Meta utiliza la herramienta de análisis de sentimiento del Explorador de texto de JMP Pro para evaluar la reacción del mercado ante su recién lanzada Neural Band. La Neural Band se lanzó en octubre de 2025 junto con las gafas inteligentes de segunda generación. Mediante la herramienta de IA interna de Meta, se recopilaron más de 1000 respuestas de clientes de diversas plataformas desde el lanzamiento del producto.
El Explorador de texto se utiliza para analizar las respuestas de los clientes. El primer paso consiste en usar la Nube de palabras para identificar las frases más frecuentes. En JMP Pro, la herramienta de análisis de sentimiento se utiliza para analizar cuantitativamente la reacción al producto. Si bien el léxico predefinido incluye muchas palabras y frases de negación, se añaden otras palabras de forma selectiva. Mediante este análisis, se puede observar una reacción abrumadoramente positiva al producto, así como áreas que, según los clientes, necesitan mejorarse.
