?" Auswirken. Manchmal fühle ich mich wie der Pathologe in einer Law & Order Folge. Das Unternehmen erwartet, dass unsere Gruppe das Ereignis oder das Problem unvoreingenommen analysiert und eine Erklärung liefert, die es dem Unternehmen ermöglichen wird, einen erfolgreichen Weg zu beschreiten.
Was ist eine professionelle Leistung, auf die Sie am meisten stolz sind?
Wir haben in JMP Pro ein Modell entwickelt, um die jährliche Ausgabenkategorie eines neuen Mitglieds basierend auf seinem Verhalten in den ersten sieben Tagen des Services vorherzusagen. Das Modell sagt die richtige Kategorie in mehr als 85 Prozent der Fälle genau voraus. Wir haben diesen Algorithmus in unser Data Warehouse integriert, sodass diese Vorhersagen für das Medienteam leicht zugänglich sind.
Dieses Modell ermöglicht es uns, unserem hochqualifizierten Medienteam dabei zu helfen, die Umsatzmöglichkeiten der Medienauswahl der Mitglieder schnell zu verstehen. In der Vergangenheit hat sich das Team möglicherweise dazu entschieden, mehrere Wochen oder Monate zu warten, bevor es ein Programm pausiert oder verlängert. Jetzt können wir ihnen zusätzliche Informationen über das wahrscheinliche Ergebnis liefern, um ihren Entscheidungsprozess zu ergänzen.
Die Magie in diesem Prozess besteht darin, die relevanten Daten zu identifizieren und aufzubauen, so dass der Algorithmus dem Geschäftsbenutzer mit großer Wahrscheinlichkeit sagt, was wahrscheinlich mit einem hohen Maß an Vertrauen geschieht.
Warum mögen Sie JMP Pro am besten?
Meine Gruppe ist für die Aufklärung und Kommunikation mit den wichtigsten Geschäftsanwendern verantwortlich. Wir müssen dies auf kurze, gründliche und organisierte Weise tun. Die Datenvisualisierungstools sind ein hervorragender Ausgangspunkt und ermöglichen eine schnelle Kommunikation der Trends. Mit Funktionen wie Graph Builder und Profiler können wir die Geschichte schnell erzählen.
Da unser Team die Daten mithilfe der Visualisierungstools besser versteht, suchen wir dann nach Mustern oder Beziehungen. In JMP verwenden wir die Modellierungsfunktionen, um potenzielle Ergebnisse vorherzusagen und um herauszufinden, welche Attribute die stärkste Korrelation mit dem vorhergesagten Ergebnis haben. Durch die Kommunikation dieser Muster und Beziehungen können unsere wichtigsten Geschäftsanwender eine verbesserte Kundenerfahrung schaffen.
VSE ist eine äußerst kollaborative Umgebung. Beim Erstellen eines Vorhersagemodells sind die JMP Pro-Schnittstellen sehr intuitiv, sodass wir eng mit anderen JMP-Benutzern zusammenarbeiten können, um das Modell gemeinsam zu erstellen.
Haben Sie in der Vergangenheit Tabellenkalkulationsprogramme verwendet, um Ihre statistischen Analysen durchzuführen? Wenn ja, können Sie die Vor- und Nachteile beschreiben?
Ja, wir haben mehrere andere Programme verwendet.
Aus meiner Sicht sind die Vorteile von Microsoft Excel:
Die meisten Finanzfachleute sind mit Excel vertraut, daher ist die Umgebung vertraut.Es verfügt über einige Datenvisualisierungsfunktionen, die einfach bearbeitet werden können.Es ist preiswertUnd die Nachteile von Microsoft Excel:
Die Datenvisualisierung ist im Vergleich zu JMP Pro sehr begrenzt.Die Auswahl von Datenmodellierungstechniken ist begrenzt.Die Vergleichbarkeit der Modellergebnisse ist begrenzt.Die Bereinigung und Vorbereitung der Daten für die Modellierung ist begrenzt.Es gibt einige Latenzprobleme.Wir haben nur eingeschränkten Zugang zu geschulten Experten, die ausschließlich dieses Produkt unterstützen.Mit JMP können wir potenzielle Ergebnisse besser verstehen, darstellen und vorhersagen.
Der wichtigste Vorteil bei der Auswahl von JMP Pro gegenüber den anderen Tabellenkalkulationswerkzeugen ist der Zugang zu den hervorragenden technischen Mitarbeitern von JMP. Unser Vertreter für technische Ressourcen leitet uns an, wie Sie die Software am besten nutzen können, und informiert uns ständig über die besten Ansätze, um das Tool optimal zu nutzen.
Es ist wirklich die Kombination aus JMP Pro und den Mitarbeitern von JMP, die uns dabei geholfen hat, unsere Mission dahingehend weiterzuentwickeln, dass Daten den Entscheidungsprozess beschleunigen. Wir glauben an die Instinkte unserer Mitarbeiter, aber wir haben die Verpflichtung, ihnen die relevantesten Informationen auf die intelligenteste Art und Weise zur Verfügung zu stellen, um ihnen bei der Führung unserer Organisation zu helfen.
Welche Ratschläge oder Best Practices würden Sie anderen Unternehmen geben, die derzeit auf Tabellenkalkulationsprogramme setzen, um statistische Analysen durchzuführen?
Scheuen Sie sich nicht vor der gesamten Funktionalität von JMP oder überwältigen Sie diese. Wir migrieren stufenweise weiter. Wenn Sie sich dafür entscheiden, nur ein Tabellenkalkulationswerkzeug zu verwenden, sind Sie in diesem Bereich nicht in der Lage, professionell zu wachsen. Der Bereich Predictive Analytics wird ständig weiterentwickelt. Die Tools und Fachleute, mit denen Sie interagieren, bestimmen, wie effektiv Sie in dieser Rolle arbeiten können. Verkaufen Sie sich selbst oder Ihr Unternehmen nicht zu kurz, indem Sie weniger ausgefeilte Tools verwenden, um diese Anforderungen zu erfüllen.
Möchten Sie erfahren, wie Sie Informationen finden, die Sie bei der alleinigen Verwendung von Tabellenkalkulationen vermissen könnten? Sehen Sie sich die neue Webcast-Fallstudie an . Mit Visual Data Discovery über die Tabellenkalkulationsanalyse hinaus Um zu sehen, wie ein Sportartikel- und Bekleidungshersteller tief in die Daten eingreift, um einen nicht funktionierenden Lieferkettenprozess zu verbessern.
