이 위시리스트 요청의 계기는 무엇입니까?
최근 수동 인증 과정에서 표시되는 응답 코드를 오류 메시지로 오해하는 사용자 사례를 접했습니다.
원하는 새로운 기능, 개선된 기능 또는 솔루션에 대해 설명합니다.
현재 사용자들은 수동 인증 과정에서 응답 코드를 보게 되는데, 일부 사용자들이 이를 오류 메시지로 오해하고 있습니다. 이러한 혼란을 줄이기 위해 기본 화면에서 응답 코드를 제거하거나, 오류 메시지가 아님을 명확히 보여주는 샘플 형식과 간단한 설명을 제공하여 응답 코드의 표시 방식을 개선하는 것을 제안합니다.
또 다른 방법은 응답 코드를 다운로드 옵션을 통해서만 제공하는 것입니다. 그러나 일부 사용자는 보안 제한으로 인해 파일을 다운로드할 수 없으므로 이 방법은 권장되지 않습니다. 다운로드가 불가능할 경우, 필요한 시점에 코드를 확인할 수 있는 실질적인 방법이 없게 되기 때문입니다.
이 새로운 기능이 제공되면 귀하와 다른 사용자에게 어떤 가치가 있습니까?
이 개선 사항은 응답 코드가 오류 메시지가 아님을 명확히 함으로써 수동 승인 과정에서 사용자의 혼란을 줄여줍니다. 결과적으로 사용자는 더욱 자신감 있고 효율적으로 승인 절차를 완료할 수 있으며, 지원팀에 문의하거나 존재하지 않는 문제를 해결하는 데 시간을 낭비할 필요가 줄어듭니다.
이것은 외부 고객의 요청입니까?
아니요.
이 기능과 솔루션을 갖춘주의해야 할 경쟁 소프트웨어 패키지가 있습니까?
아니요, 지금으로서는 생각나는 게 없네요.
이는 고객의 업데이트, 확장 및 배포에 영향을 미칩니까? 그렇지 않으면 계정이 위험에 처할 수 있습니까?
아니요.
