En tant que personne travaillant dans la communication, j'étais très intéressée à lire Contagious: pourquoi les choses se passent , par Jonah Berger, professeur de marketing à la Wharton School of Business.
J'ai beaucoup aimé les histoires du livre sur la raison pour laquelle les idées, les produits et les informations se sont répandues, mais quelques exemples m'ont particulièrement intriguée:
Le bâtiment physique dans lequel vous avez voté lors d'élections politiques peut avoir une incidence sur votre vote. Ainsi, si vous votiez dans un bâtiment d'école publique, comme je le faisais auparavant, vous seriez plus susceptible de voter en faveur d'une augmentation des impôts pour soutenir les écoles publiques. Le fait de voir des salles de classe, des vestiaires et des œuvres d'art pour enfants alors que vous vous dirigez vers l'isoloir a un effet sur votre vote. Je vote maintenant dans une église de quartier. Je me demande comment cela va influencer mon vote. Tant d'immigrants vietnamiens sont devenus manucures tout simplement à cause du bouche à oreille. Tout a commencé avec les réfugiés vietnamiens qui avaient échappé à la chute de Saigon et vivaient dans une ville sous tente à l'extérieur de Sacramento, en Californie, en 1975. L'actrice Tippi Hedren a rendu visite aux réfugiés dans le camp fréquemment. Certaines des Vietnamiennes, qui avaient eu une carrière impressionnante au Vietnam, ont admiré les ongles manucurés de Hedren. L'actrice a donc amené sa manucure au camp pour apprendre à ces femmes à se faire des ongles. Ces 20 femmes ont ensuite connu du succès avec leurs propres salons de manucure et ont passé le mot auprès des nouveaux immigrants. Aujourd'hui, 80% des manucures en Californie et 40% à l'échelle nationale sont américains d'origine vietnamienne.Les gens ont acheté des barres de chocolat parce qu'ils avaient entendu parler d'une mission de la NASA sur Mars. Les reportages de la mission Pathfinder en 1997 ont gardé la planète Mars au premier rang des préoccupations des Américains, qui ont ainsi acheté plus de barres chocolatées Mars. Cela semble étrange car il n'y avait pas de lien entre les histoires de Pathfinder et de bonbons. Mais c’est un point intéressant: les gens peuvent réagir aux signaux relatifs aux produits, voulus ou non, en contexte ou non. S porter une moustache en novembre amasse des fonds et sensibilise une cause. Quand un gars que vous connaissez passe de rasage de près à faire pousser un "mo", c'est visible et évident, et vous devez poser des questions à ce sujet. Lorsque vous le demandez, vous découvrez qu'il sensibilise davantage au cancer de la prostate et à la collecte de fonds pour la Prostate Cancer Foundation. Le défi ALS Ice Bucket Challenge fonctionne de la même manière: chaque vidéo publiée en ligne rend visible le support de la cause ALS. C'est une déclaration publique, et cela commence (ou continue) les conversations.Les gens dépenseront avec plaisir 100 $ pour un sandwich au fromage Philly au Steak Philly. J'ai trouvé cela difficile à croire, en partie parce que je n’apprécie guère le bœuf, ayant grandi dans un ménage végétarien. Bien entendu, le cheese-steak de Barclay Prime à Philadelphie n’est pas un sandwich au cheese-steak ordinaire. C'est un vrai gourmet, avec des ingrédients sophistiqués comme le bœuf de Kobe, les tomates anciennes, les truffes noires et la queue de homard. Le fait qu’il coûte 100 dollars le rend digne d’actualité.Jonah Berger sera un conférencier invité à Sommet Découverte 2014 dans quelques semaines. Je m'attends à ce qu'il raconte ce genre d'histoires dans son discours, et j'espère que vous serez dans le public avec moi et des centaines d'autres JMP utilisateurs. Si vous vous joignez à nous, vous recevrez une copie signée du livre de Berger.
Arati Mejdal a écrit:
Je suis content que vous ayez apprécié le discours de Berger. Je suis d'accord - c'était génial. Je pense que vous aimerez vraiment le livre.
Michael Anderson a écrit:
Son discours a été l’un des moments forts d’une excellente conférence. J'ai hâte de lire le livre!
