Pablo MorenoPeláez、シニアサイエンティスト
消費財企業は、自社のオンラインチャネルが指数関数的に成長し、それに伴って電子商取引の活動によって生成されるデータ量も急激に増加しています。製品レビューデータは、発見されるのを待っている消費者の洞察に満ちた未知の領域を表す、製品の品質、消費者の満足度、および競争力のある情報に関する貴重な情報源となっています。
最近まで、テキスト分析ツールは、広範囲にわたる手動の読みとコーディング、専門的なトレーニング、高価なツールを必要としたか、あるいは分析を退屈で価値のないものにするワードクラウドに限定されていました。JMP Pro 13とText Explorerプラットフォームを使用すると、テキスト分析を民主化した使い慣れた直感的な環境で、基本的な(wordcloudを含む)中間テキスト分析を実行できます。
私たちは、この新しい機能を利用して、消費者をより喜ばせるための貴重な洞察を求めて、主要なホームケア分野の評価を分析し、データをレビューしています。