Un desafío en mis proyectos de consultoría estadística que involucran datos de encuestas es cómo tratar con eficiencia Preguntas de final abierto . Una opción es participar en la planificación de la encuesta de modo que minimice su uso. Una segunda opción es tener un "programador" experimentado en su equipo y dejar que él o ella analice las respuestas y las coloque en categorías agradables y limpias para su análisis (me gusta esta opción). Una tercera opción es utilizar la nueva opción de "Texto libre" de JMP. Encontré esto útil para las preguntas abiertas para las cuales se esperaba que las respuestas fueran cortas (es decir, palabras), en lugar de narraciones de largo aliento.
El comando "Texto libre" es una opción en la plataforma categórica dentro de la plataforma de Investigación del consumidor (Analizar> Investigación del consumidor> Categórica) y se puede usar para obtener los recuentos de todas las palabras que aparecen en una columna (Figura 1).
Analicé una encuesta con la pregunta: “ ¿Qué aplicaciones de software utilizas para analizar los datos? (Marque todo lo que corresponda) "Donde una opción era" Otros (especificar). "Nuestra lista de opciones incluía los principales programas de software como SAS , JMP y R.
Sin embargo, sabiendo que estábamos haciendo la pregunta de un grupo de investigación específico, sabíamos que podríamos perder herramientas de análisis específicas de la industria. La aplicación del análisis de texto libre de JMP a la columna que contiene la respuesta abierta a esta pregunta resultó (Figura 2) en 102 palabras únicas, ¿así que 102 paquetes de software más? No, afortunadamente no. Algunas personas que respondieron utilizaron frases, por ejemplo, "Systat y SigmaPlot". Esto dio lugar a una serie de palabras identificadas, pero no interesantes, como "y".
Yo estaba interesado en los conteos de palabras ordenados por frecuencia. Podía verlos en el análisis de texto libre, pero descubrí que usar la "Tabla de Guardar Tabla" (menú del triángulo rojo) fue útil en mi análisis (Figura 3). Este análisis simple de la otra categoría encontró que habíamos perdido cuatro paquetes de análisis que los investigadores usaban con frecuencia.
También apliqué el análisis de texto libre a una pregunta sobre términos de búsqueda. Para ese análisis, tuve que hacer un poco de trabajo extra. Recibí respuestas como "modelos climáticos, temperatura". La herramienta de Texto Libre contaría tres palabras: clima, modelos y temperatura en lugar de mis dos términos deseados. Utilicé Buscar y reemplazar para reemplazar todos los espacios con guiones bajos para obtener las palabras deseadas: modelos de clima y temperatura (esto podría solucionarse permitiendo un eliminador definido por el usuario).
La herramienta de texto libre es una adición útil a la plataforma de investigación del consumidor. Ahora tenemos una manera de resumir rápidamente las respuestas simples y abiertas. ¿Qué pasa con otras aplicaciones de la herramienta de texto libre? Quién sabe qué conjuntos de datos encontrarán el camino a mi escritorio a continuación, por lo que solo el tiempo lo dirá.
