Qu'est-ce qui a motivé cette demande d'amélioration ? Actuellement, lors de la consultation d'une carte de contrôle dans JMP Live, il n'existe aucun moyen direct d'ajouter un commentaire à un point de données spécifique, sauf s'il est signalé comme hors spécifications. Si un événement important survient sur un point conforme (modification de processus, intervention de maintenance, note de passation de consignes), il n'y a aucun moyen direct de consigner ce contexte sur la carte. Les utilisateurs risquent alors de consigner ces notes en dehors de JMP Live, par e-mail, dans des tableurs ou oralement, ce qui entraîne une perte ou une dissociation du contexte des données auxquelles il se rapporte.
Veuillez décrire la nouvelle fonctionnalité ou l'amélioration que vous souhaiteriez voir. Permettez aux utilisateurs d'ajouter un commentaire à n'importe quel point de données d'un graphique de contrôle JMP Live, et pas seulement aux points signalés comme hors spécifications. Le commentaire devrait pouvoir être ajouté directement depuis la vue du graphique dans JMP Live, de la même manière que le triage fonctionne actuellement pour les points hors spécifications.
Quelle valeur ajoutée cette nouvelle fonctionnalité vous apporterait, à vous et/ou aux autres utilisateurs ? Cela permettrait aux opérateurs et aux ingénieurs de saisir le contexte au moment même où ils le voient, au lieu de devoir changer d'outil ou de tenter de s'en souvenir plus tard. L'historique du processus est ainsi conservé.attachées aux données elles-mêmes, ce qui est très important pour les enquêtes ultérieures sur les causes profondes : pouvoir voir « pourquoi ce point était différent » annoté directement sur le graphique, mêmelorsque le point n'a pas été signalé comme valeur aberrante. Cela signifie également moins de duplication des enregistrements dans les e-mails et les documents partagés, puisque le graphique devient lecélibataire source de vérité.
S'agit-il d'une demande d'un client externe ?
Oui, de deux comptes :
- JSR Micro, client existant, contact : Ruben Lenaerts
- AEB Amsterdam, client potentiel, contact : Stijn Witberg (conversations préliminaires)
Existe-t-il un logiciel concurrent offrant cette fonctionnalité ou solution dont nous devrions être informés ? Cela reste à confirmer. Nous pourrons approfondir la question si l’un des clients mentionne un outil spécifique lors de nos échanges ultérieurs .
Cela aura-t-il un impact sur le renouvellement, l'extension ou l'adoption chez un client ? Et cela risque-t-il de mettre un compte en péril si nous ne prenons pas en compte ce problème ? Il existe un certain risque. Pour AEB Amsterdam (client potentiel), il s'agit d'une exigence soulevée dès le début de la discussion, ce qui pourrait influencer leur décision d'adopter ou non JMP Live. Pour JSR Micro (client existant), il s'agit d'un problème d'ergonomie qu'ils souhaiteraient voir résolu, même si cela ne constitue pas encore un obstacle au renouvellement .
Nous avons un ticket Jira pour ça. Je vais augmenter sa priorité.
