我们遇到了一个棘手的问题：太多 JMP 员工想参加 Discovery Summit 峰会。这当然是好事，因为这一系列会议对于我们业务增长、与用户建立联系以及倡导卓越的统计方法都至关重要。但问题在于，我们不可能邀请每位员工参加每一场 Discovery Summit 峰会。
简而言之，派遣过多员工是不负责任的。每派遣一名员工都会产生经济成本和机会成本。数百名员工出差，差旅、住宿、餐饮和其他费用加起来可不是小数目。当然，员工占用的每一个座位就意味着用户无法使用；员工每花一天时间在路上，就意味着他们无法投入工作。
揭秘探索频道的人员配备
每次活动我们都设定了诸多目标：解答用户疑问、收集产品反馈、展示最佳实践、倡导卓越的统计技术、促进跨行业合作、深化客户联系，并巩固 JMP 作为统计领域领军企业的地位。每次活动都包含全体会议、论文发表、海报展示、专家交流机会以及战略性人脉拓展。因此，要成功举办这样一场涉及众多环节的活动，确实需要大量的人力物力。
我们如何决定人员配备？首先，我们会考虑具体活动需求和区域人才储备。我们力求聘请能够身兼多职、满足多种需求的人员。我们会考虑以下因素：
- 我们首先要确定我们需要哪些人上台来传达我们的信息，并为公司建立信誉。
- 全球活动团队负责策划和举办探索峰会，因此您有望在每届峰会上见到他们的部分或全部成员。如果您没见到他们，那是因为他们正在幕后默默付出。
- 其他全球和现场营销人员共同负责沟通、演讲者接待、交通支持和各种活动后勤工作。
- 用户赋能团队负责会前教育、指导委员会以及论文/海报展示环节。您肯定会看到他们从始至终为探索之旅提供支持。
- 产品管理/市场营销部门负责收集用户的产品反馈，包括正式和非正式场合。
- 本地系统工程师和全球技术支持团队的区域成员带来了软件专业知识和经验，为用户提供服务——其中许多用户他们已经建立了联系。他们的工作包括：设立专家咨询台和主持分组讨论室等。
- 我们邀请具备特定产品专业知识的研发人员参与专家见面会。我们深知，审阅论文和海报，以及直接聆听用户反馈，都能提供宝贵的视角。
- 尽管探索峰会以拓展客户而闻名，但销售人员却寥寥无几。为什么呢？因为除非他们正在积极洽谈交易，否则他们最好把时间花在销售工作上。我们配备了充足的工作人员，确保每位参会者都能得到周到的服务。
- 当商业理由充分时，公司董事、区域销售主管和战略性新员工也可能收到参加邀请。
如果您过去曾参与过探索峰会的筹备工作，非常感谢！如果您希望将来有机会参与，请继续关注并耐心等待。如果您还在阅读，说明您对探索峰会很感兴趣。希望这种透明化的方式能帮助您理解为什么探索峰会的筹备工作总是比您想象的要复杂得多。
