Meta nutzt die Stimmungsanalyse im Text Explorer von JMP Pro, um die Marktreaktion auf sein neu eingeführtes Neural Band zu messen. Das Neural Band wurde im Oktober 2025 zusammen mit der zweiten Generation der Smart Glasses auf den Markt gebracht. Mithilfe von Metas internem KI-Tool wurden seit der Produkteinführung über 1.000 Kundenreaktionen von verschiedenen Plattformen ausgewertet.
Der Text Explorer dient der Analyse der Kundenantworten. Zunächst werden mithilfe einer Wortwolke die am häufigsten vorkommenden Ausdrücke visualisiert. In JMP Pro wird anschließend die Stimmungsanalyse eingesetzt, um die Reaktionen auf das Produkt quantitativ zu analysieren. Das vordefinierte Lexikon enthält bereits viele Wörter und Negationsphrasen; darüber hinaus werden gezielt weitere Wörter hinzugefügt. Die Analyse zeigt eine überwiegend positive Resonanz auf das Produkt sowie Bereiche, in denen Kunden Verbesserungspotenzial sehen.
