是什麼促使我提出這個願望清單請求?目前,在 JMP Live 中查看控制圖時,除非某個資料點被標記為超出規格,否則無法直接為其新增註解。如果某個符合規格的資料點上發生了值得注意的事情(例如流程變更、維護事件或交接班記錄),也無法直接在圖表上記錄這些資訊。使用者最終可能會完全在 JMP Live 之外記錄這些註釋,例如透過電子郵件、電子表格或口頭記錄,這意味著上下文資訊會遺失或與資料脫節。
請描述您希望看到的新功能或改進方案。允許使用者在 JMP Live 控製圖中的任何資料點新增註釋,而不僅僅是標記為超出規格的資料點。註釋應該可以直接從 JMP Live 的圖表視圖中添加,類似於目前對超出規格資料點的處理方式。
如果提供這項新功能,對您和/或其他用戶有什麼價值? 這樣一來,操作員和工程師就能在看到上下文資訊時立即獲取,而無需切換到其他工具或稍後試圖回憶。它還能保留流程歷史記錄。附加到數據本身,這對於後續的根本原因調查至關重要:能夠直接在圖表上看到「為什麼這一點看起來不同」的註釋,甚至當該點未被標記為異常值時,這也意味著在電子郵件和共用文件中減少重複記錄,因為圖表會成為…單身的 來源 的 真相。
這是外部客戶提出的要求嗎?
是的,從兩個方面來看:
- JSR Micro,現有客戶,聯絡人:Ruben Lenaerts
- AEB 阿姆斯特丹,潛在客戶,聯絡人:Stijn Witberg(早期對話)
是否有其他同類軟體具備類似功能或解決方案值得我們關注?目前尚未確定。如果客戶在後續溝通中提及特定工具,我們可以跟進。
這是否會影響客戶的續約、擴展或採用?如果我們不解決這個問題,是否會為客戶帳戶帶來風險?存在一定風險。對於潛在客戶 AEB Amsterdam 而言,這是他們在洽談初期就提出的要求,因此可能會影響他們最終是否採用 JMP Live。對於現有客戶 JSR Micro 而言,這是一個他們希望解決的可用性問題,但尚未將其列為續約障礙。