Was passiert, wenn wir aussagekräftige JMP-Anwendungsfälle in handfeste Wertnachweise umwandeln? Bei Johnson Matthey sehen wir genau, wie die Wertdokumentation die Kundengewinnung vorantreiben und dem Vertrieb die nötigen Belege liefern kann, um schneller und weiter voranzukommen.
Zwei neue interne Fallstudien veranschaulichen, wie JMP sowohl in der Katalysatorproduktion als auch in der Geschäftsentwicklung positive Auswirkungen erzielt. Diese Fallstudien werden intern bei Johnson Matthey geteilt, um den Nutzen der JMP-Software für das gesamte Unternehmen zu belegen.
Sehen Sie sich die Kurzfilme hier an:
Warum Wertdokumentation wichtig ist
Bei der Wertdokumentation geht es darum, direkt mit den Kunden zusammenzuarbeiten, um die tatsächlichen Auswirkungen von JMP auf ihre Arbeitsabläufe zu erfassen, zu quantifizieren und zu kommunizieren.
Im Vertrieb liefert es Folgendes:
- Glaubwürdige, kundenbasierte Belege für Expansionsgespräche
- Neue Einstiegsmöglichkeiten in zusätzliche Teams und Funktionen
- Stärkere interne Interessenvertretung innerhalb der Kundenorganisation
Kurz gesagt, verlagert es den Fokus von den Funktionen hin zum nachweisbaren Geschäftsnutzen.
Johnson Matthey im Fokus
Bei Johnson Matthey ermöglicht JMP intelligentere und schnellere Entscheidungsfindung auf mehreren Ebenen:
- Im Bereich der Katalysatorproduktion trägt JMP zur Optimierung komplexer Prozesse bei, verbessert die Effizienz und unterstützt robustere, datengestützte Fertigungsentscheidungen.
- In den Bereichen Geschäftsentwicklung und Forschung & Entwicklung nutzen Teams JMP, um Experimente zu priorisieren, Ergebnisse zu beschleunigen und fundiertere, datengestützte Erkenntnisse in die Kundeninteraktionen einzubringen.
Zusammengenommen zeigen diese Geschichten, dass JMP nicht nur ein technisches Werkzeug ist, sondern eine Plattform für operative und kommerzielle Erfolge.
Ein klarer Weg zur Expansion
Diese Arbeit stellt ein wiederholbares Modell für den Ausbau strategischer Kundenbeziehungen vor:
- Nutzen Sie die Wertdokumentation, um wirkungsvolle Anwendungsfälle aufzuzeigen.
- Übersetzen Sie diese in fesselnde innere Geschichten.
- Nutzen Sie sie, um Türen zu funktionsübergreifenden Gesprächspartnern und hochrangigen Stakeholdern zu öffnen.
Bei Johnson Matthey bedeutet das, über einzelne Benutzer hinauszugehen und eine breitere, funktionsübergreifende JMP-Nutzung zu realisieren.
Agathe de Vreese ( @Agathe ), Premier-Team:
„Diese Erfahrungsberichte sind das Ergebnis jahrelanger Bemühungen, echten Mehrwert für den Kunden zu schaffen, und sie hätten zu keinem besseren Zeitpunkt kommen können.“
Wir befinden uns aktuell in den wohl schwierigsten Vertragsverhandlungen mit JM, die wir je geführt haben. Obwohl JM vorgeblich auf Kostensenkung setzt, ist es ungemein wirkungsvoll, dass ihre eigenen Mitarbeiter die Auswirkungen von JMP in ihren eigenen Worten schildern. Das lenkt die Diskussion zwar nicht vom Thema Kosten ab, erschwert aber die Entscheidung, JMP einfach zu kündigen, erheblich – und genau diese Art von Verhandlungsmacht brauchen wir jetzt.
Ein herzliches Dankeschön an Natalie und das Customer Alliance Team, die dies ermöglicht haben. Es ist eine großartige Erinnerung daran, dass unsere Arbeit zur Pflege von Kundenbeziehungen und zum Festhalten ihrer Geschichten wirklich zählt, insbesondere dann, wenn es am wichtigsten ist.
Erfahren Sie mehr
Hier erfahren Sie, wie die Wertdokumentation Ihre Vertriebsstrategie und die Expansion in Ihren Kundenkonten unterstützen kann.
Tolle Videos, es ist so schön zu sehen, wie Kunden ihre JMP-Lizenzen optimal nutzen.
Ich liebe die Art und Weise, wie diese Geschichten den geschäftlichen Nutzen und die persönliche/emotionale Wirkung verbinden:
„Ich würde mir JMP selbst kaufen gehen, wenn sie es mir wegnehmen würden.“
„Ich wäre traurig, wenn sie mich wegnehmen würden, nachdem ich nun die Vorteile des DOE erkannt habe.“
Großartige Arbeit, @NatalieStarkey und @Agathe!
Eine fantastische Geschichte! Vielen Dank an alle, die das möglich gemacht haben!
