J'ai installé la dernière version de JMP Assistant depuis le Marketplace. Lorsque j'essaie de l'exécuter, un message d'erreur s'affiche, m'indiquant d'installer certains paquets Python. J'ai tenté de les installer, mais l'erreur persiste. Par ailleurs, en consultant le dossier mentionné à la fin du message d'erreur sur mon disque C, les paquets requis semblent bien installés.
Auriez-vous d'autres idées de ce que je pourrais essayer ?
merci,
Charlie
INFO : check_dependencies : Lecture des dépendances depuis : C:\Users\chswhi\AppData\Roaming\JMP\JMP\Addins\com.jmp.assistant\requirements.txt
AVERTISSEMENT : check_dependencies : [MANQUANT] fastapi non importable — fastapi==0.135.3
INFO : vérification des dépendances : [OK] uvicorn 0.44.0
INFO : vérification des dépendances : [OK] requêtes 2.33.1
INFO : vérification des dépendances : [OK] aiohttp 3.13.5
INFO : vérification des dépendances : [OK] python-dotenv 1.0.1
INFO : vérification des dépendances : [OK] websockets 16.0
INFO : vérification des dépendances : [OK] python-multipart 0.0.26
INFO : vérification des dépendances : [OK] httpx 0.28.1
INFO : vérification des dépendances : [OK] client GPT personnalisé 1.2.8
AVERTISSEMENT : check_dependencies : [MANQUANT] anthropic non importable — anthropic==0.97.0
AVERTISSEMENT : check_dependencies : [MANQUANT] openai non importable — openai==2.30.0
AVERTISSEMENT : check_dependencies : [MANQUANT] google.generativeai non importable — google-generativeai==0.8.6
Vérification - Tous les éléments installés : Faux
Il manque encore : ['fastapi==0.135.3', 'anthropic==0.97.0', 'openai==2.30.0', 'google-generativeai==0.8.6']
??? L'INSTALLATION A ÉCHOUÉ ???
Les paquets suivants n'ont pas pu être installés :
fastapi==0.135.3, anthropic==0.97.0, openai==2.30.0, google-generativeai==0.8.6
Cela peut être dû à :
- Aucune connexion internet
- Pare-feu bloquant pip
- Versions de paquets incompatibles
- Problèmes d'environnement Python 3.13 avec JMP 19.1.0 Python
Veuillez installer ces paquets manuellement en utilisant :
pip install fastapi==0.135.3, anthropic==0.97.0, openai==2.30.0, google-generativeai==0.8.6
Ou vérifiez : C:/Users/chswhi/AppData/Roaming/JMP/JMP/Python/Python313/site-packages
Bonjour @charlie_whitman , merci pour votre signalement. Je ne sais pas pourquoi cela se produit ; il y a peut-être un conflit avec Defender. Suggestions :
1. Réessayez une dernière fois pour voir si l'installation a lieu.
2. Si le problème persiste, fermez toutes les instances de JMP, puis renommez ou supprimez votre dossier Python local (JMP en recréera un nouveau au redémarrage). Le chemin d'accès à ce dossier est : C:\Users\chswhi\AppData\Roaming\JMP\JMP\Python. Supprimez ou renommez le dossier. Relancez ensuite JMP et essayez d'exécuter à nouveau l'Assistant. Vous devriez voir tous les packages Python se réinstaller. Si le problème persiste, veuillez m'envoyer le journal JMP complet afin que je puisse approfondir l'enquête.
Merci Russ ! J'ai supprimé le dossier, j'ai réinstallé le logiciel et ça a fonctionné.
