この要望リストのきっかけは何だったのでしょうか?現在、JMP Liveで管理図を確認する際、データポイントが規格外としてフラグ付けされていない限り、特定のデータポイントにコメントを直接追加する方法がありません。規格内のポイントで注目すべき事象(プロセス変更、メンテナンスイベント、シフト引き継ぎメモなど)が発生した場合、そのコンテキストをチャートに直接記録する方法がないのです。ユーザーはこれらのメモをJMP Liveの外部、つまりメール、スプレッドシート、または口頭で記録することになりかねません。そうなると、コンテキストが失われたり、関連するデータから切り離されたりしてしまうことになります。
ご希望の新機能または改善点、あるいは解決策についてご説明ください。JMP Live の管理図において、規格外と判定されたデータポイントだけでなく、あらゆるデータポイントにコメントを追加できるようにしてください。コメントは、規格外データポイントのトリアージと同様に、JMP Live の管理図ビューから直接添付できるようにしてください。
この新機能が提供された場合、あなたや他のユーザーにとってどのようなメリットがありますか? これにより、オペレーターやエンジニアは、別のツールに切り替えたり、後で思い出そうとしたりすることなく、コンテキストをその場で捉えることができるようになります。プロセス履歴も保持されます。データ自体に添付されているので、後々の根本原因調査に非常に役立ちます。チャートに直接注釈として「なぜこのポイントが異なって見えるのか」を確認できると、ポイントが外れ値としてフラグ付けされなかった場合。また、チャートがシングル ソース の 真実。
これは外部顧客からの依頼ですか?
はい、2つの情報源から:
- JSR Micro、既存顧客、連絡先: Ruben Lenaerts
- AEB アムステルダム、潜在顧客、連絡先: Stijn Witberg (初期段階の会話)
この機能やソリューションを備えた競合ソフトウェアパッケージで、私たちが知っておくべきものはありますか?現時点では確認できていません。今後の会話の中で、お客様から特定のツールについて言及があった場合は、改めて確認いたします。
これは、顧客における契約更新、拡張、または導入に影響しますか?また、この問題に対処しない場合、アカウントが危険にさらされますか?多少のリスクがあります。AEB Amsterdam(潜在顧客)の場合、これは彼らが早い段階で提起した要件であるため、JMP Liveの導入自体に影響を与える可能性があります。JSR Micro(既存顧客)の場合、これは彼らが対処したいと考えているユーザビリティのギャップですが、まだ契約更新の障害として指摘されていません。
これについてはJiraで対応しています。優先度を上げます。