Ces dernières années, le discours sur l'apparence est devenu un enjeu de société. Cette étude a tenté de catégoriser les attitudes des utilisateurs à l'aide de l'exploration de texte et de modèles de classes latentes, à partir de 3 185 commentaires libres (récits) sur le « lookisme », publiés sur le site de questions-réponses en ligne gratuit Yahoo! Answers. Dans un premier temps, les commentaires ont été traités par exploration de texte afin d'extraire la présence ou l'absence de 58 mots caractéristiques tels que « visage », « chirurgie esthétique », « discrimination », « romance » et « estime de soi ». Ces mots ont été utilisés comme variables explicites, et un modèle de classes latentes à 5 classes, basé sur le critère BIC, a été appliqué. L'analyse a permis d'identifier cinq types d'attitudes : ① « Attitude superficielle » (32,5 %), peu mentionnée de manière spécifique ; ② « Attitude axée sur l'amélioration esthétique » (26,8 %), visant à améliorer son apparence par la chirurgie esthétique et les interventions cosmétiques ; ③ « Type asymétrie de genre » (17,9 %), qui le perçoit comme une disparité entre hommes et femmes ; ④ « Type marché de l’amour » (11,6 %), qui l’envisage dans le contexte de la recherche de l’âme sœur et du mariage ; et ⑤ « Type insatisfaction corporelle » (11,1 %), qui renvoie à des complexes physiques et à une faible estime de soi. Ces résultats suggèrent que la perception du culte de l’apparence est diverse et non uniforme, et serviront de données fondamentales pour orienter les personnes concernées vers un soutien psychologique.
