Punto chiave n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).
Nell'ultimo Quick Take, il CEO Jon Weisz ( @Jon_Weisz ) si confronta con l'avvocato senior Sheila Spence ( @SheilaSpence ) per discutere un argomento cruciale per chiunque lavori a diretto contatto con i clienti: la gestione degli accordi di non divulgazione (NDA) e la tutela della privacy dei dati.
Quando un cliente o un potenziale cliente ci chiede di firmare un accordo di non divulgazione (NDA), l'istinto è spesso quello di firmarlo e chiudere la trattativa. Ma, come spiega Spence, quella firma affrettata può in realtà introdurre rischi inaspettati, sia per JMP che per voi personalmente.
Guarda il video completo per saperne di più:
- Perché raramente abbiamo bisogno di firmare accordi di riservatezza (NDA) con i clienti e come il nostro modulo d'ordine con termini universali (UTOF) ci tuteli già.
- I passaggi da seguire e l'approvazione necessaria se un nuovo potenziale cliente richiede un accordo di non divulgazione (NDA) prima della stipula di un contratto.
- Cosa dovresti (e non dovresti) fare quando il personale di sicurezza alla reception di un cliente ti chiede di firmare una liberatoria per poter entrare nell'edificio.
- Procedure consigliate quando un cliente desidera condividere un set di dati reale per risolvere un problema di assistenza.
A partire da giovedì 9 luglio, JMP implementerà nuove restrizioni sull'esportazione di informazioni di identificazione personale (PII) direttamente da Salesforce. Guarda il video in cui Weisz e Spence spiegano cosa questo significa per il tuo flusso di lavoro e come puoi comunque accedere ai dati di cui hai bisogno.
Cerchi il testo legale esatto? Consulta il PDF allegato per conoscere le nostre procedure in materia di riservatezza e trattamento dei dati.
E se avete bisogno di consultare il team legale, inviate un'e-mail a jmplegal@jmp.com .
Se avete suggerimenti, condividete le vostre idee per i futuri argomenti di Quick Take tramite il modulo di feedback . Potete trovare il link per la richiesta anche nella sezione "Link utili" della home page. Tutti i Quick Take sono disponibili sulla pagina "Aggiornamenti aziendali 2026" .
Pensateci due volte prima di firmare accordi di riservatezza (NDA) con i clienti. Jon Weisz e Sheila Spence condividono regole fondamentali su come rispondere alle richieste di firma di NDA, sulla gestione dei set di dati e sulle nuove restrizioni all'esportazione di Salesforce.
Aggiornamento aziendaleArticolo di approfondimentoJMP NewsOggetto: Considerazioni rapide n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).Grazie Sheila, questo è davvero molto utile!
In qualità di responsabile vendite, consiglierei ai miei venditori che, qualora un potenziale cliente richieda un accordo di non divulgazione (NDA), lo spingano a valutare l'acquisto di un abbonamento. Si tratta di una barriera a basso costo che garantisce la piena riservatezza (Sezione 10 dei termini di abbonamento). Il costo dell'abbonamento è inferiore a quello di una negoziazione per un NDA, che potrebbe certamente allungare il ciclo di vendita.
Oggetto: Considerazioni rapide n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).Grazie, @SheilaSpence, per questa ottima spiegazione delle nostre pratiche in materia di privacy dei dati!
Dal punto di vista dei sistemi, Salesforce non consente l'invio di email a lead o contatti che hanno scelto di non ricevere comunicazioni. Inoltre, per le campagne email di massa tramite HubSpot, questo sistema non sincronizza i lead o i contatti che hanno scelto di non ricevere comunicazioni e non li include nelle email. Infine, per garantire il rispetto delle preferenze di posta elettronica degli interessati, le email di massa a clienti o potenziali clienti devono essere inviate esclusivamente tramite questi due sistemi.
Oggetto: Considerazioni rapide n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).Questo è stato estremamente utile, soprattutto (dal punto di vista del software di ingegneria del software) per le domande relative ai clienti che desiderano condividere i dati o che devono firmare liberatorie o accordi sulla posizione dei clienti.
Oggetto: Considerazioni rapide n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).Grazie per aver realizzato questo video! Avrei una breve domanda per chiarimenti, @SheilaSpence : riguardo al requisito del "consenso esplicito", in cui hai specificato che un cliente deve aver dato il proprio consenso per ricevere le nostre comunicazioni via email, potresti chiarire se questo si applica anche alle comunicazioni email individuali tra un venditore e un cliente, o solo alle comunicazioni di marketing più generali?
Oggetto: Considerazioni rapide n. 5: Non mettere a rischio JMP (o te stesso).Lo adoro!
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