在線產品評級和評論由JMP®Pro13使用全新的文本瀏覽器解決 PabloMorenoPeláez，資深科學家
消費品公司已經看到他們的在線渠道呈指數增長，並與他們一起，電子商務活動產生的數據量。產品評論數據已經成為產品質量，消費者滿意度和競爭情報的重要信息來源，代表了一個充滿消費者洞察力的未知領域，等待著被發現。
直到最近，文本分析工具需要大量的手動閱讀和編碼，專業培訓，昂貴的工具或僅限於使用分析繁瑣或毫無價值的wordclouds。使用JMP Pro 13和Text Explorer平台，我們現在可以在一個熟悉且直觀的環境中進行基本（包括wordclouds！）中間文本分析，從而實現文本分析的民主化。
我們利用這一新功能來分析我們關鍵家庭護理類別的評級和評論數據，以尋找有價值的見解，從而更好地滿足消費者的需求。
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