“在構建預測模型時,我們發現JMP Pro界面非常直觀,使我們能夠與其他JMP Pro用戶密切合作,共同構建模型。”- Amy Clayman,數據驅動決策圈,VSE
超越電子表格是一個博客系列,突出瞭如何 JMP 客戶正在擴充他們的探索性數據分析工具和流程,以取得突破性的發現。我們與JMP用戶進行了交流,以了解有關其組織如何以及為何將Excel數據引入JMP以創建圖形和探索假設情景的更多信息。
我們在該系列中的第五次也是最後一次採訪是與VSE的顧問Amy Clayman以及Financial Fluency LLC的所有者。她在企業融資和公共會計方面擁有20多年的經驗已被CFO雜誌刊登 。她還是新澤西州南部猶太社區關係委員會的主席。
快速事實
JMP用戶自2014年起最喜歡的JMP功能:Graph Builder,Profiler和建模功能。最驕傲的專業時刻:我們建立了一個模型 JMP Pro 這可以準確地預測85%以上的客戶行為。 我們已將此算法集成到我們的數據倉庫中,以便與組織中的其他團隊共享。你是JMP用戶多久了?
我們一年前選擇了JMP Pro。在選擇JMP Pro之前,我們一直在探索各種預測分析軟件解決方案一年多。在做出最終決定之前,我們測試並使用了Excel數據挖掘加載項和各種基於雲的解決方案。
告訴我們一些關於您所在部門的職能以及它如何為您的組織的使命做出貢獻的信息。
我們的部門被稱為“數據驅動決策圈”。我們負責幫助VSE使用財務,運營和外部數據來指導組織的決策過程。該集團致力於幫助公司提高盈利能力和投資回報率。例如,我們專注於以下舉措:
了解並增強整個客戶體驗,以便我們改善互動並提高支出水平。確定哪些媒體來源吸引最有價值的客戶並產生最佳投資回報率。發現哪些計劃,活動或系統增強功能有助於提高VSE的投資回報率。您最喜歡的工作類型是什麼?
我從10年前開始在VSE開始支持其會計和報告需求;後來,我開始參與其數據分析項目。我喜歡和人們一起工作!VSE擁有一支非常有才華和富有同情心的員工。他們挑戰你做最好的工作,他們喜歡玩得開心。
無論是來自營銷,創意服務,服務交付,技術或財務團隊的人員,組織的每個成員都希望更好地了解正在發生的事情以及我們如何以財務上負責任的方式改善客戶體驗。我們經常會被那些通常以“為什麼會發生這種情況?”,“對客戶會產生什麼影響?”以及“這將如何影響未來收入?”的問題所淹沒。有時我覺得法律和秩序中的病理學家插曲。該公司希望我們的團隊能夠以公正的方式剖析事件或問題,並提供一個解釋,以便更好地幫助公司創造成功之路。
你最自豪的職業成就是什麼?
我們在JMP Pro中建立了一個模型,根據他們在服務的前七天的行為來預測新成員的年度支出類別。該模型在85%以上的時間內準確預測了正確的類別。我們已將此算法集成到我們的數據倉庫中,因此媒體團隊可以輕鬆訪問這些預測。
這種模式使我們能夠幫助我們的高技能媒體團隊快速了解會員媒體選擇的收入機會。從歷史上看,團隊可能選擇在暫停或擴展程序之前等待數週或數月。現在,我們可以為他們提供有關可能結果的額外情報,以補充他們的決策過程。
這個過程的神奇之處在於識別和構建相關數據,以便算法能夠高度自信地告訴業務用戶可能發生的事情。
為什麼你最喜歡使用JMP Pro?
我的小組負責教育和與關鍵業務用戶溝通。我們需要以簡潔,徹底和有組織的方式做到這一點。數據可視化工具是一個很好的起點,可以讓我們快速地傳達趨勢。使用Graph Builder和Profiler等功能,我們可以快速講述故事。
當我們的團隊使用可視化工具更好地理解數據時,我們會尋找識別模式或關係的方法。在JMP中,我們使用建模功能來幫助預測潛在結果,並確定哪些屬性與預測結果具有最強相關性。傳達這些模式和關係有助於我們的關鍵業務用戶創建改進的客戶體驗。
VSE是一個高度協作的環境。在構建預測模型時,我們發現JMP Pro界面非常直觀,允許我們與其他JMP用戶密切合作,共同構建模型。
您過去是否使用過電子表格程序來進行統計分析?如果是這樣,你能描述一下利弊嗎?
是的,我們已經使用了其他幾個程序。
從我的角度來看,Microsoft Excel的優點:
大多數財務專業人員都熟悉Excel,因此環境很熟悉。它具有一些可以輕鬆操作的數據可視化功能。它很便宜。以及Microsoft Excel的缺點:
與JMP Pro相比,數據可視化非常有限。數據建模技術的選擇是有限的。比較模型結果的能力是有限的。清理和準備數據以進行建模的能力有限。存在一些延遲問題。我們只能訪問專門支持該產品的經過培訓的專家。JMP使我們能夠更有效地理解,呈現和預測潛在的結果。
與其他電子表格工具相比,選擇JMP Pro最重要的優勢是可以訪問JMP的優秀技術人員。我們的技術資源代表指導我們如何最好地使用該軟件,並不斷教育我們最好的方法,以充分利用該工具。
真正的JMP Pro和JMP的人員的結合幫助我們推進了使數據推動決策過程的使命。我們相信員工的直覺,但我們有義務以最智能的方式向他們提供最相關的信息,以幫助他們領導我們的組織。
您會向目前依賴電子表格工具進行統計分析的其他公司提供哪些建議或最佳實踐?
不要害怕或被JMP的所有功能所淹沒。我們繼續分階段遷移。如果您選擇僅使用電子表格工具,那麼您在此領域成長為專業人士的能力將受到限制。預測分析領域不斷發展,與您交互的工具和專業人員將決定您在此角色中的效率。不要通過使用不太複雜的工具來滿足這種需求,以此來推銷自己或公司。
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