
就像所有優秀的後勤支援系統一樣,JMP Global Marketing 就像一台運轉良好的機器,日復一日、年復一年地在幕後默默奉獻。我們堅持了這麼久,以至於我們意識到自己可能對取得的成功有些自滿,錯失了展示那些支持銷售、推廣和維護品牌、以及幫助客戶與我們這家獨特公司建立聯繫的工作的機會。
因此,每個月,我們都會分享五個行銷故事,深入探討我們的工作如何支持公司使命,即在科學和工程界推廣 JMP 產品的使用和影響。
希望您喜歡閱讀本月的《5分鐘五條行銷資訊》(您可以在五分鐘內閱讀的五條行銷動態)。
– Diana ( @Diana_Levey )
新的電子郵件幹預措施擴展了 JMP 的價值,並在關鍵客戶中增加了使用者。

全球行銷部門推出了一項全新的售後電子郵件行銷活動,旨在透過提高許可證啟動率和加快用戶採用速度,增強 JMP 在重點客戶中的價值。該活動的推出源於我們注意到許多已授權用戶從未啟動其軟體,導致許可證未充分利用,從而限制了客戶價值。這封自動化的定向電子郵件會發送給 30 天後仍未啟動的用戶,提醒他們符合啟動條件,鼓勵他們啟動 JMP,並引導他們訪問 JMP 學習資源。
為期三個月的實驗表明,該活動對用戶採納率產生了顯著影響:收到提醒郵件的用戶中有 14.4% 啟動了 JMP,而未收到提醒郵件的用戶中只有 6.0% 啟動了 JMP。該活動還顯著縮短了啟動時間,開啟或點擊郵件的用戶啟動 JMP 的速度提高了近三倍,啟動 JMP Pro 的速度提高了四倍以上。

有鑑於這些顯著成效,我們現已為所有帳號啟用提醒功能。此外,我們將授權後未啟動的等待期從 30 天縮短至 14 天。此舉是旨在提高產品採用率、加強客戶關係並支持銷售的大型客戶培育活動的一部分,該活動旨在確保關鍵客戶充分利用 JMP 功能並充分展現其價值。
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透過媒體報導提升品牌知名度:JMP 將亮相即將出版的《三角家庭雜誌》。

在公共關係領域,第三方媒體報告仍是黃金標準。讓媒體回報JMP能夠提升品牌信譽,拓展新的受眾群體,並以付費廣告或自我宣傳內容無法比擬的方式推動品牌長期成長。有鑑於此,全球行銷部門已啟動一項新的媒體曝光計劃,並於近期取得了重大進展。
《三角家庭雜誌》 7 月號將刊登一篇關於高級分析研發總監 Ryan Lekivetz ( @Ryan_Lekivetz ) 和他的女兒 Rory 的故事,他們的聯合演講已成為 JMP 全球活動的保留節目。
雖然JMP在整篇文章中都有提及,但Rory Lekivetz才是真正的明星。她與JMP合作的「科學實驗」包括紙飛機、紙青蛙和橡皮糖實驗——所有這些實驗的目的都是為了讓各個年齡層的人都能輕鬆愉快地理解複雜的數據概念。這篇文章也強化了JMP的核心品牌價值,並突顯了JMP對教育和社群的承諾。
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SEMrush AI 視覺化工具包可幫助 JMP 擴大線上曝光度
隨著 ChatGPT、Google AI Overviews、Perplexity 和 Gemini 等 AI 平台在買家發現和評估品牌方面發揮著越來越重要的作用,JMP 必須了解並積極管理我們在這些管道上的影響力。最近,JMP 升級了 SEMrush 訂閱,新增了一款名為 AI Visibility Toolkit 的工具。

這套全新工具包為 JMP 提供了許多洞察,例如 AI 可見度評分(衡量我們的品牌在 AI 生成的答案中出現的頻率)、情感追蹤、競爭對手基準分析、搜尋提示研究、提示級性能監控以及 AI 網站審核,以確保我們的內容被正確索引。這些新功能讓我們能夠更全面地了解我們的品牌在傳統搜尋和 AI 驅動的搜尋中是如何被發現和被感知的。
我們之前已經利用它根據與競爭對手的曝光差距來確定內容主題的優先順序。這個新工具為我們提供了更多數據,幫助我們優化LLM引用內容,並持續監測我們的進展。
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幫助客戶證明並提升價值

客戶聯盟團隊正在革新 JMP 對銷售人員和客戶的支援方式,不再局限於傳統的外部成功案例和影片。隨著越來越多的客戶需要幫助來展現其內部價值——無論是為了達成共識、促進產品採用、提高客戶留存率還是拓展業務——該團隊正在引入一種全新的「內部優先」方法來記錄客戶價值和投資回報率。這項擴展服務將客戶影響力轉化為決策者可直接採納的證據,從而強化續約、升級和業務拓展的談判。此外,它還為客戶擁護者提供完善的內部資料,幫助他們更早、更有針對性地記錄業務價值,並清楚地建立從內部成功到外部宣傳推廣的路徑。
這種新方法為銷售部門提供了更強有力的支持,並幫助客戶清楚闡述他們透過 JMP 實現的效率、品質、生產力和用戶採納率方面的提升。關於何時使用價值文件、可用交付成果以及如何要求支援的指南,現已發佈在 Confluence 的「協助客戶證明和放大價值」頁面上,該頁面在「5 in 5 全球行銷」頁面中重點介紹。
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對與會者而言,這是一場一流的分析會議;對 JMP Sales 而言,這是一場意義非凡的收官盛會。

Discovery Summit高峰會不僅為與會者,也為JMP銷售團隊持續帶來卓越價值。與會者們喜愛我們世界一流的全體會議演講、深入的分組討論、豐富的交流機會以及與JMP專家直接溝通的管道,同時,這些活動也成為推動交易達成和最終達成交易的強大催化劑。
近期取得的重大發現直接促成了各地區業務的顯著成長。在歐洲,與 Huber & Suhner 達成的價值 7.5 萬歐元的 JMP Live 交易、與 Roche 和 Sandoz 的升級合作,以及與 AstraZeneca 的後期合作機會,均源自 Discovery Summit。在亞太及日本地區,演示引發了客戶需求,最終促成了與 Samsung Bioepis 和 Prestige Biologics 的成交。在奧斯汀舉行的旗艦活動中,現場達成了近 2 萬美元的 JMP Pro 新銷售,其中一筆交易的受益方是半導體巨頭 Entegris,另一筆交易的受益方是 Timken 公司。此外,與全球最大的醫療器材公司 Medtronic 的兩項升級合作也歸功於 Discovery Summit,該高峰會是 Salesforce 的結束。
下一屆Discovery大會將於10月19日至22日在巴爾的摩舉行,現在正是銷售部門與客戶互動的好時機。全球行銷部門已創建了一整套資源,旨在幫助提升參會率,其中包括內容庫、定價和折扣資訊、完整的推廣方案以及銷售人員的實用指南。
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Nina Chan剛剛告訴我,今年在義大利舉辦的歐洲探索高峰會帶來了50萬美元的潛在項目,並最終成交了價值4.5萬美元的交易。這樣的投資報酬率真是太棒了!