JMP クラッシュ データの自動化された対話型分析
JMP チームは、多くのお客様と同様に、新しい製品バージョンの構築と、製品リリースからの問題レポートの分析に同時に取り組んでいます。 お客様のバグやクラッシュ レポートは、JMP 製品の品質に関するお客様の経験に関する貴重な洞察を提供します。 JMP は、JMP 12 で Mac クラッシュ レポートを電子メールで送信するよう顧客に促し始め、JMP 13 で Windows クラッシュ レポートを電子メールで送信するための組み込みサポートを追加しました。 内部および外部から報告されたクラッシュ データは、SQL サーバー データベースに保存されます。 技術サポートと開発が協力して、未解決の顧客のクラッシュを特定、調査、修正します。 このプロセスは、新しいクラッシュ レポートが JMP テクニカル サポートに電子メールで送信され、処理され、以前のレポートと自動的に比較されて、それが新規または既知の問題に関連していると識別されたときに開始されます。 クラッシュに関する既知の詳細がトラックに送り返されます。 JMP クラッシュ データベースは 1 時間ごとに更新されるため、JSL スクリプトを使用してクラッシュ調査環境の更新を自動化しています。 私のスクリプトは、JMP のデータベース Query Builder によって生成されたクエリを実行し、Split や Summarize などのさまざまなテーブル操作ツールを呼び出し、主要なスクリプトをテーブルに埋め込みます。 インポートおよび派生したすべてのデータ テーブルは、JMP 14 プロジェクト内のタブとして開きます。 私はクラッシュ データ プロジェクトを使用して、新たに報告されたクラッシュを調査し、未解決のクラッシュ グループを特定して、JMP 開発によるさらなる調査を行います。
フランクフルトで開催される JMP Discovery Summit 2018 で JMP 14 を発表できることを非常に楽しみにしています。 私のポスターでは、お客様から報告された特定の問題をどのように処理するかについての高レベルの詳細を共有することに加えて、新しいリリースで私が非常に気に入っている機能のいくつかを強調しています。
データ アクセスと操作データ探索データの視覚化
