최근 외모에 대한 언설이 사회적으로 문제가 되고 있다. 본 연구에서는, 인터넷상의 무료 질문 서비스 사이트(야후 지혜봉투)에 투고된 「룩키즘」에 관한 자유 기술(말) 3,185건을 대상으로, 텍스트 마이닝과 잠재 클래스 모델을 이용한 유저 의식의 유형화를 시도했다. 우선 자유 기술을 텍스트 마이닝에 의해 처리하여 '얼굴', '정형', '차별', '연애', '자기 긍정감' 등 58개 특징어의 출현 유무를 추출했다. 이것을 현재 변수로서 잠재 클래스 모델을 적용하고, BIC 기준에 따라 5 클래스 모델을 채용했다. 분석 결과, ①구체적 언급이 적은 「표층형」(32.5%), ②정형·미용에 의한 외관 개선을 지향하고 있는 「미용 개선형」(26.8%), ③남녀간의 격차로서 말하는 「젠더 비대칭형」(17 .9%), ④연애·혼활의 맥락에서 말하는 ‘연애시장형’(11.6%), ⑤ 신체적 콤플렉스와 자기긍정감의 낮음을 말하는 ‘신체적 자기불만형’(11.1%)이라는 5가지 의식 타입이 추출되었다. 본 결과는 룩키즘에 대한 사람들의 의식이 단일이 아니라 다양하게 분화하고 있음을 시사하는 것으로, 정신건강 지원에 연결할 때의 기초자료가 된다.
