Come ogni grande motore di supporto, JMP Global Marketing è una macchina ben oliata che svolge il suo lavoro in modo discreto, giorno dopo giorno, anno dopo anno. Lo facciamo da così tanto tempo che ci rendiamo conto di esserci forse adagiati sugli allori, perdendo l'occasione di dare risalto al lavoro che supporta le vendite, promuove e protegge il marchio e aiuta i clienti a sentirsi legati alla nostra azienda, che è davvero speciale.
Ogni mese, quindi, condivideremo cinque storie di marketing che illustreranno come il nostro lavoro supporta la missione aziendale di diffondere l'utilizzo e l'impatto dei prodotti JMP nelle comunità scientifiche e ingegneristiche.
Ci auguriamo che la lettura del numero di questo mese di 5 su 5 (cinque aggiornamenti di marketing da leggere in cinque minuti) sia di vostro gradimento.
– Diana ( @Diana_Levey )
Il nuovo intervento via e-mail amplia il valore di JMP e aggiunge utenti presso i clienti chiave.
Il team di marketing globale ha lanciato una nuova campagna di email post-acquisto che sta rafforzando il valore di JMP presso i clienti chiave, incrementando l'attivazione delle licenze e accelerando l'adozione da parte degli utenti. La campagna è stata sviluppata dopo aver constatato che molti utenti autorizzati non attivavano mai il software, lasciando le licenze sottoutilizzate e limitando il valore per il cliente. L'email automatizzata e mirata è stata inviata agli utenti che non avevano attivato JMP entro 30 giorni. Il messaggio ricordava loro la loro idoneità, li incoraggiava ad attivare JMP e li indirizzava alle risorse di Learn JMP.
Un esperimento di tre mesi ha mostrato un impatto evidente sull'adozione: il 14,4% degli utenti che hanno ricevuto il promemoria ha attivato JMP, rispetto a solo il 6,0% senza. La campagna ha anche accelerato significativamente i tempi di attivazione, con gli utenti che hanno aperto o cliccato sull'email che hanno attivato JMP quasi tre volte più velocemente e più di quattro volte più velocemente per JMP Pro.
Grazie a questi ottimi risultati, il promemoria è ora attivo per tutti gli account. Abbiamo inoltre ridotto il periodo di tempo senza attivazione post-autorizzazione da 30 a 14 giorni. Questo intervento rientra in una più ampia campagna di fidelizzazione della clientela, volta ad aumentare l'adozione, rafforzare le relazioni con i clienti e supportare le vendite, garantendo il pieno utilizzo e dimostrando il maggiore valore di JMP presso i clienti chiave.
Leggi la storia completa qui.
Ampliare la notorietà del marchio attraverso la copertura mediatica: JMP sarà presente nel prossimo numero di Triangle Family Magazine.
In materia di pubbliche relazioni, la copertura mediatica da parte di terzi rimane il punto di riferimento. Ottenere che i media scrivano di JMP rafforza la credibilità, ci permette di raggiungere nuovi pubblici e favorisce la crescita del marchio a lungo termine in modi che le pubblicità a pagamento o i contenuti autopromozionali semplicemente non possono eguagliare. Con questo obiettivo in mente, il team di Global Marketing ha lanciato una rinnovata campagna per assicurarsi spazi sui media e ha recentemente ottenuto un grande successo.
Il numero di luglio di Rivista Triangle Family conterrà un articolo sul direttore della ricerca e sviluppo di analisi avanzate, Ryan Lekivetz ( @Ryan_Lekivetz ), e su sua figlia Rory, le cui presentazioni congiunte sono diventate un appuntamento fisso agli eventi JMP in tutto il mondo.
Sebbene JMP sia al centro dell'articolo, la vera protagonista è Rory Lekivetz. I suoi "esperimenti scientifici" pratici con JMP hanno incluso esperimenti con aeroplanini di carta, rane di carta e orsetti gommosi, tutti con l'obiettivo di rendere concetti complessi relativi ai dati accessibili e divertenti per persone di tutte le età. L'articolo rafforza inoltre i valori chiave del marchio e sottolinea l'impegno di JMP nei confronti dell'istruzione e della comunità.
Leggi la storia completa qui.
Il toolkit di visibilità AI di SEMrush aiuta JMP ad ampliare la nostra visibilità online.
Poiché piattaforme di intelligenza artificiale come ChatGPT, Google AI Overviews, Perplexity e Gemini stanno diventando sempre più importanti per il modo in cui gli acquirenti scoprono e valutano i brand, è fondamentale che JMP comprenda e gestisca attivamente la propria presenza su questi canali. Di recente, JMP ha aggiornato il proprio abbonamento a SEMrush per includere un nuovo strumento chiamato AI Visibility Toolkit.
Il nuovo toolkit offre insight JMP come un punteggio di visibilità AI (che misura la frequenza con cui il nostro marchio appare nelle risposte generate dall'IA), il monitoraggio del sentiment, il benchmarking competitivo, la ricerca di prompt, il monitoraggio delle prestazioni a livello di prompt e un audit del sito basato sull'IA per garantire che i nostri contenuti siano indicizzati correttamente. Queste nuove funzionalità ci offrono un quadro più completo di come il nostro marchio viene scoperto e percepito sia nella ricerca tradizionale che in quella basata sull'IA.
Lo abbiamo già utilizzato per dare priorità agli argomenti dei contenuti in base alle lacune di visibilità rispetto alla concorrenza. Questo nuovo strumento ci fornisce molti più dati per ottimizzare i contenuti per le citazioni LLM e monitorare i nostri progressi nel tempo.
Leggi la storia completa qui.
Aiutare i clienti a dimostrare e amplificare il valore
Il team Customer Alliance sta evolvendo il modo in cui JMP supporta venditori e clienti, andando oltre le tradizionali storie di successo e i video esterni. Poiché sempre più clienti necessitano di supporto per dimostrare il valore interno, sia per l'allineamento, l'adozione, la fidelizzazione o l'espansione, il team sta introducendo un nuovo approccio incentrato sull'interno per documentare il valore per il cliente e il ROI. Questa offerta ampliata trasforma l'impatto sul cliente in dati concreti e pronti per i decisori, rafforzando le conversazioni relative a rinnovi, aggiornamenti ed espansioni. Inoltre, fornisce ai responsabili clienti materiali interni di alta qualità, documenta il valore aziendale in modo più tempestivo e mirato e crea un percorso più chiaro dai successi interni alle opportunità di promozione esterna.
Questo nuovo approccio offre un supporto più solido al team di vendita e aiuta i clienti a illustrare i vantaggi in termini di efficienza, qualità, produttività e adozione ottenuti con JMP. Le linee guida su quando utilizzare la documentazione del valore, i deliverable disponibili e le modalità di richiesta di supporto sono ora disponibili nella pagina Confluence "Aiutare i clienti a dimostrare e amplificare il valore" , evidenziata nella pagina "5 in 5 Global Marketing".
Leggi la storia completa qui.
Una conferenza di analisi di altissimo livello per i partecipanti; un evento conclusivo di grande impatto per JMP Sales.
Il Discovery Summit continua a offrire un valore eccezionale non solo ai partecipanti, ma anche al team vendite di JMP. I partecipanti apprezzano le nostre conferenze plenarie di livello mondiale, le sessioni di approfondimento, le opportunità di networking e il libero accesso agli esperti di JMP, ma questi eventi fungono anche da potenti catalizzatori per far progredire e concludere affari.
Le recenti scoperte hanno contribuito direttamente a importanti successi in tutte le regioni. In Europa, un accordo JMP Live da 75.000 euro con Huber e Suhner, gli aggiornamenti con Roche e Sandoz e un'opportunità in fase avanzata con AstraZeneca sono tutti nati al Discovery Summit. Ad APXJ, le presentazioni hanno generato dimostrazioni che hanno portato alla conclusione di accordi con Samsung Bioepis e Prestige Biologics. All'evento principale di Austin, sono state concluse in loco vendite di JMP Pro per quasi 20.000 dollari, una al gigante dei semiconduttori Entegris e un'altra a The Timken Company. Anche due aggiornamenti con Medtronic, la più grande azienda di dispositivi medici al mondo, sono stati attribuiti al Discovery Summit, evento conclusivo di Salesforce.
Con la prossima edizione di Discovery in programma dal 19 al 22 ottobre a Baltimora, è giunto il momento per il team Vendite di coinvolgere i clienti. Il team Marketing Globale ha creato una suite completa di risorse per incentivare la partecipazione, tra cui un archivio di contenuti, informazioni su prezzi e sconti, un pacchetto promozionale completo e una guida rapida per le Vendite.
Leggi la storia completa qui.
