Este mes están pasando muchas cosas, y el denominador común es nuestra constante presencia para con nuestros usuarios.
En todas las regiones, contamos con una sólida programación de eventos para usuarios, que incluye seminarios y grupos de usuarios de Discovery Summit, así como talleres prácticos. Estos no son solo puntos de contacto aislados, sino que forman parte de un esfuerzo global y constante para brindar soporte a los usuarios actuales, fortalecer su participación y generar oportunidades naturales de crecimiento.
El portafolio Learn JMP es una parte fundamental de esta historia. Con recursos que van desde la introducción hasta el dominio de JMP, cubrimos todo el espectro, ayudando a los nuevos usuarios a encontrar valor rápidamente y permitiendo a los usuarios experimentados seguir desarrollando sus habilidades.
En conjunto, todas estas actividades reflejan nuestras fortalezas. Vamos más allá de simplemente llegar a los usuarios; invertimos activamente en su éxito. Y como hemos comprobado una y otra vez, el mejor vendedor es un usuario exitoso.
Apoyo técnico
Ben, el hijo de Sarah Seligman y el miembro más reciente del equipo de soporte técnico, llegó el 4 de mayo, ¡y todos están bien!
Caso del mes: Como no lo sabíamos, pensamos que quizás ustedes tampoco lo sepan, existe una marca de ropa llamada JMP La etiqueta . Recientemente, recibimos la siguiente solicitud, ¡lo que demuestra una vez más que en el soporte de JMP nunca hay nada aburrido!
Me gustaría solicitar que me confirmen el precio de un fardo de ropa usada.
Compromiso con el cliente
JET ha seguido gestionando un gran volumen de pruebas de JMP durante el último mes. También estamos trabajando para que el correo electrónico de Mastering JMP ( mastering@jmp.com ) se redirija a Salesforce y que JET sea el punto de contacto principal para estas consultas. Gail Massari nos ha proporcionado puntos clave sobre temas específicos para ayudar a responder las preguntas.
Académico
El equipo académico impartió recientemente un taller práctico a aproximadamente 30 estudiantes participantes en el programa DASIE (Data Analytics for Science Immersion Experience) de la Universidad Carnegie Mellon. El programa DASIE, patrocinado por Dow y PPG, clientes de JMP, introduce a estudiantes de ciencias de universidades de todo Estados Unidos a la importancia de las habilidades de análisis de datos, preparándolos así para carreras profesionales exitosas.
El equipo planea presentar una demostración de JMP y la presentación principal del programa en la Conferencia Electrónica sobre Enseñanza de la Estadística (eCOTS) de 2026. eCOTS es un encuentro virtual de profesores de estadística y líderes de opinión en educación estadística, principalmente de universidades y centros de enseñanza superior de Norteamérica. Ofrece una oportunidad única para difundir el uso y el impacto de JMP en la enseñanza de la estadística.
El equipo participó en la Conferencia del Instituto de Ingenieros Industriales y de Sistemas (IISE) en Arlington, Texas. A la conferencia asisten profesores y estudiantes de ingeniería industrial, así como profesionales del sector. Además de una demostración tecnológica y una presentación, se generaron 40 contactos (33 profesores y estudiantes, y 7 ingenieros de la industria) mediante varias demostraciones de JMP en nuestro stand. Fue una excelente oportunidad para que los asistentes a la conferencia hicieran y respondieran preguntas y conocieran nuestra edición gratuita para estudiantes. El nivel de participación e interés fue muy alentador, y confiamos en que esto impulsará la adopción de nuevos cursos.
La reunión de primavera de ENBIS se centró en la fiabilidad y brindó a Volker Kraft la oportunidad de presentar un estudio de caso sobre la predicción de la fiabilidad de los productos, destacando las funcionalidades de JMP, como la distribución de la vida útil y los diagramas de bloques de fiabilidad. (Gracias a Jerry Fish por compartir el conjunto de datos).
Experiencias digitales
Dado que el contrato de JMP con Khoros expira en abril de 2027, Ryan Gilmore y su equipo han comenzado a evaluar proveedores de plataformas alternativas, incluyendo a Khoros. Se espera que se elija un proveedor a mediados de junio. Una vez seleccionado, el objetivo principal durante el resto de 2026 será migrar la Comunidad de Usuarios de JMP, Inside JMP y el sitio web de Discovery Summit a la nueva plataforma.
El equipo está analizando las comunicaciones por correo electrónico centradas en la capacitación del usuario para alinear los análisis y la imagen de marca y así maximizar el impacto de nuestras comunicaciones con los usuarios. Comenzarán con el boletín informativo de JMP y algunas campañas específicas relacionadas con las autorizaciones del software de JMP.
Al visualizar un evento de Learn JMP, ahora se muestran la serie y el idioma en el que se presenta el evento.
Eventos
Ya se han fijado las fechas para las reuniones restantes del JEJUG (Grupo de Usuarios de JMP para Empleados de JMP) en 2026. Anota en tu calendario las fechas de las reuniones de 2026 y asegúrate de asistir a las próximas:
Ya está abierta la inscripción para Discovery Summit 2026. El precio especial de inscripción anticipada de 600 dólares estará vigente hasta el 13 de agosto. Se han enviado notificaciones a todos los autores de ponencias y pósteres.
La inscripción para Discovery Summit 2026: Edición para usuarios pioneros se abre el 23 de junio. Este evento virtual se celebrará del 23 al 24 de septiembre.
La convocatoria para la presentación de contenidos para Cumbre Discovery Europa 2027 se abrió el 1 de junio y se cerrará el viernes 25 de septiembre.
Talleres prácticos
EMEA
- Comienza con JMP: 9 de junio
- Adéntrate en el Departamento de Energía: 11 de junio
América
- Introducción a los modelos de árboles de decisión: 17 de junio
- Adéntrate en el Departamento de Energía: 8 de julio
- Introducción a los modelos de redes neuronales: 22 de julio
Japón
Corea
Seminario web de introducción a JMP
Español
Inglés
- 11 de junio
- 26 de junio
- 9 de julio
- 24 de julio
japonés
coreano
MAR
Porcelana
- 25 de julio (El enlace de registro estará disponible próximamente).
Grupos de usuarios
Grupos de usuarios en desarrollo: Semiconductores, Ottawa, Phoenix, Sur de Florida, Salt Lake City, Charlotte.
Dominando JMP
América
- Profundizando en las pruebas de vida acelerada para la fiabilidad del producto: 5 de junio
- Toma de decisiones de productos centradas en el consumidor: 12 de junio
- Gestión de tablas de datos: 26 de junio
- Mejora y personalización de JMP mediante las extensiones de JMP Marketplace: 10 de julio
EMEA
- Desata el poder del Perfilador de Predicción: 26 de junio
Corea
Otros eventos mundiales
Porcelana
Corea
MAR
Seminario web en directo
Ciclo de seminarios de descubrimiento presenciales
