Meta utilise l'outil d'analyse des sentiments de Text Explorer dans JMP Pro pour évaluer la réaction du marché à son nouveau bracelet connecté Neural Band. Ce dernier a été lancé en octobre 2025, en même temps que les lunettes connectées de deuxième génération. Grâce à l'outil d'IA interne de Meta, plus de 1 000 réponses de clients provenant de différentes plateformes ont été recueillies depuis le lancement du produit.
L'explorateur de texte permet d'analyser les réponses des clients. La première étape consiste à utiliser un nuage de mots pour identifier les expressions les plus fréquentes. Dans JMP Pro, l'outil d'analyse des sentiments sert à analyser quantitativement la réaction au produit. Bien que le lexique pré-intégré contienne déjà de nombreux mots et expressions de négation, d'autres mots sont ajoutés de manière sélective. L'analyse révèle une réaction très positive au produit, ainsi que les points à améliorer selon les clients.
