Qu'est-ce qui a motivé cette demande de liste de souhaits ?
Récemment, j'ai rencontré des cas où des utilisateurs ont interprété à tort le code de réponse affiché lors du processus d'autorisation manuelle comme un message d'erreur.
Veuillez décrire les nouvelles fonctionnalités, améliorations ou solutions que vous souhaiteriez voir.
Lors de la procédure d'autorisation manuelle, un code de réponse s'affiche actuellement, et plusieurs utilisateurs l'ont confondu avec un message d'erreur. Afin d'éviter toute confusion, je suggère soit de supprimer ce code de réponse de l'affichage par défaut, soit d'en améliorer la présentation en fournissant un exemple de format et une brève explication indiquant clairement qu'il ne s'agit pas d'une erreur.
Une autre solution consisterait à rendre le code de réponse accessible uniquement par téléchargement. Cependant, cette option est déconseillée car certains utilisateurs, pour des raisons de sécurité, ne peuvent pas télécharger de fichiers, ce qui les priverait d'un moyen pratique d'accéder au code en cas de besoin.
Quelle valeur ajoutée cette nouvelle fonctionnalité apporterait-elle à vous et aux autres utilisateurs ?
Cette amélioration permettrait de réduire la confusion des utilisateurs lors du processus d'autorisation manuelle en indiquant clairement que le code de réponse n'est pas un message d'erreur. Ainsi, les utilisateurs pourraient effectuer les autorisations avec plus d'assurance et d'efficacité, et auraient moins besoin de contacter le support ou de consacrer du temps à résoudre des problèmes inexistants.
S'agit-il d'une demande provenant d'un client externe ?
Non.
Existe-t-il des logiciels concurrents offrant cette fonctionnalité ou cette solution dont nous devrions être informés ?
Non, pas à ma connaissance.
Cela aura-t-il une incidence sur les mises à jour, les extensions et les déploiements des clients ? De plus, le fait de ne pas régler ce problème mettra-t-il les comptes en danger ?
Non.
