Nuestra empresa utiliza JMP Live, versión 19.0.2.
Utilizamos el programador de eventos de JMP Live para actualizar automáticamente los informes mediante consultas SQL. Normalmente, nuestras tareas de actualización de datos tardan menos de un minuto en completarse, y algunas pocas tardan como máximo entre dos y tres minutos.
Sin embargo, al menos una vez por semana, nuestro grupo de actualizaciones programadas se bloquea. Las actualizaciones de datos y los informes, que normalmente tardan segundos en completarse, permanecen activos en la cola de eventos durante horas, lo que provoca que el sistema se congele e impide que se completen otras tareas.
La única forma de solucionar este problema es pedirle a nuestro equipo de TI que reinicie el servidor JMP Live.
Lista de cosas que ya hemos probado:
- Se redujo el " tiempo transcurrido de la sesión en la piscina" a 15 minutos.
- Se redujo la memoria predeterminada de la sesión del pool a 8000 MB (recomendado por el equipo técnico de JMP).
- Espaciar las actualizaciones de nuestros datos
- Busqué un script común que causara el problema, pero no encontré nada.
- Eliminar manualmente eventos y grupos: no hay diferencia.
¿Alguien ha experimentado este problema con JMP Live anteriormente? ¿Han encontrado alguna solución?
