如何在新的 Outlook 规则下创建 Salesforce 案例根据 SAS 更新的 Outlook 和附件安全策略，发送到 Salesforce 电子邮件转个案地址（例如sfadmin@jmp.com 、 support@jmp.com或其他电子邮件转个案邮箱，如 finance 或 security）的电子邮件将被阻止，如果电子邮件或任何附件包含受限敏感标签，则不会创建个案。
这适用于所有从@ JMP.com 或@ SAS.com 地址发送的电子邮件。
如何确保您的案件被创建
在向支持邮箱发送电子邮件之前，请确认以下事项：
- 检查电子邮件标签：将电子邮件的敏感度标签更改为“商业用途”（大多数 JMP 电子邮件的默认设置）、 “公共”或“非商业用途” 。
- 检查附件：删除或重新标记任何标记为“仅限内部使用” 、 “机密”或“受限”的附件。
请注意，如果电子邮件或附件的权限设置为“仅限内部使用”或更高，则无法自动生成案例。
如有任何关于创建案例的问题或需要帮助，请联系 Salesforce 管理团队，邮箱地址为sfadmin@jmp.com 。
新的 Outlook 安全策略生效后，以下是如何确保您的 Salesforce 案例创建成功的方法。
公司最新动态JMP新闻营销销售量
