메타는 JMP Pro의 텍스트 탐색기에 있는 감성 분석 도구를 사용하여 새로 출시된 뉴럴 밴드에 대한 시장 반응을 측정했습니다. 뉴럴 밴드는 2세대 스마트 글래스와 함께 2025년 10월에 출시되었습니다. 메타의 자체 AI 도구를 사용하여 제품 출시 이후 다양한 플랫폼에서 1,000건 이상의 고객 반응을 수집했습니다.
텍스트 탐색기를 사용하여 고객 반응을 분석합니다. 첫 번째 단계는 워드 클라우드를 활용하여 가장 빈번하게 나타나는 문구를 시각적으로 확인하는 것입니다. JMP Pro에서는 감성 분석 도구를 사용하여 제품에 대한 반응을 정량적으로 분석합니다. 기본 제공되는 어휘집에는 다양한 단어와 부정어가 포함되어 있지만, 필요에 따라 다른 단어들을 선택적으로 추가합니다. 분석 결과, 제품에 대한 압도적으로 긍정적인 반응과 함께 고객들이 개선을 필요로 하는 부분들을 확인할 수 있습니다.
