我公司使用的是 JMP Live 19.0.2 版本。
我们使用 JMP Live 的事件调度器,通过 SQL 查询自动刷新报表。通常情况下,我们的数据刷新作业耗时不到 1 分钟,少数作业最多需要 2-3 分钟。
然而,我们的计划刷新池每周至少会发生一次“卡住”的情况。通常只需几秒钟就能完成的数据刷新和报告操作,却会在事件队列中停留数小时,导致系统崩溃,阻止其他任务完成。
解决此问题的唯一方法是请我们的 IT 团队重启 JMP Live 服务器。
我们已经尝试过的方法清单:
- 将“泳池训练时长”缩短至 15 分钟
- 将池会话的默认内存降至8000MB(JMP 技术建议)。
- 延长数据刷新间隔
- 我找过导致问题的常见脚本,但没有找到。
- 手动终止事件和池——没有任何影响
之前有人遇到过 JMP Live 的这类问题吗?你们是怎么解决的?