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사용자 역량 강화 관련 인사이트: 2026년 6월

이번 달에는 많은 일들이 일어나고 있지만, 그 공통점은 바로 저희가 사용자들을 위해 꾸준히 노력하고 있다는 점입니다.

저희는 전 지역에 걸쳐 디스커버리 서밋 세미나, 사용자 그룹 모임, 실습 워크숍 등 다양한 사용자 행사를 제공하고 있습니다. 이러한 행사들은 단순한 개별적인 접점이 아니라, 기존 사용자를 지원하고 참여도를 높이며 자연스러운 성장 기회를 창출하기 위한 지속적인 글로벌 노력의 일환입니다.

Learn JMP 포트폴리오는 이러한 이야기의 중요한 부분을 차지합니다. 시작하기부터 JMP 마스터하기까지 모든 것을 아우르며, 신규 사용자가 빠르게 가치를 찾고 숙련된 사용자가 지속적으로 기술을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.

이러한 모든 활동은 우리의 강점을 보여줍니다. 우리는 단순히 사용자에게 다가가는 것을 넘어, 사용자의 성공에 적극적으로 투자하고 있습니다. 그리고 우리가 수없이 경험했듯이, 최고의 영업사원은 바로 성공한 사용자입니다.

기술 지원

사라 셀리그먼의 아들 벤이 기술 지원팀의 새로운 멤버로 5월 4일에 합류했으며, 모두 잘 지내고 있습니다!

이달의 사례: 저희도 몰랐던 사실인데, 여러분도 모르실까 봐 알려드립니다. JMP 더 레이블 이라는 의류 브랜드가 있는데요. 최근에 다음과 같은 요청을 받았습니다. JMP 지원팀은 정말 다채로운 경험을 선사해 주네요!

중고 의류 한 묶음의 가격을 확인해 주시면 감사하겠습니다.

고객 참여

JET는 지난 한 달 동안 많은 양의 JMP 체험판 문의를 처리해 왔습니다. 또한 Mastering JMP 이메일( mastering@jmp.com )이 Salesforce로 연결되도록 하고, JET가 이러한 문의의 접수 창구 역할을 하도록 조치하고 있습니다 . Gail Massari는 질문에 도움이 될 수 있도록 특정 주제에 대한 핵심 답변 자료를 제공해 주었습니다.

학생

최근 학술팀은 카네기멜론 대학교의 데이터 분석 과학 집중 체험 프로그램(DASIE)에 참여한 약 30명의 학생들을 대상으로 실습 워크숍을 진행했습니다. JMP의 고객사인 다우(Dow)와 PPG가 후원하는 DASIE 프로그램은 미국 전역의 대학에서 과학을 전공하는 학생들에게 데이터 분석 기술의 중요성을 소개하고, 성공적인 진로를 위한 준비를 돕습니다.

저희 팀은 2026년 전자 통계 교육 컨퍼런스(eCOTS)에서 JMP 데모 및 주요 프로그램 발표를 진행할 예정입니다. eCOTS는 주로 북미 지역 대학의 통계학 강사 및 통계 교육 분야의 주요 전문가들이 모이는 온라인 컨퍼런스로, 통계 교육에서 JMP의 활용과 영향력을 널리 알릴 수 있는 특별한 기회를 제공합니다.

저희 팀은 텍사스주 알링턴에서 열린 산업 및 시스템 엔지니어 협회(IISE) 컨퍼런스에 참가했습니다. 이 컨퍼런스에는 산업 공학 교수진과 학생, 그리고 업계 종사자들이 참석합니다. 저희 부스에서는 기술 데모와 프레젠테이션을 진행했을 뿐만 아니라, JMP 데모를 여러 차례 시연하여 총 40건의 잠재 고객(교수 및 학생 33명, 업계 엔지니어 7명)을 확보했습니다. 컨퍼런스 참가자들이 질문하고 답변을 주고받으며 무료 학생용 에디션에 대해 알아볼 수 있는 좋은 기회였습니다. 높은 참여도와 관심도는 매우 고무적이었으며, 이를 통해 새로운 교육 과정에 JMP가 도입될 것으로 확신합니다.

ENBIS 봄 회의는 신뢰성에 초점을 맞추었으며, Volker Kraft는 JMP의 수명 분포 및 신뢰성 블록 다이어그램과 같은 기능을 활용하여 제품 신뢰성을 예측하는 사례 연구를 발표했습니다. (데이터 세트를 공유해 주신 Jerry Fish 님께 감사드립니다.)

디지털 경험

JMP의 Khoros 계약이 2027년 4월에 만료됨에 따라 Ryan Gilmore와 팀은 Khoros를 포함한 대체 플랫폼 공급업체를 평가하기 시작했습니다. 6월 중순까지 공급업체를 선정할 예정입니다. 공급업체가 선정되면 2026년 남은 기간 동안 JMP 사용자 커뮤니티, Inside JMP 및 Discovery Summit 사이트를 새 플랫폼으로 이전하는 데 집중할 것입니다.