Kurzer Hinweis Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko aus.
In der neuesten Ausgabe von Quick Take spricht CEO Jon Weisz ( @Jon_Weisz ) mit der leitenden Rechtsberaterin Sheila Spence ( @SheilaSpence ) über ein wichtiges Thema für alle, die im direkten Kundenkontakt stehen: den Umgang mit Geheimhaltungsvereinbarungen (NDAs) und den Schutz der Datenprivatsphäre.
Wenn ein Kunde oder Interessent uns bittet, eine Geheimhaltungsvereinbarung zu unterzeichnen, ist der erste Impuls oft, sie einfach zu unterschreiben und das Geschäft voranzutreiben. Wie Spence jedoch erklärt, kann diese übereilte Unterschrift unerwartete Risiken bergen – sowohl für JMP als auch für Sie persönlich.
Sehen Sie sich das vollständige Video an, um mehr zu erfahren:
- Warum wir nur selten Geheimhaltungsvereinbarungen mit Kunden unterzeichnen müssen und wie unser universelles Bestellformular (UTOF) uns bereits absichert.
- Die zu ergreifenden Schritte und wessen Zustimmung Sie benötigen, wenn ein neuer Interessent vor Vertragsabschluss eine Geheimhaltungsvereinbarung verlangt.
- Was Sie tun (und was Sie nicht tun) sollten, wenn der Sicherheitsdienst am Empfang eines Kunden Sie auffordert, eine Haftungsausschlusserklärung zu unterschreiben, nur um das Gebäude betreten zu dürfen.
- Bewährte Vorgehensweisen, wenn ein Kunde einen realen Datensatz zur Fehlerbehebung bei einem Supportproblem freigeben möchte.
Ab Donnerstag, dem 9. Juli, führt JMP neue Beschränkungen für den Export personenbezogener Daten (PII) direkt aus Salesforce ein. Weisz und Spence erklären Ihnen, was dies für Ihren Workflow bedeutet und wie Sie weiterhin auf die benötigten Daten zugreifen können.
Suchen Sie den genauen Rechtstext? In der beigefügten PDF-Datei finden Sie Informationen zu unseren Datenschutz- und Datenpraktiken.
Und falls Sie das Rechtsteam konsultieren möchten, senden Sie eine E-Mail an jmplegal@jmp.com .
Haben Sie Vorschläge für zukünftige Quick Take-Themen? Dann teilen Sie uns diese bitte über das Feedback-Formular mit. Den Link dazu finden Sie auch im Bereich „Hilfreiche Links“ auf der Startseite. Alle Quick Takes finden Sie auf der Seite „Unternehmensneuigkeiten 2026“ .
Überlegen Sie es sich gut, bevor Sie Kunden-Geheimhaltungsvereinbarungen unterzeichnen. Jon Weisz und Sheila Spence erläutern wichtige Regeln für den Umgang mit Anfragen zur Unterzeichnung von Geheimhaltungsvereinbarungen, den Umgang mit Datensätzen und die neuen Exportbeschränkungen von Salesforce.
UnternehmensupdateReportageJMP NewsBetreff: Kurzer Kommentar Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko ausVielen Dank, Sheila, das ist sehr hilfreich!
Als Vertriebsleiter würde ich meinen Verkäufern raten, potenziellen Kunden, die eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) verlangen, den Kauf eines Abonnements nahezulegen. Dies ist eine kostengünstige Möglichkeit, vollständige Vertraulichkeit zu gewährleisten (Abschnitt 10 der Abonnementbedingungen). Die Kosten für ein Abonnement sind geringer als die Kosten für die Verhandlungen über eine Geheimhaltungsvereinbarung, die den Vertriebsprozess erheblich verlängern könnten.
Betreff: Kurzer Kommentar Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko ausVielen Dank, @SheilaSpence, für diese hervorragende Erklärung unserer Datenschutzpraktiken!
Um die Systemaussage genauer zu erläutern: Salesforce erlaubt keine E-Mails an Leads oder Kontakte, die als abgemeldet markiert sind. Auch bei größeren E-Mail-Kampagnen über HubSpot werden abgemeldete Leads oder Kontakte nicht synchronisiert und nicht in die Kampagnen aufgenommen. Um die E-Mail-Präferenzen der betroffenen Personen zu berücksichtigen, sollten Massen-E-Mails an Kunden oder Interessenten ausschließlich über diese beiden Systeme versendet werden.
Betreff: Kurzer Kommentar Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko ausDies war äußerst hilfreich, insbesondere (aus Sicht des Softwareentwicklers) die Fragen im Zusammenhang mit Kunden, die Daten teilen möchten oder Verzichtserklärungen oder Vereinbarungen über Kundenstandorte unterzeichnen müssen.
Betreff: Kurzer Kommentar Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko ausVielen Dank für dieses Video! Ich hätte eine kurze Frage zur Klärung, @SheilaSpence : Bezüglich der „Opt-in“-Anforderung, bei der Sie erwähnten, dass ein Kunde sich für unsere Mitteilungen angemeldet haben muss, damit wir ihm E-Mails senden können – können Sie bitte klarstellen, ob dies für die 1:1-E-Mail-Kommunikation zwischen einem Vertriebsmitarbeiter und einem Kunden gilt oder nur für allgemeinere Marketingkommunikation?
Betreff: Kurzer Kommentar Nr. 5: Setzen Sie JMP (oder sich selbst) keinem Risiko ausIch liebe es!
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