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使用者賦能洞察：2026 年 6 月

這個月發生了很多事，而貫穿始終的是我們始終如一地為用戶服務。

我們在各個地區安排了豐富的使用者活動，包括探索高峰會研討會、使用者小組會議以及實作工作坊。這些活動並非孤立的互動環節，而是我們持續進行的全球性工作的一部分，旨在支持現有用戶、加深用戶參與度，並創造自然成長機會。

Learn JMP 產品組合是這項發展歷程的重要組成部分。從入門到精通，我們涵蓋了 JMP 的方方面面，幫助新用戶快速上手，也幫助經驗豐富的用戶不斷提陞技能。

總而言之，所有這些活動都體現了我們的優勢。我們不只是觸達用戶，而是積極投資他們的成功。正如我們一次又一次看到的那樣，最好的銷售人員就是成功的用戶。

技術支援

Sarah Seligman 的兒子 Ben 是技術支援部門的最新成員，於 5 月 4 日到崗，一切都很好！

本月案例：由於我們之前並不了解，所以我們認為您可能也不知道有一個名為JMP The Label 的服裝品牌。最近，我們收到了以下諮詢，再次證明 JMP 支援團隊的工作永遠不會枯燥乏味！

我想請問一下一包舊衣服的價格是多少？

客戶互動

過去一個月，JET 持續處理大量 JMP 試用申請。我們也努力將 JMP 精通郵件（ mastering@jmp.com ）轉移到 Salesforce，並讓 JET 作為這些諮詢的入口。 Gail Massari 為我們提供了特定主題的要點，以幫助我們解答相關問題。

學術的

學術團隊近期為卡內基美隆大學「科學數據分析沉浸式體驗」（DASIE）計畫的約30名學生舉辦了一場實作工作坊。 DASIE計畫由JMP的客戶陶氏化學和PPG贊助，旨在向全美各大學的理科學生介紹數據分析技能的重要性，幫助他們更好地為未來的職業生涯做好準備。

該團隊計劃在2026年電子統計教學會議（eCOTS）上進行JMP演示和主程式報告。 eCOTS是一個虛擬會議，匯聚了統計學教師和統計教育領域的思想領袖，他們主要來自北美的大學。 eCOTS為推廣JMP在統計教育中的應用和影響提供了一個獨特的機會。

團隊參加了在德克薩斯州阿靈頓舉行的工業與系統工程師學會 (IISE) 會議。此次會議匯聚了工業工程專業的教師、學生以及業界從業人員。除了技術演示和演講外，我們還在展位上透過多次 JMP 演示，獲得了 40 個潛在客戶（33 位教授和學生，以及 7 位行業工程師）。對於與會者來說，這是一個絕佳的機會，可以提問和解答問題，並了解我們免費的學生版軟體。與會者的參與和興趣令人鼓舞，我們相信這將促成更多課程採用 JMP 軟體。

ENBIS春季會議聚焦可靠性，Volker Kraft藉此機會展示了一個關於預測產品可靠性的案例研究，其中重點介紹了JMP的壽命分佈和可靠性框圖等功能。（感謝Jerry Fish分享數據集。）

數位體驗

由於 JMP 與 Khoros 的合約將於 2027 年 4 月到期，Ryan Gilmore 和他的團隊已經開始評估其他平台供應商，包括 Khoros。預計將在 6 月中旬選定供應商。一旦確定供應商，2026 年剩餘時間的工作重點將是將 JMP 用戶社群、Inside JMP 和 Discovery Summit 網站遷移到新平台。