我們遇到了一個棘手的問題：太多 JMP 員工想參加 Discovery Summit 高峰會。這當然是好事，因為這一系列會議對於我們業務成長、與用戶建立聯繫以及倡導卓越的統計方法都至關重要。但問題在於，我們不可能邀請每位員工參加每一場 Discovery Summit 高峰會。
簡言之，派遣過多員工是不負責任的。每派遣一名員工都會產生經濟成本和機會成本。數百名員工出差，差旅、住宿、餐飲和其他費用加起來可不是小數目。當然，員工佔用的每個座位都意味著使用者無法使用；員工每花一天時間在路上，就意味著他們無法投入工作。
揭秘探索頻道的人員配備
每次活動我們都設定了許多目標：解答使用者疑問、收集產品回饋、展示最佳實踐、倡導卓越的統計技術、促進跨產業合作、深化客戶聯繫，並鞏固 JMP 作為統計領域領軍企業的地位。每次活動都包含全體會議、論文發表、海報展示、專家交流機會以及策略性人脈拓展。因此，要成功舉辦這樣一場涉及眾多環節的活動，確實需要大量的人力物力。
我們如何決定人員配置？首先，我們會考慮具體活動需求和區域人才儲備。我們力求聘請能身兼多職、滿足多種需求的人員。我們會考慮以下因素：
- 我們首先要確定我們需要哪些人上台傳達我們的訊息，並為公司建立信譽。
- 全球活動團隊負責策劃和舉辦探索高峰會，因此您預計將在每屆高峰會上見到他們的部分或全部成員。如果你沒見到他們，那是因為他們正在幕後默默付出。
- 其他全球和現場行銷人員共同負責溝通、演講者接待、交通支援和各種活動後勤工作。
- 使用者賦能團隊負責會前教育、指導委員會以及論文/海報展示環節。您肯定會看到他們從頭到尾為探索之旅提供支持。
- 產品管理/行銷部門負責收集使用者的產品回饋，包括正式和非正式場合。
- 本地系統工程師和全球技術支援團隊的區域成員帶來了軟體專業知識和經驗，為用戶提供服務——其中許多用戶他們已經建立了聯繫。他們的工作包括：設立專家諮詢台和主持分組討論室等。
- 我們邀請具備特定產品專業知識的研發人員參與專家見面會。我們深知，審查論文和海報，以及直接聆聽用戶回饋，都能提供寶貴的視野。
- 儘管探索高峰會以拓展客戶而聞名，但銷售人員卻寥寥無幾。為什麼呢？因為除非他們正在積極洽談交易，否則他們最好把時間花在銷售工作上。我們配備了充足的工作人員，確保每位與會者都能得到周到的服務。
- 當商業理由充分時，公司董事、區域銷售主管和策略性新員工也可能收到參加邀請。
如果您過去曾參與過探索高峰會的籌備工作，非常感謝！如果您希望將來參與，請繼續關注並耐心等待。如果您還在閱讀，表示您對探索高峰會很感興趣。希望這種透明化的方式能幫助您理解為什麼探索高峰會的籌備工作總是比您想像的要複雜得多。
