¿Qué motivó esta solicitud de la lista de deseos? Actualmente, al revisar un gráfico de control en JMP Live, no existe una forma directa de agregar un comentario a un punto de datos específico, a menos que esté marcado como fuera de especificación. Si ocurre algo relevante en un punto que cumple con las especificaciones (un cambio de proceso, un evento de mantenimiento, una nota de traspaso de turno), no hay una forma directa de registrar ese contexto en el gráfico. Los usuarios podrían terminar registrando estas notas fuera de JMP Live, por correo electrónico, hojas de cálculo o verbalmente, lo que significa que el contexto se pierde o se separa de los datos a los que pertenece.
Describa la nueva función o solución mejorada que le gustaría ver. Permita que los usuarios agreguen un comentario a cualquier punto de datos en un gráfico de control de JMP Live, no solo a los puntos marcados fuera de especificación. El comentario debería poder adjuntarse directamente desde la vista del gráfico en JMP Live, de forma similar a como funciona actualmente la clasificación de puntos fuera de especificación.
¿Qué valor tendría para usted y/o para otros usuarios que se implementara esta nueva función? Esto permitiría a los operadores e ingenieros capturar el contexto justo en el momento en que lo ven, en lugar de cambiar a otra herramienta o intentar recordarlo más tarde. Mantiene el historial del proceso.adjunto a los datos mismos, lo cual es muy importante para las investigaciones de la causa raíz en el futuro: poder ver "por qué este punto se veía diferente" anotado directamente en el gráfico, inclusocuando el punto no fue marcado como un valor atípico. También significa menos registros duplicados en correos electrónicos y documentos compartidos, ya que el gráfico se convierte en elsoltero fuente de verdad.
¿Se trata de una solicitud de un cliente externo?
Sí, según dos fuentes:
- JSR Micro, cliente actual, contacto: Ruben Lenaerts
- AEB Amsterdam, cliente potencial, contacto: Stijn Witberg (conversaciones iniciales)
¿Existe algún paquete de software de la competencia que ofrezca esta función o solución y que debamos tener en cuenta? Aún no está confirmado. Podemos investigar más a fondo si alguno de los clientes menciona alguna herramienta específica durante futuras conversaciones.
¿Esto afectará la renovación, expansión o adopción por parte de un cliente? ¿Pone en riesgo la cuenta si no lo solucionamos? Existe cierto riesgo. Para AEB Amsterdam (cliente potencial), este es un requisito que plantearon al inicio de la conversación, por lo que podría influir en su decisión de adoptar JMP Live. Para JSR Micro (cliente actual), se trata de una deficiencia de usabilidad que desean solucionar, aunque aún no se ha identificado como un impedimento para la renovación .
Tenemos una incidencia en Jira para esto. Aumentaré la prioridad.
